『壹』 海爾冰箱保修幾年
海爾冰箱整機保修1年,主要零部件3年。
1、常規的冰箱保修零部件為:壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。
2、家電下鄉冰箱2010年5月1日之前購買的,主要零部件只保修壓縮機6年,除壓縮機以外的主要備件3年。
3、家電下鄉冰箱2010年5月1日之後購買的,保修主要零部件包括壓縮機、繼電器、熱保護、風扇電機、溫控器、電源板、顯示板、變頻板、磁控開關、過濾器、電磁閥、感測器,包修12年,除以上十二種備件以外的主關備件保修3年。
正確的保養冰箱的方法:
1、冰箱外殼最好每天都要清潔,用微濕的柔軟抹布每天擦拭冰箱的外殼和拉手。
2、清理內膽前先切斷電源,把冰箱冷藏室內的食物拿出來。
3、軟布蘸上清水或食具洗潔精,輕輕擦洗,然後蘸清水將洗潔精拭去。
4、拆下箱內附件,用清水或洗潔精清洗。
5、清潔冰箱的「開關」、「照明燈」和「溫控器」等帶電備件設施時,請把抹布或海綿擰得干一些。
6、內壁做完清潔後,可用軟布蘸取甘油(醫用開塞露)擦一遍冰箱內壁,下次擦的時 候會更容易。
7、用酒精浸過的布清潔擦拭密封條。如果手邊沒有酒精,用1:1醋水擦拭密封條,消毒效果很好。
參考資料:海爾官網-- 冰箱冷櫃服務專區--保修政策
『貳』 海爾冰箱三包規定
國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
(2)海爾冰箱售後維修部擴展閱讀:
三包規定的義務
銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
『叄』 海爾冰箱售後服務電話號碼多少
海爾冰來箱全國統一24小時客服熱自線:400-699-9999。
海爾冰箱自創立至今始終為中國消費者提供最好的服務。「砸冰箱」是海爾冰箱向消費者提供的是質量服務。
在那個「紙糊的冰箱都能賣出去」的年代,海爾冰箱卻通過「砸冰箱」樹立起了員工「有缺陷的產品就是廢品」的質量意識,製造出了高質量的海爾冰箱。直到今天,能夠見證海爾卓越質量的冰箱仍然在用戶家使用。
(3)海爾冰箱售後維修部擴展閱讀:
產品種類
從創業至今,海爾冰箱始終為滿足中國消費者的需求而創新。
從亞洲第一台四星級開始,海爾冰箱先後推出了抗菌冰箱、無氟無霜冰箱、軟冷凍冰箱、光波增鮮冰箱、卡薩帝法式對開門、卡薩帝意式三門、卡薩帝六門冰箱等都是為滿足用戶需求而推出的新品。
而每一次技術與產品創新的動力都源於對中國消費者需求的把握與滿足。以獲得「設計創新獎」的海爾帝博對開門冰箱為例,該產品達到國家一級能效標准,24小時的耗電量僅為1.12度,在行業相同容積功能對開產品中是最節能的產品。
『肆』 海爾冰箱售後服務、電話號碼
海爾冰箱全國統一24小時客服熱線:400-699-9999
你報修以後,客服中心會派你在當地售後維修人員和你取得聯系,預約上門服務時間。
你也可以打你當地海爾冰箱銷售店電話報修,他們的服務是全國統一的。
『伍』 海爾冰箱維修多少錢
那要看,哪裡壞了,如果壓縮機壞了就價位比較高了,各個零件有各個的價位,再加上師傅的上門費和檢測費什麼的
『陸』 海爾冰箱買了兩個月,維修一個月。問題該找誰投訴
帶上發票,保修卡,聯系賣家,如果是實體店賣家,則直接找店家經理,協商解決回,或者直接要求答退還。如果是網上購買的,則直接聯系店家,協商處理,或者聯系相關購物網站的客服,投訴該店鋪,讓購物網站的客服與商家協商解決
如果賣家給出的建議是拉倒售後維修點維修,而售後維修點維修一個月仍舊未維修完畢,而又給不出答復的,則要求售後維修點開出無法維修單據,並加蓋公章,帶著單據去找賣家,讓賣家更換新機。
如果賣家和維修中心相互推諉,則直接進入海爾官網,找到客服電話,直接投訴相關售後維修中心及代理商不作為,相互推諉,要求更換新機。這時客服會告訴你怎麼做,怎麼解決該問題,
如果還未能解決問題,則打12315舉報電話,打賣家所在地的12315(一般前面加區號),提交相關詳細信息,等待12315答復,一般一個月內會給答復。
如果仍未解決,可以去當地工商行政管理局舉報,舉報時提供相關購機材料。
最後,那就只能去法院起訴賣家,由法院判決。一般情況下,投訴12315後即可解決,但如果實在沒辦法,就要拿起法律武器,懲罰賣家。
『柒』 海爾冰箱維修一般多久
有問題直接聯系海爾售後4006電話,是總部的,我上次聯系他們第二天就過來了。
『捌』 海爾冰箱主要部件壞了,售後上門維修嗎還有是換新的還是維修
"出現以下幾種情況是不予保修的:
無法出示三包憑證;
三包憑證(含發票)型號與維專修產品型號不符或屬者塗改的;
消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
因不可抗力造成損害的;
非海爾服務商拆動造成損壞的。"
此答案適用於任何海爾冰箱
『玖』 海爾冰箱售後服務的電話
其實直接拔打青島4006999999客服熱線,很快就會派人來給你維修,海爾的售後服務專是很好的,估計你是亂打電屬話到其它的維修部了吧,第二用不著動不動說暴光(說這樣的話人感覺素質很低)
,如果冰箱不保鮮一般是內漏或壓縮機有問題,這兩個問題都需要拉修才能修復.維修費用大約也在150---350元之間.如果先報總部4006999999,也沒人會亂收費的,海爾的售後服務管理很嚴格,唉.....
『拾』 海爾冰箱維修電話是多少
查詢空調維修電話,可以直接撥打114進行查詢當地的維修部電話。不過個人建內議你家空調是什麼容品牌的?最好撥打該品牌的售後服務中心電話進行報修,然後由售後服務中心安排當地的售後服務網點與你聯系,這樣更專業維修起來就更方便了。
但是如果你的空調過了保修期的話還是建議找非售後維修,電話是400以及9916還有996,夏天來了空調維修迫在眉睫