㈠ 在京東上買蘋果手機售後問題怎麼解決
1、京東買的手機一般只要你用了，跟買來的時候不一樣，比如你貼了膜，內就不能退換了，那麼出了問題該容怎麼辦呢？
2、其實很簡單，京東買的手機一般都是全國聯保的，發貨的時候會同時發出保修卡，你可以直接帶上保修卡拿到你購買的手機的品牌店進行維修。
3、如果你不知道你所購買的手機品牌手機店在哪裡，你也質疑直接撥打京東客服電話與客服交流，一般情況下可以直接返修，不過要等收發貨的時間，不急用的話可以選擇這個方法。
4、如果過了保修期，那麼所有的方法都差不多了，修手機都是要錢的，可以根據實際情況選擇可以接受的地方修理，不過最好到指定地點維修，以免被黑心商家偷換零件。
5、不管怎麼說買的手機出了問題總是會很麻煩的，所以拿到手的時候注意要先仔細研修一下，不要貼膜，不要做無法還原的事，確保手機是自己喜歡的再貼膜，不然只要做了無法還原成買來樣子的事就不予退換了，除非是手機真的有問題。
6、雖然京東不如淘寶購物人性化，但畢竟京東更加可靠，不會淘寶那樣魚龍混雜，什麼商家都有，需要分辨真假，所以購買手機還是京東比較好。
㈡ 京東售後遲遲不給處理怎麼辦
如果您在京東購物後需要售後服務，但發現京東的售後處理一直拖延，不給予解決，您可以採取以下幾個步驟來尋求幫助和解決問題：
1. 重新與售後服務人員溝通：首先，您可以嘗試與京東的售後服務人員再次取得聯系，明確表達您的問題，並要求他們提供一個滿意的解決方案。
2. 向京東客服投訴：如果首次溝通未能解決問題，您可以正式向京東客服投訴。您可以通過京東的官方網站或APP，在「我的訂單」頁面中找到相關訂單，並選擇「售後投訴」選項來提交您的投訴。
3. 申請平台介入：如果投訴後仍無進展，您可以請求京東平台介入，幫助您和賣家協商解決問題。您可以在訂單詳情中找到相關選項，並按照提示操作。
4. 尋求外部幫助：如果以上步驟都無法讓問題得到解決，您可以考慮以下幾個途徑：
- 撥打消費者投訴熱線（區號+12315），向市場監管部門反映情況。
- 登錄「全國12315平台」在線投訴京東。
- 聯系市民熱線服務中心（區號+12345）進行投訴。
- 向工業和信息化部門投訴（區號+12381），或通過「中華人民共和國工業和信息化部」的官方網站提交投訴。
這些措施可以幫助您在京東售後服務拖延處理時，維護自己的合法權益。希望這些信息能對您有所幫助。如果您需要進一步的法律咨詢，建議聯系專業律師。