㈠ 阿詩丹頓熱水器內膽漏了 售後不管怎麼辦
您好
現在出現這種情況應該不難處理,先打電話匯知廠家售後電話,不行就打12315,一般情況就能解決了,這家廠公司應該是個不小得公司了,希望能幫上您。
㈡ 阿詩丹頓熱水器的介紹
阿詩丹頓熱水器(中山)有限公司於1996年在廣東省中山市建立大規模的家電製造基地,成為集產品研發、製造、銷售和服務為一體的頗具規模的熱水器實業公司。
㈢ 阿詩丹頓熱水器售後服務熱線是多少
檢查火噴嘴與電熱器,發現積碳,肅清潔凈;若水閥過濾紗網積垢,可將進水管路旋開,取出過濾紗網用水清洗,也可直接在管道上清洗,清洗後再將進水管路裝好。
㈣ 阿詩丹頓熱水器怎麼調水溫
一般長按設置或設定幾秒就會進入北京時間設定,先設置時間,再設置需加熱到的溫度就行了。
阿里斯頓、熱水器、鍋爐、壁掛爐、燃氣灶、油煙機、空氣能熱水器等維修,售後電話:400-021-7775
阿斯丹頓熱水器使用方法:
插上電源,按下電熱水器的 開關 按鈕,同時設置一下水溫。一般情況下,我都設置在45度,冬天的話,溫度可以相對地調高一點。等水燒開了之後,先把閥 門 調至中間位置,放會水,試下水溫不涼了再開始使用。(一般閥門左側標有H字樣是熱水,右側標有C是冷水。熱水顯示紅色標識,冷水顯示藍色表示。)
(4)阿詩丹頓熱水器售後維修電話擴展閱讀:
阿里斯頓熱能集團,憑借高性能產品、最先進的製造標准以及出色的售前、售後客服體系, 阿里斯頓熱能集團在世界各地都是 舒適、節能和環保的代名詞。
現今,阿里斯頓熱能集團是家用、商用及工業熱舒適產品的 全球領導者。 阿里斯頓熱能集團的業務主要涉及三大領域, 熱舒適產品、燃燒器、系統零部件 。在這些領域中建立了全球品牌,提供高品質的產品和服務。
注意事項:等水溫恆定了之後可以使用,因為電熱水器四周都是水,很容易觸電,所以,在使用過程中盡量不要用手或者其它部位觸碰其它地方,尤其是電源周圍。
使用電熱水器時,當打開水閥而沒有出水時,要立即斷開電源,防止因故障使電熱水器在無流動水的情況下工作而損壞。使用完畢後,先關閉電熱水器上的開關,等手擦乾之後,再拔掉電源。
參考資料:
阿斯丹頓官網-產品中心
阿斯丹頓-售後維修服務中心
㈤ 阿詩丹頓的熱水器好嗎
阿詩丹頓熱水器最好別買,售後服務太差了,我家的壞了,一個多月都沒來維修。多次打電話給售後,答應了就是不來修。
㈥ 阿詩丹頓熱水器怎麼樣
阿詩丹頓熱水器還不錯。用戶評價也不錯。
阿斯丹頓熱水器出熱水的速度非常專的快,水溫比較恆定屬。特別是它的保護功能,做得非常的好。在沒有水的情況下,能做到自動斷電,確保絕對的安全。
實驗證明,阿詩丹頓熱水器中的水溫在高於75℃時是最容易結垢的溫度區間,因此特別設置75℃超溫保護系統,在內部溫度達到75℃時熱水器自動停止加熱,以更好的保護加熱管和內膽,延長熱水器使用壽命。
㈦ 誰知道昆明阿詩丹頓熱水器不點火怎麼辦
終於查到昆明阿詩丹頓熱水器服務400--1561---488
昆明各區廠家維修點故障排除方法:
1 ,加增壓水泵;
2、清除雜物;
3、重新安裝電源;
4、重新安裝或更換新電源;
5、重新安裝進、出水管;
二、打開水閥後脈沖打火但不著火
熱水器故障原因分析:
1、氣管內有空氣;
2、電源電壓不足;
3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞
4、氣種不符;
5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲;
6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低;
熱水器維修方法:
1、反復開關水閥排空氣直至著火為止;
2、更換新電源;
3、將氣源開關全打
5、更換氣門密封件;
6、檢查、調整輸出壓力;
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高;2、電源電壓太低;3、點火針積碳或有臟物;4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠;5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞;
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力;2、更換新電源;3、清除污物;4、調整點火針安裝位置;5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物;
