❶ vivo手機返廠維修需要多長時間
客戶服務中心處理機器所需的時間有兩種情況:
1、自行上門維修:大部分問題在40分鍾內能處理好,少數情況可能耗時稍長,一般當天可以完成;
2、寄修/經銷商送修:vivo客戶服務中心收到機器會在24小時內處理好,另加上快遞在途中的時間,5個工作日左右可以取機,具體可咨詢服務中心進一步確認。
註:如遇上送修人數較多、服務中心缺零配件或疑難問題,維修時間會稍有延遲。為了減少等待時間,建議先進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--售後服務--全部服務--預約服務或點擊vivo官網鏈接:網頁鏈接選擇所在省市,匹配到服務中心後,填寫相關信息即可申請預約維修。
更多疑惑,可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服,輸入「人工」聯系在線客服處理。
❷ 手機返廠維修需要多長時間
手機返廠維修所一般都會在一兩周的時間完成。手機返廠維修需要的時間,與手機的型號和手機的損壞程度、手機的維修服務站點、某些特殊時期等有關,但具體時間還是要根據廠家的實際情況為准。(適用於華為、蘋果等大部分品牌的智能手機。)