❶ 蘋果iPad換屏幕出現售後問題解答
每次手機維修店說正在網上討論問題時，總有人說維修店太坑坑窪窪了，或者最好去常規的售後保險，因為肯定有人受傷了，所以建議不要去售後，然後有人建議去定期售後維護，這些人信任嗎？這是怎麼回事，讓我們談談這次，
我認為很多人在視頻中多次解釋了這個問題。這次我們將用語言表達。有些不喜歡該視頻的人可以查看這篇文章以找到答案。以最近遇到的iPad為例。
第一個問題是，如果iPad出現問題，為什麼不聯系售後服務。有些人會在網上或附近找到維修店。答案是，常規的售後服務點太少了，許多人在平板電腦上遇到了問題。 ，距離太遠了，如果您可以在附近找到維修店，它將在現場解決，
蘋果iPad換屏幕出現售後問題解答_蘋果售後網點
第二個問題是iPad幾乎沒有問題，也就是說，平板電腦只能保修一年，但對於正常使用一年半來說還不錯，因此大多數問題都在一年之後售後保修政策是走的售後人員不給您免費維修
第三個問題是，如果購買並使用了不到一年的機器，則可以免費使用常規的售後服務來開啟機器並直接解決其他故障。如果是未打開的iPad，那會有些麻煩。某些售後服務要求您提供包裝盒發票保修。只能將卡退回工廠進行維修。如果證書丟失並且iPad尚未打開，則無法解決它，因此請確保保留您的包裝箱發票保修卡。如果您購買了該設備的第二部手機美國版，或者該設備已被其他人拆解，則常規的售後將不予處理，因此請勿在保修范圍內拆解該機，
第四個問題是，如果iPad彎曲或浸入水中，或者即使邊框被撞或屏幕破裂，這些問題也不需要進行售後處理。附近的維護主管可以看一下。三方維護，這就是我這次要說的，很多人不明白，要特別強調，正規的售後不維修iPad，它是一台替換機，價格相對較高，是799元單獨更換電池，其他問題只能通過加錢來換機器，要更換後殼，外屏，這樣的維修服務，所以如果你去維修店要有其他維修服務，包括維修主板擴展硬碟驅動器都是第三方維修店，也許這家店更大，
看看Apple Tablet Repair官方網站上的報價維修項目，按型號劃分
可以看出，Apple的意圖是讓您用新的替換它。有些機器的維修要比購買第二部手機昂貴。為什麼是這樣？每次有人評論時，我都沒有找到街道維修店進行維修。售後，我說這不是當地的暴君，還是我根本不了解其他人的規定，因此這也使許多人對iPad問題感到困惑，並找到了一家維修店。看著網上拍攝的照片，它被黑了，我發現找到常規的售後服務太貴了。發生了這樣的意外，即售後維護非常便宜。修復主板問題後，我很有信心，並進行了一次假的售後。
首先要說明的是，如果iPad的保修范圍內有問題，則可以購買售後購買的包裝盒發票保修卡，並且該服務已經到位。如果缺少包裝箱發票保修卡，則可能無法提供某些售後服務。原因是證書不完整，
售後我被拒絕維修，或者覺得售後價格太高而想要維修和使用它，因此催生了大量維修工作。在這里我還需要知道嘗試一下，就是很難獲得全新的原裝Apple配件，或者普通消費幾乎無法使用。目前，主流原廠配件全部被拆解，即舊配件根據顏色進行劃分，以周邊地區為多。讓我們大概了解一下吧，有人認為它相對簡單，甚至許多不了解結果的維護人員都非常被動。
小松修理機在這里溫馨地提醒人們，由於拆卸的零件很少，一些原裝配件價格相對昂貴，這催生了許多組裝配件的小製造商。這既滿足了某些用戶的需求，又使維護行業陷入混亂。正確點和錯誤點不清楚，
