『壹』 電商售後無人管怎麼辦
1688售後無人處理的話可以聯系平台客服進行處理。
一般阿里巴巴上面很多廠家都是比較忙的。上面有一個電話,如果旺旺沒有人回答你的問題,你可以聯系他們公司的電話,一般在阿里巴巴上面的都是誠信通用戶,所以都是有電話的,可以直接聯系負責人,如果還是沒人理會,就可以申請客服介入。
『貳』 阿里巴巴售後被賣家拒絕了怎麼辦
您好!
1、首先您需要把有破損的商品拍照,找賣家聯系說明情況,把圖片也給發過去。
2、如果賣家不同意的話,您可以要求阿里小二介入,就說買到的寶貝質量有問題,要求退貨,賣家不給退,還有把您和賣家的聊天記錄付上,還有有破洞的寶貝,這種情況您會贏的,賣家最後會給您退貨的,並且對賣家也不好。
『叄』 阿里巴巴賣家怎麼打開售後入口
進入已賣出的寶貝頁面,找到該訂單,點擊打開售後入口按鈕即可。
打開之後買家可發起僅退款和退貨退款的操作。正常實物類目均具備開功能。該功能針對的是近一年內未發起過售後退款,且已經超過售後維權期的交易成功訂單。
商家打開售後入口只能操作1次,入口開啟後,買家也只能申請1次維權。消費者可在入口開啟後的365天內發起退款。