1. 珍愛網徵婚相親靠譜嗎,珍愛網靠譜嗎
提起珍愛網徵婚相親靠譜嗎,大家都知道,有人問珍愛網靠譜嗎?另外,還有人想問去珍愛網徵婚可靠嗎?成功率高嗎?你知道這是怎麼回事?其實珍愛網徵婚靠譜嗎,下面就一起來看看珍愛網靠譜嗎?希望能夠幫助到大家!
珍愛網靠譜。珍愛網相親可靠嗎。
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和大多數婚戀網站不同,珍愛網不僅是提供會員信息的服務,而且更主要的是珍愛網還以的方式提供一對一的人工服務。首創了「網路征選+紅娘服務」的在線婚戀服務,專為忙碌的城市白領省時地成就姻緣。
通過雙向匿名郵件系統,對會員的身份進行確認和配對,即採用「你來登記資料和要求,我來做媒」的這種服務,讓會員們可以利用珍愛網為親友或自己做媒。經過10多年的發展,珍愛網已成為中國在線婚戀網路服務的者,是國內完全以徵婚服務為核心的專業人工紅娘網站。
用戶可以在珍愛網上注冊資料、上傳照片等,同時也可以自由設定年齡、地區、身高等各種搜索條件,查看其他會員的資料和相片。遇到心儀的會員,用戶可以向會員發送「秋波」,或者「委託」珍愛網的紅娘人工,升級為珍愛通付費會員之後,才能與對方取得聯系。珍愛網免費相親可靠嗎。
珍愛網在原人工紅娘服務的基礎上,推出線下與客戶面對面,基於全面了解、深入分析婚戀雙方,提供匹配並做專業婚戀指導的專屬紅娘顧問式服務,即「獵婚定製」服務。
我感覺還是有緣相見的好到時你的信息都要和別人家然後人家挑你這樣的感覺不是很好自己的珍愛不是這樣得到的你說呢珍愛網婚介靠譜嗎?。
這個沒有準確的肯定說法
有的人可以找到真愛,有的人卻還是得看緣分才行
緣分這種事情,只能順其自然吧
還有一點就是,信息不能百分百的確定是真的就是了
珍愛網考核機制的確是有問題的,在銷售的硬性支付後便進行相親,在操作流程上出現很大的問題。珍愛網相親可靠嗎評論。
我先簡單復述下整個交易過程,步,基本上有意找對象的人會將自己的信息放在網上;第二步,當獲取到客戶的手機號碼時,會有人邀約去他們辦公現場;第三步,去當天會讓你簽訂合同;第四步,簽訂完同後會有人專門對接完成後續服務。
整個對接流程看似很順利成章,且聽我慢慢分解。從步上看,網上的虛假信息過多,基本上各種背景的人都有,你若是不購買他們的線上服務,很難將一部分人排除在外,那麼你所接受到的信息每天會不斷的滋擾你。在被滋擾的過程中,產品經理簡直是low到家了。先有批量打招呼的功能,然後被批量回復信息,後面回復回來的系統自發的信息多如牛毛。從步到第二步的過程中,本來以為線上花了幾百元錢購買的服務到線下再繼續服務是一種延生,沒想到他們線上和線下服務的人員盡然是兩撥人,相互資費不,服務不,說明管理層在構想業務的時候根本就沒有仔細梳理過商業。到了第二步,當客戶來到公司里,在小房間里會有美曰其名的老師(實際上就是售前銷售)跟你套近乎詢問你的境況,你的需求,並通過硬性的方式讓你在當天交費。資費也在一萬元以上,所以小白兔們,若是沒有很好的抵禦糖衣炮彈的能力,就請千萬不要答應去到線下見面。簽完合同後,銷售會誘導你說,不要跟別的會員說費用的情況,因為每個會員服務的條款是不一樣的,資費情況也不一樣(實際上就是價格不透明)。
下面是合同情況,資費一萬多元的費用換來薄薄的兩張紙,三個月的服務提供,至少五個的候選人。
期間,反復詢問最終效果如何評估,未果。小白兔們管住自己的腰包。福州珍愛網相親可靠嗎。
就合同簽訂,更加的奇怪,跟我簽訂合同的不是售前銷售,也不是售後紅娘,而是另一個不知名的人。整個合同的講解時間沒有,合同的對服務的條款應該達到什麼樣的標准也沒有。在珍愛網找對象靠譜嗎。
簽訂完合約,後面的事情更佳的奇葩了。
,花了三個小時跟我溝通的,打得熱火朝天的售前突然間消失了,內部人謊稱都是一個團隊的,售前負責數據的初期篩選匹配,實際上是她的簽單工作完畢了,現在是後期服務了。
