Ⅰ 快手買的鞋一個月壞了怎麼辦
該情況的解決方法是聯系賣家、申請售後服務、投訴商家。
1、聯系賣家:可以聯系賣家,說明問題,並嘗試協商解決。如果賣家同意退換貨或維修,那麼問題就解決了。
2、申請售後服務:如果賣家不同意退換貨或維修,可以向快手平台申請售後服務,需要提供購買憑證和相關證明,並說明商品存在的質量問題。如果平台同意申請,就可以進行退換貨、維修或其他合理解決方式。
3、投訴商家:如果以上兩種方式都沒有解決問題,可以向相關部門投訴商家,可以向當地消費者協會或相關監管部門投訴,尋求幫助和解決方案。
Ⅱ 快手售後怎樣申請平台介入
1、打開快手,進入主頁面。
2、點擊快手小店,右滑出現主頁面之後,點開訂單信息,找到聯系客服。
3、點擊提交問題,輸入自己遇到的問題。
4、選擇上傳圖片等相關證據,點擊提交,等待平台介入處理即可,提交問題後,平台會要求商家在48小時內處理。