『壹』 誰知道小鴨電熱水器桂林售後服務電話
經濟信息聯播》：小鴨電熱水器退出市場
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http://finance.sina.com.cn 2004年04月07日 07:27 《經濟信息聯播》
不少觀眾朋友對小鴨熱水器都有印象，它已經在市場上銷售了近8年，到現在已經賣出了上百萬台。但最近烏魯木齊、武漢等城市的消協發布消費警示說，小鴨熱水器售後服務不到位。在北京，小鴨熱水器已經開始退出市場。
記者今天在北京的國美、大中等家電大賣場中了解到，因為售後服務問題，他們已經不再銷售小鴨牌電熱水器。
國美電器廣告宣傳部經理閆慶海：現在我們沒有再銷售小鴨牌熱水器了。
而幾天前，烏魯木齊市消費者協會同樣因為售後服務問題，發布了緊急消費警示，提醒消費者謹慎購買小鴨牌電熱水器，不久前武漢市家電維修行業管理協會同樣對小鴨牌電熱水器亮出了黃牌。
記者今天從小鴨集團了解到，因為成本過高，競爭不過同行，小鴨集團已於半年前停止了電熱水器的批量生產和銷售。
小鴨集團副總裁李德強：現在我們生產量很小，為什麼呢，因為我們量越大，賠得就越多。一台我們要賠200——300塊錢。
李德強說，由於他們的產品有一部分是委託各地的安裝銷售網點來給消費者提供售後服務的，停產以後，部分銷售網路鏈條斷裂，相應的售後服務就跟不上。他們表示，對已經出售的產品會盡力負責。我們將繼續跟蹤此事的進展。