馬蜂窩網售後怎麼樣

㈠ 蘇寧電器投訴電話

我和你們有同感。原來我對蘇寧的印象很好，覺得是大商家，品牌店，一定版有優質的售後服務權。我以前也在蘇寧買過電視和冰箱。但這一次震得讓我對蘇寧太失望了。蘇寧的售後服務已經差到極點了，我已經無法忍受了。
我是在燕郊燕順路蘇寧店開業的6月27日買的空調。這么熱的天，買空調肯定想著早點裝上，可是人家說7月10才能送空調，到7月11號裝。誰讓咱認准蘇寧了呢。等吧。7月11號，好不容易等來了裝機人員，他看看說裝不了。這不行那不行，臨走還罵人「操」。我忍無可忍，向4008365365投訴，可是一個下午過去了，依然沒有解決，而且服務態度越來越差。我只好向蘇寧總部投訴，打了025-85616666。我等待著蘇寧能給我解決問題。我無奈啊！所以，希望像買空調的同仁一定要小心慎重選好商家。蘇寧-----？？？？？？？？？？

㈡ 馬蜂窩買的景區門票，不可以退，後咨詢商家說可以退，待退票更改行程後又告訴我不可以退，馬蜂窩會處理嗎

會處理，但是會特別慢，馬蜂窩的售後一向如此。

馬蜂窩旅遊網（原名：螞蜂窩旅行網）是一個自由行服務平台，由陳罡和呂剛於2006年1月在北京聯合創立。網站業務范圍涵蓋自由行、酒店、機票、當地游等領域，廣受中國年輕一代追捧。

2011年至2019年，先後獲得5輪融資，金額超4億美元。2018年2月，「螞蜂窩旅行網」正式更名為「馬蜂窩旅遊網」。

馬蜂窩的創始人是兩個旅遊愛好者，前新浪員工陳罡和前搜狐員工呂剛。馬蜂窩最開始並不是商業項目，而純粹是出於喜好搗鼓起來的業余平台。自2006年開始，用戶以游記的形式，分享旅行路書、攻略、經歷等。2010年陳罡和呂剛從原公司離職，正式開始將馬蜂窩作為一個商業項目來運營。

從一開始，馬蜂窩就希望把最美好的留給用戶。在馬蜂窩網站的首頁，最顯著的位置永遠不是廣告，而是用戶上傳的精美圖片、游記。馬蜂窩通過把社區氛圍、旅行文化、 產品功能、社交互動、旅遊決策和交易等各種用戶體驗系統性地融合，獲得了穩定的用戶流量。

為了激發用戶的分享，馬蜂窩推出了系列措施：進行個性化的界面創新，優化用戶閱讀攻略、撰寫游記和行程的體驗；通過旅遊點評、旅遊問答，馬蜂窩以「所有人幫助所有人」的方式解決用戶的疑問並提供決策參考；通過等級制度、虛擬貨幣（蜂蜜）、分舵、同城活動以及晾曬旅遊資產般的「足跡」等，馬蜂窩激勵用戶分享和互動……

馬蜂窩現有的用戶基本都是靠口碑宣傳獲得。人們在社交媒體上看到了馬蜂窩的旅遊內容，覺得很獨特，通過人人網、 微博、 微信等各種社交平台口口相傳。正是這種物以類聚的自然法則式用戶發展，馬蜂窩積累了1億用戶。馬蜂窩多年來沉澱出的獨特氣質和文化氛圍，也為其每年吸引來銀行、汽車、航空公司等大量的品牌廣告投放。