光山格力空調售後維修服務

1. 格力空調售後服務電話號碼是多少

客服熱線：400-836-5315。此電話為24小時服務熱線。

格力空調服務幫助指南：

（1）登錄格力電器顧客自助服務系統，提交服務要求。

（2）撥打格力電器服務熱線：400-836-5315聯系客服。

(1)光山格力空調售後維修服務擴展閱讀

一、 包修政策

（三）18個月免費包修條件及對應機型：除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。

格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算，整機包修按照機型等信息分以下三種情況：

（一）6年免費包修條件及對應機型

2014年8月1日起銷售的家用中央空調產品（以合同簽訂日期為准），實行6年免費包修政策，具體涉及機型如下：

1、使用CAN通訊協議的所有家用多聯機系列（型號含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、後續推出的使用CAN通訊協議的家用多聯機新產品、及以上家用多聯機系列所搭配的室內機（型號含H）；

1.1 14kW以下（含14kW）的風管送風式空調機組；

1.2 Free 系列、free X系列家用直流變頻多聯空調機組及其內機；

1.3 以上產品配套使用的集中控制器、好e控等相關產品。

（二）空氣源熱水機系列產品包修條件：2015年11月1日起購買的，7KW以下的整機包修6年；7KW及以上整機包修3年。

（三）18個月免費包修條件及對應機型：除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。

2. 格力空調售後服務號碼是多少

您好！我們售後有3種方式： 1.可以登錄網上自助服務網址https://shyun.gree.com/default-front-greeshzzbx#/登記後提交您的需求，會有專人聯系您處理。 2.可以登錄微信報修，請您關注「格力服務「微信號（GREE_4008365315）進入公眾號，點擊菜單欄進行自助服務。 3.格力全國售後服務熱線4008365315，全程24小時為您服務。 提交您的詳細信息即可，格力的小夥伴定會鼎力處理喔，感謝您對格力的支持，祝您生活愉快！

3. 格力空調售後服務電話

格力全國統一售後服務熱線4008-365-315

4. 格力空調售後咨詢電話

格力空調售後官方客服電話：4008365315。

格力空調售後服務承諾：

1、嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

空調的保養技巧：

1、清除通風口的雜物，保證通風正常。觀察室外機架有無松動現象，清潔室外通風網罩內有無異物。同時，保持通風口的暢通無阻。

2、室內、外換熱器表面清洗，提高換熱器的效率。清理室內換熱器時，應小心拿下面板，用柔軟的抹布擦洗，使用小毛刷輕輕刷洗完內機的換熱器，這樣達到清除灰塵和可繁殖病菌的有害積聚物的目的。

3、清洗過濾網上的積灰。在清洗過濾網的時候，首先切斷電源，再打開進風柵；取出過濾網，用水或吸塵器清洗過濾網，水溫不要超過40度，用熱的濕布或中性洗滌劑清洗。

以上內容參考：網路-格力空調

5. 格力售後維修電話

格力空調維修官方電話是：400-836-5315。

格力空調上門維修服務流程

1、撥打客服電話，撥打空調維修服務熱線400-677-1838進行故障的報修及技術咨詢。

2、報修電器故障，描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。

3、准時上門，根據您的時間，我們會安排優秀的維修服務技師按您約定的時間准時上門。

4、預報所需費用，檢查後報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用。

5、認真排除故障，如果您認同服務所需費用馬上為您維修空調直到故障排除。液消胡

空鬧攔調維修注意事項：

1、維修時拆卸空調之前務必從插座中拔出電源插頭。在電源接通的設備上操作會引起觸電。若必須接通電源進行維修或檢測電路，不要解除設備中任何帶電的部分。

2、如果在維修空調過程中，有製冷劑氣體排出，不要接觸排出的製冷劑氣體。製冷劑氣體會導致凍傷。

3、在焊接部位拆卸空調的壓縮機的吸氣管或排氣管時，首先應在通風良好處完全排出製冷劑氣體。若壓縮機橋緩內殘留有製冷劑氣體，當拆卸配管時，需要將製冷劑氣體或冷凍機油排除，以免引起傷害。

6. 格力空調的全國客服電話是多少

格力空調的全國統一售後維修電話是：400-836-5315。

也可以選擇進入官網查詢相應地區進行聯系：
進入官網點擊服務中心

選擇中國區域，再選擇您所在的地區即有客服號碼顯示。

(6)光山格力空調售後維修服務擴展閱讀：

格力空調的售後維修服務細則。

1. 標准服務：凡是用戶從格力商城購買的任何商品均可以享受同等的格力標准服務；

2. 送裝一體：用戶從格力商城購買的產品均可享受到免費送貨服務；

3. 服務到門： 用戶購買商品7日內（自用戶收到商品之日起計算，含7日）因質量問題提交退貨申請且審核通過，格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實，直接提供退貨服務；用戶購買商品15日內（自用戶收到商品之日起計算，含15日）因質量問題提交換貨申請且審核通過，格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實，直接提供換貨服務；

4. 全國聯保，統一網上報修，在線反映需要解決的問題:只需要您登錄（點擊）我們的官方網站www.gree.com.cn在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單，我們的客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。

5. 服務熱線咨詢:7日*24小時*365天，全年無休，提供全方位的咨詢與問題解答，您有什麼需求請撥打全國統一服務熱線4008365315；

6. 在線咨詢服務： 如果您有問題需要咨詢，可以聯系格力商城在線客服，服務時間：周一至周日早9:00-晚23:00。

7. 售後服務處理周期： 退貨處理周期，自接收到問題商品入庫之日起7日之內為您處理完成；換貨處理周期，自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成；正常維修處理周期，自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。（如遇到停電或自然災害等不可抗拒因素而造成無法正常處理情況除外）。

7. 格力空調的全國統一售後電話是多少

請您聯系格力全國統一客戶服務熱線4008-365-315反饋您的需求與建議或 a href="http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/zzbx/bx.jsp">點擊內這里進行服務預約容。