為什麼新買小米沒有售後服務

A. 第三方買的小米可以官方售後嗎

小米作為知名電子產品品牌，其產品質量和售後服務備受消費者關注。許多人在購買小米產品時，會問是否能從第三方渠道購買並享受官方售後服務。官方通常只針對從官網、小米之家、授權電商平台等官方渠道購買的產品提供保修、退換貨、維修等服務。

然而，從未經授權的第三方渠道購買的產品，可能無法享受官方的售後服務。小米官方為了維護品牌形象和消費者權益，要求消費者從官方渠道購買，以確保產品品質和服務質量。

盡管如此，消費者仍可聯系小米官方售後客服咨詢和報修。但具體政策和流程會因地區和渠道不同而有所差異，消費者需自行了解確認。

此外，從第三方渠道購買的產品可能存在風險。這些產品可能經歷多次轉手或非官方維修，影響產品質量和保修期限。因此，消費者購買時應仔細辨別產品真偽和成色，確保購買的是正品而非仿冒偽劣產品。

總的來說，雖然從第三方渠道購買的小米產品無法享受官方售後服務，但消費者可通過官方售後客服獲得咨詢和報修服務。購買時需謹慎選擇渠道，辨別產品真偽，以避免損失。同時，建議從官方渠道購買，確保獲得更好售後服務和產品質量保障。

B. 小米之家售後服務為什麼這么差

在北京官網上9月6日買的小米手機1S，12月13日手機外屏掉地下摔壞，去維修花了190元。10天後手機突然黑屏，無法開機。連接電源也無任何響應。
再到維修點，被告之因為之前是人為損壞，這次不管任何問題都不在保修范圍內。之後手機放到維修處檢測，我至電小米公司，問是不是之前換了屏
就所有問題都不保修了，小米客服說也不是，但有兩點：1，如果是人為損壞就不保修。2、手機需要工程師檢測才能下定論。兩個小時後，工程師說
，我的手機液晶屏碎了。要換就是280元的費用。我問是什麼原因，回答是：不知是什麼原因。
之後再電小米客服，小米客服說48小時內會針對我的這種情況給一個方案。第二天，小米客服來電話只有一個回答：因為之前是人為損壞，在維修過
後，就不會保修。在這之後發生所有費用都要自己負擔。
我的疑問
1、質保期內只要是有產生過自費維修，就不再保修。是否合理。我看過國家關於手機三包的條款，沒有具體規定。
2、小米售後免責第5條「因人為原因導致小米手機及其配件產生《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障。」里也沒有明確說明第一次人為損壞
後，第二次的非人為損壞就不再保修。
3、手機在正常使用，沒摔，沒受過重力，外屏正常的情況下，會不會液晶屏就碎了。{這個是技術問題，懇求達人回答一下}
4、手機當時是無法開機，接電源也無反應的，但在檢測出來後，能開機，只是無顯示，這是個什麼情況，也懇求達人回答一下。
最後，做為一個米粉，這次真的很傷心。從小米公司成立就開始關注，從MI，MI青春版，MIS，MIS青春版，M2外加無數配件，我把家人所有的手機都
換成了小米。但是在出現售後問題後，卻讓小米傷個透心涼啊。

C. 小米真的有售後服務嗎

小米是有售後服務的。

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。

客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

售後服務的重要性：

售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。

優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。