售後的准則是什麼

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Ⅱ 帝王潔具售後服務怎麼樣

服務承諾：
一、售後服務承諾：
1 、限時響應： 24h/20km( 從購買點開始計算 )
2 、三年保修，終專身維護；
3 、服務屬質量三個月內 100% 追蹤反饋，並電腦建檔。
二、售後服務基本准則：
1 、絕不讓用戶受委屈或後悔選擇帝王潔具。
2 、絕不作能力之外的過分承諾，但必須兌現力所能及的合理承諾。
3 、對於非現有的經銷商售出的帝王潔具，現有經銷商不能拒絕提供售後服務。但可要求對方預先與工廠聯系（ 0832-7922321 ），由工廠針對具體情況做出妥善安排。
三、售後服務人員行為規范：
售後服務人員為顧客服務必須著裝整潔、大方、得體、言詞有禮具體如下：
1 、儀表端莊、整潔、禮貌待人。
2 、進門用自備鞋罩，隨身攜物整齊擺放。
3 、未經許可不得使用顧客任何物品（包括電話）。
4 、維修完畢，必須將場地清理干凈。
5 、不得在顧客處抽煙，食宿。
6 、不得收受任何規定以外的費用或顧客的饋贈物品。

Ⅲ 綠葉門店處理的售後原則是

綠葉門店處理的售後原則是以下遲盯幾點：
1、樹立顧客至上的原則；
2、以法律、法規及有關規定為准則，以事漏消實為依據；
3、返旦知堅決維護品牌的整體形象；
4、售後服務由售後服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理客戶滿意。
蘇州綠葉日用品有限公司位於蘇州國家高新區滸墅關工業園內，簡稱綠葉科技集團，是一家集科技研發、智能製造、自主品牌推廣、互聯網營銷、綠葉惠購APP、連鎖經營於一體的現代化集團企業。

Ⅳ 售後服務價值的簡介

售後服復務，就是在商品出制售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及效益。售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。
成功的銷售員把成交之後繼續與客戶維護視為銷售的關鍵。售後服務准則就是：「真正的銷售始於售後，銷售的最好機會是在客戶購買之後，往往最能夠打動客戶的不是產品而是售後服務，服務既能夠決定產品的價值，同時又能夠帶動更好的潛在客戶，因為銷售我們與客戶認識，往往通過服務可以與客戶成為朋友，客戶的朋友又會成為我們的潛在客戶，優良的服務就是優良的銷售」。「要想與那些優秀的銷售員競爭，就應多關心你的客戶，讓他感到到你這兒有賓至如歸的感覺。銷售人員要讓客戶的朋友也能夠記住你的名字，當他們的朋友或者同事想要購買產品時他們會介紹他的同事或朋友與你聯系」。能夠實現這一切，方法只有一個，就是你必須為客戶提供優質的售後服務。