了解了上述內容之後，讓我們討論這次要表達的要點。一位用戶維修iPad mini 2的主板問題，外屏觸摸也嚴重損壞，使用戶對維修主板有反應。必須將其拆解。數位板首先從屏幕上拆卸下來。用戶說，請嘗試拆卸保修屏幕，而不要更換它。然後，您可以說它沒有預先更改。但是破碎的都是爐渣。等待您修復它。最後，用戶還同意更換外部屏幕，
問題來了，它已經使用了將近兩個月，前天突然發送了一條消息，詢問平板電腦是否已保修保修？保修期多長？一看這個問題，我就知道iPad出了點問題。否則，我沒有要求。我沒有直接回答。我問了一個問題，您的iPad發生了什麼，他沒有及時答復我。我昨天又發了一條消息。說有保修，這取決於您的平板電腦出了什麼問題，拍照並看，以下內容更多，
他說這里的外部屏幕有問題。當我看著兔兔時，我皺了皺眉。 iPad的外部屏幕像這樣粉碎。您希望維修店為您提供免費保修。屏幕共有四個角。 ，三腳斷了，
小松維修機說有保修，但是在這種情況下您不能保證。如果屏幕壞了，他聽不懂，也不知道他有意問一些令人困惑的問題。
因此，射擊一個小時後，他的心崩潰了。如果他不能清楚地解釋，客戶的心應該再次崩潰。當他遇到奸商時，他說他會再次保證。
在這里，我們還需要區分，無論是誰在尋求維修，我們都必須詢問維修的保修范圍。想想iPad屏幕，iPad mini2的外屏屬於觸摸屏，所謂的保修就是觸摸屏的保修部分，如果屏幕壞了，就沒有辦法提供保修，必須收取維修和更換費用，屏幕破裂，一般敲和擠壓人為故障將不提供保修，即使您購買的新機器有人為故障，也將不提供保修。
在某些情況下，保修是什麼？對於第一家收費較高的維修店，為了留住客戶，為什麼我可以免費更換它？如果您不為客戶修復它，如果客戶不了解，則必須找人修復它，然後失去客戶。第二位客戶幾天後才修復了屏幕。這種碎片化可能不是故意的。屏幕框架未打磨到位，外部屏幕的質量為組裝時，很容易折斷，工作可能就位，如果屏幕不貴，一些維修店可能會更換它是免費的，或者讓用戶免除配件成本的人工費用。
在上一個視頻中，我們說一個用戶剛剛修復了它。聽到他的語氣，他也想看看自己的運氣。我可以免費更換外屏嗎？確實是免費的。但是有一個前提，就是框架變形沒有在適當的地方打磨。 ，
許多用戶不分青紅皂白地去商人那裡，這取決於您是否有充分的理由。如果它們是由顛簸引起的，則商家不提供免費保修服務。雙方了解彼此的態度是正常的。吐槽將不見了。
這次我將討論更換iPad維修屏幕的問題。我有時間分享修理iPad的其他情況。
本文來自 https://www.mgriff.com/wxal/wxal/383.html
❷ 蘋果售後客服怎麼樣
問題一：蘋果提供的的維修售後服務怎麼樣 在購買蘋果產品的最初90天內，可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務（VIP服務）。在網頁中選擇產品遇到的問題，登錄蘋果賬號後，很快就有蘋果技術支持人員主動聯系，提供人工解答。
問題二：蘋果售後客服這個工作怎麼樣 那應該很爽，蘋果手機質量可靠，就這點投訴罵人的就少很多啦
問題三：如何看待 Apple 的售後服務 我第一次是因為iPhone 5拍照花屏，在保，去的是授權維修點，因為手機拍照花屏並不經常出現，但我留下了照片，我去的時候是抱著能不能修的態度，去檢查一下，維修點說是要返廠檢修，直接換新，唯一不方便的是 維修點需要發票，保修卡，聯通合約，然後我又再跑了一趟，等了一個多禮拜，就順利拿到了新機。
第二次是官網買的MacBook Air剛買回來就不能充電，於是先電話蘋果客服，態度真實沒話說，客服還是建議先去維修點檢查一下，於是再次去維修點，工程師也沒檢測，就看了確實不能充電，於是再次電話客服，上門換機。
