A. 淘寶售後最長為多長時間
90天。
售後服務期限:
非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;
三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。
溫馨提醒:
如果訂單交易成功超過15天,發起維權申請只能支持維修。
B. 淘寶售後服務 淘寶售後時間是多久
淘寶售來後時間是15天。交易源結束後,要在交易成功的0-15天內發起售後操作;目前淘寶網提供的線上售後申請期限為交易成功的15天內,如果已經超過該期限,需要通過阿里旺旺與賣家友好溝通,協商處理。因為在交易成功後超過15天的話就無法發起起維權。
C. 淘寶上近30天售後率是什麼意思
是指淘寶最近30天交易售後退款率。
D. 淘寶店鋪售後速度 與什麼有關系
與買家申請售後到您處理該售後頂單的時間有關。
E. 做淘寶客服是做什麼的,為什麼打字速度要快啊
淘寶客服抄的工作內容如下:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解並分析客戶需求,規劃客戶服務方案;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售後服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統。
因為全靠打字來完成,所以要求打字速度塊。
F. 淘寶售後時間是多久
申請售後保障的期限是15天,這也是淘寶的規定。如果超過了15天售後通道就會關閉,會默認訂單成交了。所以如果發現產品有問題一定要第一時間發起售後。
G. 賣家淘寶售後態度和售後速度是什麼意思
售後抄態度 就是當你買一件商品到手之後你發現商品出問題了,又或者是少發了什麼,你去找客服,客服和你說話的態度、回復速度和解決問題的速率。一共5顆星,越多越好。
售後速度 就是經過你和客服的溝通之後你們打成了某種協議,他給你補發商品或者是退換貨的速度。也是5顆星,越多說明售後速度越快。
H. 淘寶賣家什麼情況下會降低售後態度和售後速度
商品質量,客服態度,發貨時間,退款時間過長,被投訴產生糾紛等都會降低售後的。
I. 淘寶的售後態度和速度根據什麼來評分
根據你本人感受來評分。他們的服務讓你滿意就好評,不滿意就中、差評