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠;2、氣源開關有異物或半堵塞;3、燃氣總掣半打開;4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠;5、氣種不符;6、水壓太高,水穩壓系統失效;
熱水器維修方法:
1、更換合格的減壓閥;
2、清除異物;
3、將總掣全打開;
4、更換氣嘴、氣管;
5、禁止使用;
6、將進水閥半關閉來降低水壓;
五、使用過程中經常熄火
燃氣熱水器故障原因分析:
1、水壓低、水壓波動大;
2、室內空氣補充不足;
3、電源電壓不足或接觸不良;
4、出水量太少、水溫太高,過熱裝置起保護;
燃氣熱水器維修方法:
l、將水旋扭調到適當位置或小水位置;
2、應重新安裝,確保空氣補充足夠;
3、更換新電源或重新安裝;
4、將水旋扭調到適當位置或大水位置;
六、火焰呈黃焰並有黑煙
熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物;
2、鋼瓶氣使用完;
3、室內空氣補充不足;
4、氣種不符;5、氣源壓力偏高或偏低;
熱水器維修方法:1、清除污物、
結碳;2、更換有液化氣的鋼瓶;
3、應重新安裝,確保空氣補充足夠;4、禁止使用;5、調整或更換合格的減壓閥。
㈧ 阿詩丹頓熱水器為啥經常燒壞
石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總介紹說:隨著氣溫升高,空調、凈水器等家用電器銷量大幅上漲,很多商場在家電免費安裝幌子下,實則存在著一些「潛規則」:材料費、人工費低的可能是幾十元,高的則可達數百元,消費者被強制消費。
事件
安裝凈水器 材料費花了450元
5月30日,家住省會水榭花都小區的李女士向記者反映,前一天她在石家莊A.O。史密斯實體店花2888元買了一台凈水器,當時銷售人員一再承諾免費安裝,但第二天工作人員上門安裝時卻告知李女士需要交一定的材料費。
「銷售人員只是告訴我撥打售後電話就會有工作人員上門免費安裝,並沒有說有其他安裝費用。」李女士說,工作人員上門安裝時,先是拿出一張價目表,上面標示著各項安裝材料的價格,足足有100多項,每項的價格沒有低於30元的。隨後,安裝人員測試了一下李女士家的水壓,表示高於正常水壓范圍,需要安裝穩壓閥,隨後在安裝過程中又用了2個彎頭、一個排沙閥、一段2米的管道,最後花了450元。「太貴了,不用還不行,如果自己買,漏水了售後不負責。」李女士說,她家的情況並不是特例,她的同事和朋友幾乎都有同樣的經歷。據李女士介紹,她一位同事買空調花了3000多元,安裝時所謂的材料費花了300多元。材料費將近熱水器價格的一半家住開發區珠峰國際小區的董先生在網上買了一台櫻花牌熱水器,售價998元。「原來價格將近2000元,看到這么優惠就買了。」董先生說,他當即拍下了這件商品,可貨到之後包裝箱里只有一台裸機,水管、燃氣管、閥門等配件一個也沒有。「當時店主承諾,工作人員免費上門安裝,然而工作人員來安裝時,卻告訴我需要購買4.2米的熱水管,每米80元,總共336元。」董先生無奈地對記者說,原來所謂的「免費安裝」只是免去了安裝人員上門安裝的工時費,而安裝所需要的材料費則需要消費者承擔。董先生覺得安裝工人的材料費報價太高,打算自己先去配齊材料再安裝,誰知對方卻表示,如果是自備材料出現問題或者是因為自備材料導致熱水器出現問題的話,廠家將不負責保修。「感覺就是強制消費,說好的免費安裝,怎麼就多出了好幾百塊錢呢?」董先生說,一開始認為安裝就是免費的,誰曾想安裝還要收取材料費。購買的熱水器實際並不貴,但是材料安裝費用卻接近熱水器價格的一半了。最後,他還是花336元裝上了。
石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總用手機拍下董先生家安裝所用的熱水管,就近來到小崗上建材市場,一家建材店的老闆看後告訴記者:「這種管子10塊錢一米,好多大廠家安裝用的管子也都是從建材市場進貨的。」
探訪
導購並不會主動告知材料費用
為了進一步了解家電在安裝過程中所需要的各種費用,我們來到中山路和建設大街交叉口處的國美電器,分別咨詢了售價2700元的格力空調、2000元的美的熱水器和1500元的海爾凈水器的安裝費用,每位導購都表示,安裝不收取一分錢的安裝費。當記者繼續追問是否收取材料費時,導購員才告訴記者,免費安裝是肯定的,但閥門、管道等配件的費用必須由消費者承擔。具體花銷根據安裝實際情況定,安裝材料使用量不同費用自然也不同。
