① 剛剛買了一台格力的空調發現沒有保修卡,問店家說是現在都不需要保修卡了,這是真的嗎
是真的。
格力空調沒有保修卡可以保修,找安裝空調的專賣店或者公司維修,在格力空調掛機右面有11位數條形碼,提供給他們就行了。
按照格力公司包修政策,保修卡是需要加上售貨發票才可以生效,但是,現在的事實上是,各廠家心知肚明消費者大多不需要發票,因為發票需要打稅。為了避稅,很多電器公司和經銷商並不鼓勵客人持發票作為保修依,,而是只要出示收款收據和保修卡就可以在原購買商家享受免費服務。
格力集團成立於1985年3月,前身為特區工業發展總公司,2009年完成公司制改造,更名為「珠海格力集團有限公司」,公司注冊資本8億元。
成立於1991年的珠海格力電器股份有限公司是集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元,同比增長19.87%;凈利潤73.80億元,同比增長40.92%,成為實現千億的專業化家電企業。
自主研發的超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品,填補了行業空白。好空調,格力造。
② 我開維修部幾年了,想弄個品牌空調的售後服務,怎麼去申請
售後是這樣簽的,如格力,先在當地找格力經銷商或格力5A店或大型家電賣場(他們當時要沒有格力售後才行)出具證明,證明他們賣出的格力空調有你負責安裝與保修,你再寫申請送到當地格力辦事處填表,由辦事處負責人簽字後,到省級格力銷售分公司審核辦理,手續有;營業執照,稅務登記證,開戶行,營業場地門頭照,維修場地等,還有公章,財務,發票等章,不過是要破費點的,
③ 格力空調如何售後服務
格力空調售後服務流程及說明
一、明確售後服務流程
當格力空調出現故障或需要維護時,顧客可以通過以下步驟享受售後服務:
1. 聯系格力客服熱線或訪問格力官網,提交售後服務請求。
2. 客服人員確認問題並安排最近的維修服務中心聯系顧客。
3. 維修技師上門診斷並提供維修方案,如需要更換部件則與顧客協商費用。
4. 完成維修後,技師會進行功能測試並告知顧客使用方法及保養建議。
二、售後服務詳細內容
1. 產品保修期:格力空調一般提供壓縮機及主要部件的保修服務,期限根據具體產品型號而定。
2. 維修服務:在保修期內,如產品出現非人為造成的故障,格力將提供免費維修服務。
3. 退換貨服務:如產品存在質量問題或性能不符合描述,顧客可以在規定時間內選擇退換貨。
4. 增值服務:提供空調清洗、保養指導等增值服務,確保空調持續高效運行。
三、售後服務的優勢
1. 響應迅速:格力擁有完善的售後服務網路,能夠迅速響應顧客需求。
2. 專業維修團隊:擁有專業的維修團隊,能夠快速診斷並解決空調故障。
3. 配件保障:格力提供原裝配件,確保維修質量。
4. 貼心服務:售後服務人員態度友好,為顧客提供周到的服務。
四、如何聯系售後服務
顧客可以通過以下方式聯系格力空調售後服務:
1. 撥打格力全國客服熱線。
2. 訪問格力官網,在線提交售後服務請求。
3. 聯系附近的格力空調專賣店或維修中心。
格力空調致力於為廣大顧客提供優質的售後服務,確保顧客享受到舒適的生活環境。如有任何疑問或需求,請隨時聯系格力客服。