第二,隨意安排,隨意安排,從四五十歲到剛出校門不久的人做你的情感老師,很明顯在攀談的過程中謊話連篇。最搞笑的是,你的後期服務全部由這位紅娘通管,可是這位紅娘一個人需要30至50個客戶,再加上線下店面擴張的厲害,所以,攤到每個客戶的服務時間也頂多是每天按照慣例的問候幾句;珍愛網收費相親靠譜嗎。
第三,簽訂完合同,就希望掃碼進入企業微信。客戶竟然能夠進入到其公司的內部工作群裡面。說明的數據/產品管理非常爛,根本沒有相關的人進行維護。當然這肯定不能說執行層的責任心,從這可以出上層在產品口碑上也根本不在意。更加關注於資本而不是服務體驗吧。
第四,當我發現出諸多問題的時候,投訴後,客服和也是兩個團隊。客服給客戶的標准答案是,「請你相信你的紅娘老師」,「我需要給您轉接到紅娘老師這邊嗎?」。作為客戶,不是很明白,一家公司以服務為生,然而沒有一個有效的獎懲措施,單看紅娘的職業道德和職業素質,即是公司將權力無限大的給到紅娘。根本無法在管理上面制約,得到的後果是其服務效果無法。
第五,服務期間,紅娘基本上是用溝通的方式,真正相親的過程中,僅是幾分鍾的時間,然後再詢問你的感受。說白了,紅娘在客戶的身後有沒有下功夫,有沒有投入,投入多少都是不可衡量的。並且公司內部服務團體基本形成上下包庇狀態,整體話術都不可信。
服務體驗還沒有結束,但是從這次的高價購買的服務性體驗來說,用資本和銷售推動的企業,沒有良好的服務獎懲機制,整體服務不透明,根本就不靠譜。
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2. 珍愛網售後客服工作怎麼樣
待遇好,工資高。珍愛網是一個正規的網孫嘩站。則殲行珍愛網創始於2005年,現擁有2億單身男女徵婚交友相親信息。珍愛網以網路征選紅娘婚配的服改輪務模式,為同城單身男女創造一個真實可靠的徵婚交友相親平台。
3. 情感挽回機構,花1萬元挽回前男友
感情出了問題,和前男友、前女友分手了,可以找情感培訓機構挽回?2020年7月,廣州女生柳斐告訴南都記者,其在「幸媛情感學苑」平台繳納了10000元的學費,但在接受了一個多星期的培訓後,認為導師並未盡到指導義務,同時該機構也未能解決其情感問題。因此她向該機構提出退款,卻發現合同中標明乙方支付的培訓費「除協議另行約定外,不予退還」。
柳斐在政府熱線平台上投訴後,該公司同意協商退款,但並未按協商過程中約定的扣除30%違約金按時退款,而是遲遲拖著,最後僅返還了2000元。
導師:「 不要和家人說,自己的幸福自己掌握 」
柳斐最初了解到「幸媛情感學苑」,是無意中在抖音的推送中看到的。那時柳斐剛與男友分手不久,放不下心中的感情,偶然看到了幸媛情感學苑的廣告。她抱著試試看的想法,在幸媛情感學苑的商品櫥窗中,花了9.9元購買了一套名叫「幸媛情感學苑年度VIP會員」的套餐,希望可以從中學習到如何挽回男友的方法。
涉事平台界面。
購買VIP會員後,柳斐添加了一位「幸媛情感學苑」的助理。該助理分析稱,柳斐的問題需要一對一導師的電話和微信溝通才能解決。在助理的推薦下,她又交了99元,與一名所謂機構中的專業導師取得了聯系。該導師告訴柳斐,他們做過很多此類情感挽回的項目,挽回的幾率很高,「一定要對自己有信心,不挽回的話可惜了」。同時該導師又提供了新的情感挽回套餐,表示買下套餐後會有一對一的導師指導柳斐。
當柳斐說出家裡人對自己這段感情不看好時,對方導師提醒:不要和家人說,自己的幸福要自己掌握。於是,被打動的柳斐選擇了相信「自己可以掌握幸福」。一位自稱是老師助理的人加了她的微信,讓她支付為期45天、總共價值15800元的情感挽回學費。柳斐和機構協定分期付款,暫交了10000元的學費。「我現在想,他不讓我和家人說,就是當局者迷,家裡要是有人知道的話,肯定不會讓我交這個錢」,在接受記者采訪時柳斐說。
合同: 「 除另行約定,乙方支付的款項不予退還 」
柳斐付完款後,對方發來了一個文件,表示需要柳斐簽字。「他們說要給我建立檔案,我以為要實名認證,就簽了字,具體也沒有看文件內容」,提及合同時柳斐說。
