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淘寶售後不處理怎麼辦

發布時間:2021-01-01 02:35:01

❶ 淘寶客服不介入處理退款請求怎麼辦

不是顯示了等賣家處理,賣家超時的話小二就介入嗎?
淘寶每一件事,都會給買版家賣家時間權去談判去找證據,不是說申請介入就直接介入。
如果介入後淘寶要你舉證,又不給你時間那就殘忍了。就好比開車違章,說要罰款和扣分,要你下一分鍾就處理,否則多扣錢。要是剛好沒看到信息,一下就虧了。
所以,現在淘寶說介入,是在等待賣家處理,如果賣家同意你的退款,介入還會被取消,要是他不同意,並且上傳證據,那麼淘寶會在賣家提交證據後正式介入。並且審核雙方的證據,再做出判斷。
如果想聯系淘寶客服,直接輸入人工,輸入差不多3次,機器人就會退出,換成人工

❷ 淘寶申請售後維修賣家不處理怎麼辦

已放款,交易成功。

商品使用過程中存在諸多問題「申請售後」
賣家必須為專出售的商品提供售後服務屬:退貨、換貨、維修等等

雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入
一方逾期不處理,系統默認達成協議。
務必關注進展,及時跟進。(押全額把貨退回廠家維修)
墊付的運費,處理完畢可以向賣家索要,賣家不理睬的話,可以「投訴賣家」索要墊付的運費。

❸ 淘寶申請售後賣家不處理怎麼辦

只要賣家不拒絕你的售後申請,系統時間到了自然會默認賣家同意售後的。
現在回大過答年的,賣家也是要過年放假的,所以不一定有人上班幫你處理。
所以要麼就試試和賣家溝通下,看下是否有人,否則的話,就等好了。反正賣家不拒絕售後的話,你是沒辦法申請淘寶介入的,只能是等了。

❹ 從淘寶買東西申請售後賣家不處理怎麼辦

申請後,一般4或7日後當賣家默認處理的。如果賣家不同意,可以申請淘寶介入

❺ 淘寶上申請退款賣家不處理怎麼辦

如您提交了退款申請,賣家不處理,請先不要著急,建議親先跟賣家協商,若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致,您可以根據您的訂單狀態,參照如下方式解決:

1、如您的訂單狀態為「買家已付款」

從您申請退款開始,會給賣家48小時處理您的退款申請:

(1)、如賣家在48小時內同意退款申請,或者一直不操作,則退款成功;

(2)、如賣家點擊「發貨」,您的退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請哦。

2、如您的訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態

您提交退款申請後,會給賣家5天時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈),如賣家在超時時間內同意退款申請,或者一直不操作:

(1)、您申請「僅退款」的話,此時就退款成功嘍;

(2)、若您申請的是「退貨退款」,此時會開啟退貨流程,給您7天時間完成退貨並填寫退貨信息,您提交完退貨信息後,給賣家的處理時間,會根據您退貨的快遞方式確定哦,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,退款就成功啦。

(5)淘寶售後不處理怎麼辦擴展閱讀:

賣家拒絕退款的處理辦法:

請先確認您的訂單已申請退款/售後,如還未申請,您可以直接申請【退款/售後】

1、如您【已申請退款】,賣家未在規定時間內處理,不用擔心,系統會默認同意您的退款;

2、如您【已申請退款】但【賣家不同意退款】,您可以【修改退款協議】或【要求淘寶介入處理】幫您協調處理;

3、如您【已退貨給賣家】,但賣家遲遲未退款,您可以先阿里旺旺聯系商家催促,或者關注系統超時自動退款給您;

4、如您的訂單已交易成功超15天,頁面無法申請售後,建議您聯系賣家協商處理。

參考資料:

淘寶網-消費者服務中心

❻ 淘寶出現質量問題淘寶售後不解決怎麼辦

保留好抄證據,圖片,聊天記錄。申請退貨退款,質量原因,賣家同意就會聯系您,拒絕後,你可以申請小二介入,只要不是無理取鬧,證據充足情況下會贏,淘寶店輸了會有影響的,計入售後糾紛率,影響店鋪報活動。一般賣家都比較怕這些,小二一般情況下都是偏向買家的-----來自四年天貓運營的經驗

❼ 淘寶售後不處理怎麼辦

一般申請售後以後,對方不處理的話,超時了系統會默認賣家同意退款的。

❽ 淘寶售後維權一直不給處理怎麼辦

申請售後維權後,7個工作日淘寶客服會介入處理,15天會處理完成,所以盡量把一些有利於的該筆訂單的售後維權信息提交(類是聊天記錄
、照片之類的)

❾ 淘寶售後不解決怎麼辦

真服了。我就說了怎麼辦給你建議,發不出去,說是用詞不當,暈菜。私信你專了。 網購下單後:跟運單、屬收貨檢查。 買東西有質量問題,不正常!因為你不是買的次品,別那麼克己,買方市場,你是上帝。 1、聯系淘寶客服,上傳相關憑證、證據; 2、聯系店家,聊天的承諾也是契約; 3、要求出示授權銷售證明,否則按侵犯商標專用權對待,向當地工商部門舉報; 4、淘寶可以給你提供店鋪實名和天貓的企業登記工商機關所在地。 祝寶寶健康成長。

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