第三次是就是去Genius Bar 了，手機進水，因為有Apple Care，所以還是價錢換機，二話沒說。
這幾次售後經歷對我來說我是挺滿意的，就是授權維修點遇到的不同的人服務態度差別很大，
問題四：蘋果售後客服待遇怎麼樣？還有工作時間？ 我覺得去直營店售後特別好，客服的話總是推脫責任的說
問題五：蘋果售後服務電話是多少 400-666-8800
iPhone，是蘋果公司研發的智能手機，它搭載蘋果公司研發的iOS操作系統。
2007年1月9日，喬布斯在舊金山馬士孔尼會展中心的蘋果公司全球軟體開發者年會2007中透露推出第一代iPhone。兩個最初型號分別是售價為$499的4GB和$599的8GB版本，於當地時間2007年6月29日下午6時正在美國正式發售，全美的蘋果公司銷售商店外有數百名蘋果粉絲為了搶購而提早排隊購買。由於剛推出的iPhone上市後引發熱潮及銷情反應熱烈，部分媒體譽為「上帝手機」。第一代iPhone於2007年11月在英國、法國及德國發售，而愛爾蘭及奧地利則在2008年的春季開售。
蘋果首次進入手機市場是在2005年，當時蘋果與摩托羅拉合作推出了一款iTunes手機――Motorola Rockr。盡管理論上，這款設備將移動與音樂進行了融合，但實際上，它並沒有引起消費者多大興趣。
當喬布斯在2007年1月發布iPhone時，人們對Motorola Rockr的記憶全部抹去。時任谷歌CEO的埃里克-施密特（Eric Schmidt）也前去給喬布斯助陣，共同揭曉了第一代iPhone手機。
問題六：蘋果售後客服啥待遇？ 有說態度好的...
有說態度不好的...
其實在每個客服都有這樣的情況..
真有問題的話還得去找售後才行..
總體態度還是可以的..
問題七：蘋果的售後服務到底怎樣？手機出現問題了怎樣找售後服務？ 本人親自經歷告訴你：蘋果的售後服務真的是業界良心！（當然部分人會說是央視315節目報道的功勞）我親自處理過兩台iPhone5手機的售後，其中一台的外觀還有磕碰磨損。兩台機器送到維修點以後，工作人員進行認真檢查，排除人為故意導致的原因以後，就徵求我的同意以後更換了新機。這里不得不說，蘋果的手機一般出了硬體故障，都是採取換新機的方式來處理售後，而保修期重新計算，也就是從你換機的那天起，再次擁有一年的保修期。當時我擔心的是那台外觀有磕碰痕跡的機器無法進行更換，但是客服還是給我換了新機。
找售後的方法：1、在蘋果官網上查詢你所在城市的蘋果售後服務中心，上面有具體的位置和聯系方式；2、帶上買手機時候手機盒裡面的那張保修卡和故障手機到售後服務中心，工作人員會對手機進行檢測；3，經過檢測手機確實有問題，工作人員會徵求你的意見，是否進行換機，如果你自己沒有備份過資料，他們會給你先進行備份，然後更換新機給你；4、更換新機以後，他們會給你一張新的保修卡，保修日期重新計算。
全手打，望採納！
問題八：面試的時候問及你的缺點是什麼的時候，應該怎麼回答才是不影響工作的呀，明天我要面試的是蘋果售後服務工 100分 實話實說，但是說的要漂亮，一定不能虛。有些東西不必謙虛，你可以就是你可以，你做不到或者做起來困難就照實答復，不用隱藏什麼。
問題九：蘋果手機售後服務如何 1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障，消費者不需要任何購買憑據或發票，可就近享受質保期內的免費服務。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後，服務商會開具維修證明。接下來的幾天，只需要耐心等待服務商的通知電話，取回蘋果手機。
