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華為售後熱線客服工作怎麼樣

發布時間:2025-01-20 15:36:34

❶ 華為授權客服中心上班怎麼樣

當下華為的手機就特別的熱,如果能夠成為服務中心的一員,那麼相信待遇,工資都是不錯的。
不管是客服還是技術售後,福利都很好。
華為服務業占收入30%,約300-400億元。每天8個小時,7000+一個月,無加班。有各種補貼和活動。

❷ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎

本人某華為客服工程師,就是售後工程師,修手機修電腦的,先說上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息兩個小時12:00-14:00,每周休息一天,不能自主選擇休息時間,讓你那天休息你就得那天休息。

耐心地解答問題一名合格的客服人員,核心就是對客戶的態度。在工作過程中,應保持熱情誠懇的工作態度,在做好解釋工作的同時,要語氣緩和。

不驕不躁,如遇到客戶不懂或很難解釋的問題時,要保持耐心,一遍不行再來一遍,直到客戶滿意為止,始終信守「把微笑溶入聲音」,把真誠帶給客戶的諾言。這樣,才能更好地讓自己不斷進取。

素質要求:

一名合格的客服人員,應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度,耐心地向客戶解釋, 虛心地聽取客戶的意見等。

熱情的工作態度一名合格的客服人員,只有熱愛這一門事業,才能全身心地投入進去,所以這是一個合格的客服人員的一個先決條件。

熟練的業務知識應該有熟練的業務知識,不斷努力學習,只有熟練掌握了與本職工作相關的業務知識,准確無誤地向用戶提供詳情咨詢、業務查詢、業務辦理、意見反饋及投訴處理等各項服務,讓客戶的問題得到解決並享受到溫馨的服務。

❸ 華為售後客服工作怎麼樣

華為售後客服工作還是比較不錯的,但是就是比較累

❹ 華為售後工作怎麼樣

好。
1、工敏遲資方面:華為售後工資8K到10K,還會有各種福利和悉源獎金。
2、工作方面:華為售後橋陸李售後服務的技術含量並不是非常高,只是幫助客戶解決一些體驗。

❺ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎

還不錯

本人某華為客服工程師,就是售後工程師,修手機修電腦的,先說上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息兩個小時12:00-14:00,每周休息一天,不能自主選擇休息時間,讓你那天休息你就得那天休息。

每月第一個服務日(第一個連續的周五周六周日)不允許休息工資底薪2k,剩下的是提成,修一台手機,提成一單8塊,無論華為收用戶多少錢,就給你8塊提成,比如mate30pro換屏1890,我提成8塊,mate30pro保修免費換揚聲器。

我提成也是8塊穿戴類,保時捷類,折疊屏類一單20,比如手環以換代修啊,用戶交幾百,我提20,matexs換屏7080,我提成20,保修不收費的我也提成20但是!

修一單8塊,如果你上傳憑證錯誤(就是換屏的照片不清楚或者傳錯了),那麼恭喜你喜提罰款200元,或者錄單錯誤(各種信息錄入錯誤),喜提罰款50元,這都是華為翻舊賬說我沒傳照片或者傳的不對扣的錢,沒有10000也得有8000了。

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