① 高檔車4S店的總經理助理職責是什麼
其實總經理的職責都是大同小異，但是首要的前提是你對行業的了解，你對汽車行業了版解多少，不能說權是專家，但也要比常人要知道的多些，除此之外，我不知道你們總經理助理和秘書有沒有分開來，因為現在很多都沒有一個明確的劃分，要是沒有劃分，那你的工作基本上可以分為三部分：
1.參與管理，一般都是要有相關的經驗。能精通業務，能幫助總經理處理業務事務.這也是最重要的職責。在這方面一定要把握好分寸，切忌狐假虎威。
2.行政方面事情的處理。這就不用我說了吧，這方面要求工作的細致 因為這樣的工作瑣事很多 要注意小事的細節。
3.就是一些總經理的雜事了，這些也是要處理好的，看不同的老闆了。
② 4S店售後助理是做什麼的
售後服務工作內容：
（1）見到客戶駕車駛進公司大門，立即起身，帶上工作用具（筆與接修單）走到客戶車輛駕駛室邊門一側向客戶致意（微笑點頭）：當客戶走出車門或放下車窗後，應先主動向客戶問好，表示歡迎（一般講"歡迎光臨！"）。同時作簡短自我介紹。
（2）如客戶車輛未停在本公司規定的接待車位，應禮貌引導客戶把車停放到位。
(3）簡短問明來意，如屬簡單咨詢，可當場答復，然後禮貌地送客戶出門並致意（一般講"請走好"、"歡迎再來"）'如屬需診斷、報價或進廠維修的應徵得客戶同意後進接待廳從空商洽；或讓客戶先到接待廳休息，我方工作人員檢測診斷後， 再與客戶商洽。情況簡單的或客戶要求當場真寫維修單或預約單的，應按客戶要求辦理手續。
（4）如屬新客戶、應主動向其簡單介紹我公司維修服務的內容和程序。
（5）如屬維修預約、應盡快問明情況與要求，填寫"維修單預約單"，並呈交客戶；同時禮貌告之客戶：請記住預約時間。
工作要求規范：
我方接待人員要態度認真細致，善於傾聽，善於專業引導：在檢測診斷時，動作要熟練，診斷要明確，要顯示我公司技術上的優越性、權威性。
接待人員要文明禮貌，儀表大方整潔、主動熱情，要讓客戶有"賓至如歸"的第一印象。客戶在客廳坐下等候時，應主動倒茶，並示意"請用茶"，以表示我待客禮貌誠忱。
③ 4S店售後經理主要負責什麼
多著呢：1、負責售後年度、月度工作計劃的制定； 2、承擔售後服務的經濟指標； 3、對回售後業務答管理、現場管理、配件經營管理進行監督和指導； 4、負責對重要客戶的回訪和解決重大客戶投訴問題； 5、負責公司各項計劃和管理制度在本部門的貫徹落實，並與各部門溝通協調； 6、負責本部門員工評價及考核； 7、完成領導交辦的其他工作。
④ 汽車4s店的服務經理的工作內容是什麼。
1.做售後運營分析表
2.管理售後的日常工作，協調安排接車，提高單車產值
3.和客服部一起處理投訴
4.和保險公司談談保率
5.和廠里協調工作，做一些報表，完成廠里下達的指標
⑤ 汽車4s店經理助理主要是干什麼的
汽車4s店經理助理主要做：
1、協助總經理主持4s店的日常經營、管理工作（整車銷售、維修、配件銷售等） ，保證營運目標的實現；
2、 根據對市場和行業現狀、發展趨勢的調研與分析，結合4s店戰略規劃制定中長期發展戰略規劃，協助總經理組織實施4s店年度經營計劃和發展規劃；
3、 領導下屬各部門的經營和管理工作；
4、 協助總經理組織制定年度預算及年度工作計劃並有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監督 和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；
5、 完善4S店各項管理，健全崗位職責目標、持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核，並保證企業可持續發展；
6、 負責4s店公共關系、廠家關系的溝通，網點經銷商的開發、支持；組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂；
7、 負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
8、 推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行公司的管理體制；
9、 對所屬員工支持鼓勵，培訓，考核，打造團結高效優質和諧團隊；
10、完成董事會和集團下達的其他工作任務。
崗位要求：
1、 大專以上學歷，汽車工程或汽車銷售相關專業；
2、 有5年以上汽車品牌4S店管理經驗；
3、 熟知汽車行業的發展趨勢和汽車銷售企業的動作模式；
4、 具備卓越的戰略眼光，很強的計劃、控制、協調能力，較強的綜合分析能力和駕馭全局的能力；
5、 優秀的組織、協調能力、溝通能力、管控能力和團隊管理能力；
6、 工作嚴謹認真，耐心細致，有較強的條理性、邏輯性；
7、 熟悉汽車維修、售後服務業務，具備4S店經營管理經驗和運作能力者。
⑥ 汽車4s店售後保險理賠主管的助理都需要做些什麼
同時也致使前台主管成為近年來的熱門崗位。它的主要工作內容是抓好售後服務流程，提高客服滿意度。那麼，怎樣才能做好一名4S店的前台主管呢?606job汽車人才網小編為大家總結了幾點工作心得，可供參考。1、抓好售後服務的流程4S店都具有一套自己...