2、港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣，需要提供購買地小票憑據，與購買時間相符的有效出鏡證明，如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊，蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務，消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)。
問題十：蘋果售後電話服務時間過了怎麼辦 方法/步驟
打開蘋果官網，網路一下就出來了，進入官網後選擇右邊的「技術支持」。
進入「技術支持」一欄，再選擇中間的「聯系Apple支持」，再到「聯系Apple支持」界面後，再點擊「開始」按鈕。
再選擇你需要服務的蘋果產品，是手機就選擇「iphone」
選擇你iphone出現的故障類型，以應用程序出故障為例，再選擇「應用程序」，再近一步選擇應用程序出的故障類型，以「應用程序無響應或意外退出」為例。
進入下一個頁面，此時需要選擇第一個選項，將你的iphone信息發給蘋果，這時會彈出一個iso診斷對話框，需要輸入你的郵箱，再點擊繼續。
點擊繼續後，iso診斷對話框就開始檢查效能狀況，此時你就要到剛輸入的郵箱裡面去查看郵件。
打開郵箱，查看剛收到的郵件，點擊「快速測試」按鈕，再回到第上一步驟中的頁面。
回到第9步驟中的頁面後，點擊「再次進行檢查」後，會出現安排通話的頁面，選擇你需要的通話方式，以「安排通話為例」。
進入安排通話頁面後，需要填寫你iphone的序列碼，不會的旁邊有教你怎麼查看序列號的方法，再點擊繼續。再會讓你填寫電話號碼，等待蘋果公司的電話技術支持服務，就可以了。
❸ 投訴蘋果售後投訴會怎麼處理
那麼關於你說的這個問題iPhone的iCloud空間無法釋放問題大概有兩個處理購買iCloud內存空間，這個客服應該可以做到刪除5g免費內存裡面數據，設置iCloud-管理儲存空間，刪除就好了關於投訴，我就這部分解答一部分個人用戶反饋投訴的方式有兩種1.在門店反饋@，包括直營店或者授權售後向店長或者區域經理反饋意見2，客服電話，官方客服電話是4006668800，第三方授權售後電話會不同，可以在門店詢問到3.郵件投訴，這部分只有內部人員或者有高級部門的郵箱才可以1，門店反饋也就是自己前往門店，向店員的上級管理部門進行反饋，一般是店長或者經理，授權售後一般還有區域經理。表達清楚你的訴求，以及不滿意的地方，如果區域經理仍然就iPhone或者其他設備的處理維持原判，那麼你可以投訴服務態度問題。你的iPhone處理售後一端就維持原判2.客服電話反饋這個也是目前題主反饋的問題中國大陸地區個人用戶沒有直接投訴機構，個人所能接觸的部分都只是服務部門不是管理部門不具備投訴建議的功能，顧問分為，顧問，和高級顧問顧問一般是外包，高級顧問一般都是內部員工（少部分問題處理的高級顧問也是外包）那麼顧問之間不能互相投訴，也不申訴服務投訴。