記者閱讀柳斐簽訂的合同發現,甲方(幸媛情感學苑機構)接受乙方(柳斐)委託,向乙方指派情感導師,通過微信、電話等溝通方式,向乙方提供婚姻、戀愛等情感培訓及指導服務,幫助乙方擺脫情感生活中遇到的困惑。在乙方的權利和義務方面,乙方的權利只提到:享受一對一定製服務、有權無理由更換導師一次。除此之外,皆是關於乙方的義務,如不接受、不配合甲方意見方案,甲方可直接終止服務,並不予退款。
合同中的「免責條款」等項。
另外,在「免責條款」和「價款收取」兩項,合同稱,「乙方自我努力的徹底性是感情效果的基本保障」,如果因乙方或其他任何第三人原因導致情感目的未能實現,甲方不負任何責任;合同生效後,除本協議另行約定,乙方支付的款項不予退還。
退款:等了兩星期,退了2000元
從7月9日柳斐付款到7月22日她要求退款,不過短短兩周時間。
據柳斐發給南都的截圖所示,當她付款成功後,一位「子博老師」加入群聊,負責她的情感指導。「一周時間,就和我每天在微信群聊天,大部分時間還都是我在說,期間我讓他解決問題,只給我發了兩個各30分鍾左右的音頻文件,四五個Word文檔,未作任何實質性的指導;此外,付完錢我才知道導師還有上下班時間,周末休息,不提供服務」,柳斐回憶情感挽回項目的過程時如此表示。
柳斐接觸的導師。
在柳斐提供的聊天記錄中,有幾名學員在群聊吐槽自己的導師不負責任,感覺受到了欺騙,而該平台的處理方式則是立刻解散群聊,再拉一個新群。
柳斐見自己交出了大筆的錢卻換不回來任何成效,於是在12315平台上投訴了這家公司,同時在7月22日提出退款。這時對方表示,已經對她進行了14天的咨詢培訓,要扣除相應的服務費用,「這其中還包含了兩個周末,4天時間」,柳斐很是不滿。
幸媛情感學苑稱,在此基礎上要扣除柳斐30%的違約金,承諾3到5個工作日內退還部分金額,前提是讓柳斐把12315平台上的投訴取消。因為急於用錢,柳斐答應了這個條件。然而到了7月24日對方沒有反應,直到7月27日柳斐再一次催促對方,終於在8月3日收到對方2000元退款。
客服:需當事人和平台溝通
記者調查發現,「幸媛情感學苑」平台屬於廣州幸福有媛教育投資有限公司,法定代表人為張文。經營范圍與情感培訓指導有點關聯的也只是心理咨詢服務、婚姻服務等。
經記者咨詢,想要進行情感培訓,從購買VIP會員到接下來的流程,和柳斐的經歷基本一致,一套下來五六千以至上萬元。該平台所宣傳針對的情感問題諸如老公出軌、男友鬧分手、微信被拉黑,父母反對婚姻、婆媳關系等等。而在其官網和微信公眾號上,可以看到導師團導師的名字多為網名或化名,導師還售賣知識商品,即情感挽回、關系推進、調情話術、出軌修復等課程禮包,價格多在600元左右。
8月,針對以上案例,南都記者聯系「幸媛情感學苑」前台客服,對方建議打售後客服電話。記者撥打平台售後電話,工作人員表示,該機構的導師都是有資質、有專業證書的。具體是什麼證書呢?對此問題,售後回應稱「不方便告知」。對方表示:具體情況最好是由當事人與平台聯系,再進行核實;退款事宜,也需要當事人和導師協商溝通。
投訴:以女性居多
記者了解到,並非柳斐一個人感覺到情感培訓的「不靠譜」。曾敏表示,她曾經向「幸媛情感學苑」平台交錢,試圖挽回男友。可是對方直接發給她一堆資料,讓其「自己訓練情緒價值」,每天導師和她溝通不到兩句話。曾敏向南都記者回憶,當她最開始聯繫到該平台,有個小助手讓曾敏加老師微信,99元幫助她分析。老師表示,其情況比較容易,估計過年就能見家長。
「只給我20分鍾時間考慮,他們說超出這個時間就得重新走一遍流程」,曾敏說,之後它報了名培訓半個月,交了2500元。培訓學習第一天,她就感覺不對勁,對方只發來理論資料讓其學習,然後就是自己找人學聊天。她認為自己徹底被坑了:「想退款退不了,只好繼續,但其實沒有提供任何實質服務,更學不到什麼。碰巧趕上國慶節放假,半個月內只指導了八九天」。經過這些事,曾敏總結道,所謂挽回都是一個套路,結果適得其反,賠了夫人又折兵。