4S店前台主管的工作職責1、負責售後前台接待與服務的管理工作，執行並實施前台操作規范，直接對售後服務經理負責;2、負責業務接待的指導工作，不定期反饋和總結業務經驗;3、負責本部與車間及備件等部門的工作協調;4、負責索賠業務和保險...
服務經理...接觸的都是一些關於維修.售後.和接受客戶抱怨一類的工作.做好一個服務經理.要有很強的專業知識.和很好的心態.尤其是面對客戶的抱怨.投訴時.一定要面帶微笑.社交技巧一定要加強.
一、專業能力作為一個主管，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的...
預約登記---接待環檢--仔細聆聽客戶講述、詳細記錄維修要求--監督維修過程進度--交車前的最終檢查--交車時間說明--後續跟蹤服務。
如今汽車4S店之間的競爭已經是售後服務之間的競爭，要做好售後服務，必須要有優秀的汽車售後人才。客服經理主要是負責客服的日常事務，處理重大投訴及其他應急事件，分析客戶反饋信息，並協助其他部門做好推廣、促銷活動。
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⑦ 售後助理是做什麼的
做售後經理的助理！具體點就是跑腿的！
⑧ 汽車銷售售後服務部經理的助理具體工作內容是什麼
先收集一下有關汽車售後服務的資料，熟悉經理的工作內容。。。
⑨ 4S店服務經理的崗位職責是什麼
第一、進廠台次。客服主要管控的是首保和到期保養客戶的進廠台次，這兩部分內容是客服在日常工作中，可以掌控客戶的，每月新車交付後，客戶信息在專賣店來講都是准確的，新車7DC的回訪只要能做到位。作為客服的日常工作績效目標，首保和到期保養客戶的進廠台次，這兩部分是4S店客服人員業務內容設置必不可少的內容。
第二、預約管理。預約是4S點維系客戶關系的開始，也是客服最基本的工作內容之一，主要涵蓋兩部分：主動預約和被動預約，從形式上看，主動預約側重於客服對於客戶的邀約，被動預約側重於4S對客戶的接受。預約工作是銷售和服務的轉折點，也是服務的切入點，是客戶從新車銷售後，體驗服務的開展。
第三、續保業務。每月梳理保險到期的客戶，說服客戶積極到店續保，傳遞在4S座續保的好處，是客服日常工作的重點，也是4S店重要利潤的來源，同樣是客服人員績效收入的只要組成部分，不管是強險還是商業險，對於客服和4S店來說都是不菲的收入，對於續保的任務制定。
第四、客戶回訪。客服在3DC回訪中識別出來的問題，都要歸納整理出來4S店普遍存在的問題，硬體問題、服務態度問題、維修技術問題、核心流程問題等，都要參與行業調查的形式和內容，進行歸類分析，找出問題，再協調資源進行逐步整改，以達到客戶滿意和4S店管理逐步提升為主要目的。
⑩ 4s店銷售經理助理是什麼職位
經理助理就是幫助經理處理平常事務或辦理經理安排的事情