400機制因為分離比較開，有一個電話防止意外掛斷的回撥機制然後顧問要登記你的名字電話，以及處理問題一遍轉接高級顧問，高級顧問還要再登記一遍，轉接一個部門登記一次一般我們的建議，直接跟顧問說轉接高級顧問，然後不要說這么多，或者你直接知道你要處理的部門分機號，讓他直接轉播，可以節約很多時間備注一點撥打400客服電話，你是自己要承擔一部分市話費，越長時間，也會越多話費所以個人用戶在400官方客服一級別是無法投訴建議，而是只能在這個規則中獲取協助如果客服說幫你記錄之類的話，就是在你的設備案例裡面新建一個案例，寫上你的投訴內容但是這個投訴內容只有400和官方售後能看到，沒有處理意義，反而會把事件更麻煩反而讓店員看到你的這一對投訴案例，覺得你是一個刺頭，會盡力謹慎對待3.郵件投訴這個一般是內部員工或者有相關經工作經驗，知道相關管理團隊的主管郵箱或
❹ 去蘋果售後服務時請注意這個坑
誰曾想簡單的一次售後服務，卻掉進了一個大坑……
手機電池耗電快已經有段時間了，一直想換一塊電池。恰好出差未帶充電寶，只能很早將電池調到省電模式。過程中在電池界面發現了一個提示：「iphone 電池可能需要維修」。點擊了解更多，才知道這是蘋果系統對手機電池耗電情況的一個檢測，建議我更換電池。
於是尋找維修點，選擇了位於華樓街58號的科泰Apple授權服務商。在電話咨詢過細節後，回到寧波直奔華樓街。走到華樓街和老實巷路口時，環顧四周，一家蘋果售後維修店映入眼簾。看著這家維修店，我有些疑惑，門牌號未找到，還寫著第三方，但是左右觀察也沒發現其它維修店。
帶著疑惑就進去了。店裡坐著兩位店員，與其中一位短暫交流後，他開始麻利的更換新電池。電池價格還比之前電話溝通時低了兩百塊。看著牆上的價目表，心想可能是接電話的人聽錯了我的手機型號。就在看價目表的空隙，一塊新電池已經裝上我的手機。打開手機，點開電池界面，發現那行提示還在，於是問老闆，老闆拿著手機查看了小一會兒，沒說話。這時我覺得電池已經換好了，沒必要糾結一個提示信息，於是問老闆，是否不必在意這個提示，老闆連忙應到。然後填完保修單，付完款離開了。
原本一件小事就這樣結束了，可偏偏我出門右拐，走了與來時相反的方向，剛走出兩間門面的距離，發現了另一家蘋果維修店，門牌號與店名都與官網信息一致。此時，我猶如被人迎面劈了一掌，一陣眩暈，胃裡也翻騰起來。進到門店裡看了看，裡面的員工都穿著蘋果售後的統一制服，牆上掛著的維修價目表也與我之前電話溝通的一致。突然一陣惡心襲來，如同吃到蒼蠅般難受。我立馬返回原先那家蘋果維修店，要求老闆更換回原來的電池，退回已付款。
老闆到是不意外，說給我裝的電池保證是原裝的，而且比旁邊的授權店還便宜兩百呢。我笑笑，對老闆說，如果我沒有選擇Apple授權服務商更換電池，而是直接進了你的店，選擇在你的店裡更換電池，那麼我們之間屬於正常交易行為。但是我進店的時候表明過我是電話預約，過來更換原裝電池的，你知道我事先的選擇並不是你這里。卻裝著糊塗，利用你的地理優勢，做了這單原本不屬於你的生意。在授權服務商的旁邊開一家山寨店，有明顯誤導消費者的嫌疑。還好，老闆沒有跟我糾纏，換回了原來的電池，退回了已付款。不然我可能會愣一會神，然後呼叫警察叔叔的幫助。
發生這樣的事情感覺自己的三觀都遭到了雷擊，如果我能再多走兩步避開這家店的遮擋，今天的惡心事件可能就不會發生了。可是事情往往就這么巧，剛好這條街面的店鋪不是水平分布，頭兩家店面的位置向街道外突出許多，站在來時的方向，剛好擋住了往其它店鋪延伸的視線。於是在感覺沒有其它店的情況下，即使面前的店鋪有如此多的疑點我還是選擇了進去，然後輕易的被自己誤導。
仔細分析當時內心的想法，造成這件事的原因有三點：1、查詢地圖時，顯示的位置與山寨門店位置一致。2、門牌號隱藏和視線遮擋。3、認為蘋果的授權維修商可能就長這個樣子。那怕這家店的廣告牌上寫著第三方我也是迷糊狀態。