此外,我們還探訪了海信、萬家樂等知名品牌,對於安裝材料費的問題,如非特別詢問,導購一般並不會主動提起。 石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總拿到一份熱水器安裝材料的收費標准,各種材料和配件都是明碼標價,諸如內絲彎頭、外絲彎頭、PPR水管、銅彎頭等材料,但實際上這些材料都是用來做什麼的,哪些是安裝時必需的,每種材料會用到多少,消費者根本無從得知。高額材料費成家電安裝「潛規則」
在探訪中石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總發現,對於這些需要進行二次服務才能使用的家電來說,收取高額材料費早已經成為安裝過程中的「潛規則」,幾乎每個品牌都有這一項費用,這在業內被稱為「裸賣」。而不少消費者在購買這類產品時,一般不會想到還需要其他材料,也不會向導購進行詳細咨詢。其實,不僅是熱水器、凈水器在安裝中有「潛規則」,像空調、液晶電視、燃氣灶等也有這樣的「潛規則」。熱水器安裝人員上門時會另外收取支架費,並告知用戶「如果不使用我們的配件,不能保證安裝質量」。
盡管有更為優惠的安裝方案可替代原廠高價售後安裝,但是記者在走訪中了解到,大部分市民還是會選擇價格較高的原廠安裝。市民田女士說:「現在廠家幾乎是『綁架』消費者強制消費,即使維修店安裝價格便宜,我們也不敢讓維修店安裝,因為產品說明書上明確規定,自行安裝出現問題無法進行正常售後維修。」
從事家電維修行業的李師傅透露,熱水器、空調、凈水器等都是需要進行二次服務的,收取高額的材料費早已成為行業的規則,消費者在購買這類家電的時候一般是不會想到還會有材料費。等到真的上門安裝的時候,不掏錢安裝,買的家電根本就用不上。
電器不帶配件目的是降低成本
空調、凈水器、熱水器等需要安裝的家電都屬於半成品,不經過安裝程序,無法正常使用。可是,為什麼這些家電出廠時沒有配備必須的材料呢? 石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總介紹說現在家電市場競爭很激烈,廠家要靠價格優勢來贏得市場,必須想辦法降低成本。而原材料價格不斷上漲,所以廠家更不願意承擔安裝配件的生產成本了。配件讓消費者自己買,自然也就把成本轉移到消費者身上了。現在一般都是廠家和維修網點簽約,大部分的配件都是維修網點自己購買的,推銷出的配件越多,利潤也就越大,而一般這種配件的收費都是由維修網點自己定的,價格也是可以商量的。
除了材料費,在電器安裝過程中可能會收取一些人工費。從事多年空調安裝高空作業的王師傅告訴記者,空調安裝過程中可能涉及到的收費操作包括:牆面鑽孔、高空吊人或者吊機操作。並且鑽孔費用是按照牆面厚度和鑽孔的難易程度來收費的,高空作業費與樓層高度相關,樓層越高收費也就越高。
說法
消費者自購符合質量的配件
商家售後不能打折扣
就此事, 石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總咨詢了石市工商局12315接線人員馬女士,她表示,依據相關法律條文規定,消費者的消費應該明明白白,銷售人員有義務提前告知消費者在安裝中有可能使用的配件及產生的費用;銷售商在銷售過程中對安裝服務和提供的配件實行明碼標價,並在賣場展示所使用配件實物,標明配件的詳細信息;消費者自行采購配件的,在配件符合標准後應給予安裝和保修。當消費者對廠家材料價格不滿意的時候,消費者有權用自己購買的質量合格的配件,對此廠家不得強制消費,同時廠家的售後安裝服務也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵權,消費者可向消費者委員會或者工商部門進行投訴。
河北世紀方舟律師事務所律師姚曉利表示,根據我國《消費者權益保護法》規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。依據此法規定,在家電安裝過程中,商家有義務提前主動告知消費者安裝過程中需要收取的相關費用,如未予以提前告知,卻在安裝時額外收費,便侵犯了消費者的知情權。額外收費是不允許的,問題嚴重的甚至涉嫌欺詐和強制消費。另外,口頭約定也屬於合同約定,如果有超出合同外的收費就屬於違約。