8月中旬,記者在聚投訴平台上看到,「幸媛情感學苑」的總投訴量達到50起,投訴從2019年上半年就有。從可觀察的數據看,投訴者以女性居多,咨詢的時間集中在剛與戀人分手,想要挽回;均在不同的新媒體平台上看到「幸媛情感學苑」的廣告。她們所投訴的問題多是:該機構涉嫌誘導付費、誤導宣傳、霸王條款、挽回過程未予本人期望一致,服務與收費不成比例。
部分投訴案例。
在這些案例中,她們遭遇了大同小異的心情升跌歷程。被平台情感挽回的宣傳吸引,在添加客服助理後對方會表示,想解決問題就要更加專業的老師,接受一對一的培訓和指導,由此層層推薦來誘惑消費者繼續付款。當消費者處於急於挽回情感的狀態,認為此時幾率很大、「機不可失」,就會交錢簽下合同。然而一旦交錢,發現服務與想像中完全不一樣,起不到預期效果;後悔之餘,回頭再看合同,發現退款難。
鏈接:糾紛中的法律途徑
面對類似退款難題,有人選擇走司法途徑。2017年,重慶一名90後桂先生(原告)因服務合同糾紛將重慶某文化傳播有限公司(被告)起訴至法院。桂先生訴稱,雙方於2017年2月18日簽訂了《婚姻家庭服務合同》,約定由該公司提供情感挽回制定式服務,桂先生支付咨詢服務費。上述合同簽訂後,他前後共支付了5000元,但該公司並未提供相應的服務。加之情感挽回對象已另嫁他人,已經無法實現挽回情感的目的。因此,桂先生訴請解除合同;合同解除後,請求返還已支付的服務費。
關於是否應退還已支付服務費的問題,法院審理認為,根據雙方陳述,在合同簽訂後至合同解除前,被告提供了一定的服務。根據合同的性質、合同的實際履行情況,法院酌定原告應向被告支付服務費2000元。現原告已向被告支付定金1000元和服務費4000元。抵扣後,被告應退還原告服務費3000元。
(本文中,柳斐、曾敏為化名)
采寫:實習生譚俊宇 南都記者馬輝
4. 珍愛網的售後服務顧問到底是做什麼的,和銷售沾邊嗎
一個意思但名稱不一樣,一個推薦美女一個推薦房子
5. 怎麼投訴珍愛網
珍愛 網投訴方式是什麼?珍愛網是專業紅娘提供服務的相親平台,當你在珍愛網發現一些不良信息或虛假信息的時候,可以通過一些舉報、投訴的方式來操作。
問: 珍愛網推行投訴制度的目的是什麼?
答:為了建立一個安全、可靠的網路徵婚 平台,保護用戶的利益不受侵害,同時也為了保證自身的服務水準,中國交友特別推行了投訴制度。每一位會員在受到不正當的騷擾,或者發現不良信息時,都可以向珍愛網的客服人員投訴。凡是珍愛網的注冊會員都有權利發表對其他會員的好評,或者投訴其他會員的不良信息或言行。
問: 哪些信息或行為可以受到投訴?
答:當您發現珍愛網的會員的以下信息或行為時,可以向我們投訴:
個人資料不真實,或者含有違法、色情、商業性廣告、侮辱性等不良信息。
使用虛假、淫穢、色情照片。
向其他會員發送騷擾郵件/聊天信息。
參加線下約會或活動時行為不檢。
您認為有可能損害您或珍愛網其他會員的利益的其它不良信息或行為。
問: 我如何提交投拆信息?
答:請您按照以下步驟進行操作:
1.登錄珍愛網
2.訪問某位會員的個人資料頁面,點擊頁面左側「投訴TA」
3. 選擇您的投訴原因,輸入具體說明,點擊「提交」。為了幫助我們及時、公正地處理您的投訴信息,我們希望您在投訴時盡可能提供詳細的說明。最好能夠提供實物等更為有力的證據,比如聊天界面的截屏,線下約會或活動的照片等。
您還可以按照以下操作獲得圖片數據:
截屏:當您和其他會員利用珍愛網的在線聊天系統聊天時,如果對方發送不良信息,您可以用Pr Scrn(按住Alt+Pr Scrn鍵可以截取活動窗口)、HyperSnap、SnagIt等截屏工具將顯示不良信息的界面截取下來。然後截取的圖片通過提交投訴信息頁面發送給我們。
問: 我如何知道我的投訴信息的處理結果?
答: 珍愛網的客服人員在收到您的投訴信息後,將根據您提交的具體說明和相關證據認真審核。一旦確定您的投訴信息屬實,被投訴人將受到警告、資料不通過審核、禁止賬號等處理。客服人員會在收到投訴信息後三個工作日內將處理結果以站內郵件的形式發送到您的郵箱。