盒馬怎麼售後

㈠ 新零售會員系統怎麼做

新零售的關鍵點在於線上線下一體化，會員的差異化服務。
要做到這點，專數據很重要（傳統的實體會屬員卡無法做到這點）。
基於會員，延伸至線上的產品／服務商城，優惠券，積分，會員折扣，付費會員，線下導購系統等等都是常用到的功能。
運用大數據，再配合營銷，服務思維的轉變，才能做好新零售。

㈡ 本來生活第一家線下店開業，對標的盒馬鮮生

做了四年多B2C電商平台的本來生活一直有這樣的憂慮：

1、流量成本高，用戶擴張慢；

2、花大量精力才解決非標品、冷鏈、損耗問題；

3、訂單履約成本居高不下；

4、快遞交付確定性差，以及售後客服、包裝漲價等高隱性成本；

5、運營效率實際並未大幅提升。

而對於本來生活首開線下實體店，有業內人士表示，除雄厚的資本外，選址能力和運營能力對於本來生活來說都將是比較大的考驗。

㈢ 想知道你們的售後服務流程是怎麼樣的

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㈣ 宜家家居(北京五棵松訂貨中心)怎麼樣

宜家家居(北京五棵松訂貨中心)挺好的，增加了消費者的體驗渠道。

宜家會對周邊客群以及某個市場不同客群的特色進行針對性選品，「無論是小型店、大店還是線上、線下，最終目的都是要離消費者更近，不斷在小型店面里體現上新的速度，讓消費者有更新的體驗。

㈤ 盲盒的售後是怎麼個流程買了一個以後發現有破損，向找售後解決一下。

忙和的售後流程是你如果買到一個破損的盲盒。你必須第一時間在物流的見證。之下聯系商家向他反應情況。跟他聯系。需要怎麼解決？

㈥ 一直吃12枚一盒的正大富硒鮮雞旦，今天在北京合馬又買了四盒。發現雞旦變小，望回復。別讓消費者失望

如果對商品有異議可以咨詢盒馬售後。或者這批雞蛋是新生蛋

㈦ 青島APP開發小程序開發:我想做個軟體,怎麼選擇APP還是公眾號

1、適復合自己的，根據你的功能制需求尋找合適的載體，APP比較重，需要下載，那麼推廣的成本就大，如果是小程序或者公眾號用戶不用下載，直接使用，方便許多。
2、看推廣渠道，推廣渠道決定了你以後的發展方向，如果公司業務多，用戶粘性大，戰略長，許多功能待發展中，那麼APP是首選，如果你只是單一業務，建議小程序公眾號。
3、不管你選擇什麼載體，UI美觀是客戶對你的第一印象，所以一定找一個可以定製開發，獨立開發的公司，不要使用模板。不然後期難受的地方太多了。
4、產品售後能否跟上。
5、量力而行，資金是我們必須考慮的事情，不管開始還是後續的推廣，建議用性價比高的。

㈧ 美團新零售業態掌魚生鮮開業，對標盒馬恐怕有點難

產品：以生鮮食品為主，蔬果類產品均是標准化包裝，但與盒馬、永輝超級物種不用的是掌魚生鮮的生鮮品類全是冷凍食品，沒有鮮活產品;

餐飲：目前首家店沒有看到餐飲組合，不提供餐飲服務。相關人士稱，美團進入線下是要與美團外賣O2O平台做一個結合。未來，可能還會有中央廚房，做外賣+中央廚房，一個共享廚房概念，成為一個餐飲業態的孵化器。

支付：小咖從現場了解到，掌魚鮮生支持現金、微信、銀行卡、美團四種支付方式，掌魚生鮮APP只支持銀行卡、微信支付;

揀貨：掌魚生鮮門店並未有盒馬、永輝超級物種、大潤發飛牛優鮮類似的頂部傳送帶，線上訂單揀貨全部靠人工;

配送：與盒馬鮮生半小時送達不同的是，掌魚生鮮告示，線上APP購買最快半小時送達，其配送團隊由美團外賣團隊負責;

售後退款：如在掌魚生鮮APP上購買商品申請售後，貨款3個工作日內才能到賬。

探店下來，總體感覺出彩之處不多。整個掌魚生鮮就像：生鮮超市+美團外賣+app的大組合。知名行業媒體人士小莫對小咖表示，總的來說，掌魚生鮮不像王興做的，但又像王興做的。

掌魚生鮮有搞頭么

在新零售的大潮下，巨頭們紛紛試水線下賣場，企圖在這個風口分一杯美羹。掌魚生鮮的首家店顯然開的有點不盡人意，但小咖認為美團若能解決以下幾個問題，掌魚生鮮仍舊有想像力:

線上流量轉換：掌魚生鮮背後靠的是美團。7月初美團外賣宣布累計用戶數量已經突破2億，美團外賣獨立APP月度活躍度MAU達2766萬。其龐大的線上流量對新零售賣場掌魚生鮮來說充滿了想像力，但如何順利的將線上流量與線下賣場結合對美團來說是一個課題。

線下基因：蘇寧易購總裁侯恩龍曾在接受小咖采訪時表示，實體企業做線上需要互聯網基因，而如今互聯網企業落地也需要線下基因。美團是純互聯網企業，在線下美團或許有強大的地推力量，但做生鮮超市跟這個有很大差別。如何解決缺乏線下基因，招攬真正的實體零售人才，是美團目前要考慮的重要問題。

在傳統大賣場走向低谷後，新零售大賣場噴涌而出，掌魚生鮮在北京的對手不僅僅是盒馬，還有永輝的超級物種，超市發的新業態，京東密謀已久的新物種。目前來看，掌魚生鮮尚無法同盒馬，超級物種相提並論，如何保證自己不會淪為普通超市，在新零售賣場中分一杯羹，掌魚生鮮還有很多路要走。

㈨ 盒馬有什麼好吃的零食

河馬有好多的零食，自己選自己喜歡吃的，比如說薯片之類的都可以啊！

㈩ 淘寶的盒馬鮮生被曝「變質的魚照樣賣」，怎麼才能避免在網上買到過期食物

說到自主經營的生鮮平台，我們不得不提到「一箱鮮馬」。作為這個行業的領導者，一盒新鮮的馬有多新鮮？近日，記者一路申請進入龍崗坂田的一個配送點，這是一箱新鮮馬肉。幾箱新鮮的馬以「新鮮」而聞名。本店臨時食品嚴格銷毀，水產品嚴格控制。螃蟹如果死了，寧願被消滅，也不願賣給外界。

除了出售死魚作為活魚，過期產品也分發給顧客。記者按順序從冰箱里取出冷凍鯽魚。當工作人員檢查有效期時，他們發現冷凍鯽魚的盒子已經過期三天了，以前已經交付給顧客了。
交付的食品已經過期，但盒馬的工作人員沒有主動召回交付給消費者的過期冷凍鯽魚。盡管有嚴格的「箱-馬」制度，員工們經常發現過期的食物忘記了清洗和分發。