這幾點原因中，第三點是認知上的問題，也是造成這次經歷的主要原因。雖然我有幾款蘋果產品，卻從沒有體驗過蘋果線下售後服務，因為產品基本沒有碰到過問題，或是有問題時也面臨更新換代，直接換新了。印象中，街面上蘋果售後維修店都長這個樣子，因此當第一次不明就裡的掉進李鬼的套路時，沒覺得有什麼大問題。
最終，我在Apple授權服務商那裡更換了原裝電池，將暫時擺脫每天N充的狀態。在授權門店裡，我向服務人員吐槽了我的經歷。他告訴我，在他們店的周圍有3家個體蘋果維修店，經常有顧客被誤導。說完，坐在大廳的一位先生對我說，他和我遭遇相同，也剛和那家山寨售後維修店的老闆交涉完。
這兩天羅胖正在羅輯思維里講獵豹CEO傅盛的認知三部曲。傅盛把一個人的認知狀態進行了劃分，一共四個境界：1、不知道自己不知道；2、知道自己不知道；3、知道自己知道；4、不知道自己不知道。如果你對這些繞口令感興趣，可以在得到APP查看4月12號羅輯思維《認知升級上》這篇文章。
我今天想引述第一種境界，也是絕大多數人所處的境界。拿今天這件事來說，我在蘋果官網查詢了授權服務商地址，並用地圖定位了門店的具體位置，最後卻進了授權服務商隔壁的山寨維修店，這么尷尬的結果說到底和我的認知缺陷有很大關系。我以為已掌握了所有信息，該知道的都知道了，其實我並不知道我不知道。這句話有點繞，意思是，我掌握了所有以為了解這些就萬事OK的信息，卻漏掉了一個最重要的信息，授權服務店到底長什麼樣？門店的服務流程到底是如何的？我帶著對蘋果售後維修店的錯誤認知走進了山寨服務店，這就是認知缺陷帶來的坑。在這個認知面前，我把所有不合理的地方，都自行腦補合理化了。
於是，掉進坑裡還感覺良好。如果事情再巧一點，我出店門左轉，原路返回，沒有看到位於兩間店鋪旁的正牌李逵。那麼這個錯誤的認知就會加深，當我再有自費維修的需求時，可能就直奔這家李鬼店了。直到哪一次，出門右轉，碰到李逵，才捶胸頓足，暗罵自己蠢到家。那時的感覺恐怕會比今天要惡心三倍。
所以我在這里鄭重的提醒朋友們，如果你也要去蘋果授權服務店進行售後服務，那麼請你一點要警惕它周圍的山寨售後服務店。認准事先查詢的授權商地址和店名。推而廣之，以後如果碰到類似的情況，一定要心細，發現疑點要求證，不要自行腦補。李鬼長的再像李逵，三板斧下來也會漏出許多馬腳。如果像我一樣事後才發現上當，一定要及時返回，與老闆交涉，並取回原裝電池。取回原裝電池很重要，如果蘋果售後檢測發現你使用的電池非原裝電池，那麼他們可能會因此拒絕維修。
如果真的發生了最壞的結果，協商失敗，那麼請一定冷靜，拿出手機撥打110，讓警察叔叔幫你一起解決問題。這些山寨門店的老闆本身就心虛，碰到態度強硬者一般不敢把事情鬧大。蘋果授權服務店的一位工作人員告訴我，之前有位小姑娘碰到與我相同的情況，結果老闆不肯退錢，小姑娘急哭了，最後報了警，警察幫忙把事情解決了。
原本一件平常的小事，卻真切體驗了一回社會百態。唯有買雙稱心如意的鞋，才能彌補受傷的心靈。
❺ 保修期內的蘋果手機被工作人員以私拆為由拒絕保修,我該怎麼辦
這個就是投訴他，蘋果拆機是沒有痕跡的，中框的條碼和主板的條碼對上就必須給你維修內，還有就是防水貼容不能缺失，如果你的防水貼缺失了，到我這里來弄一個就行了，送你免費的
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消費者不容易，不能花錢沒處說理，對吧