是的。gucci有強大的售後服務。箱包手袋養護、手錶項鏈調校、衣服鞋子清洗等等,消費者只要在購買的訂單頁面點擊售後服務,就能享受專人上門取件,快遞送回到品牌,進行清洗、保養、修改等服務,而且都是免費的。
Ⅱ GUCCI官網買的手鏈壞了線下門店能修嗎
可以的
gucci是貴重的奢侈品牌,很多五金店鋪都不會輕易修復的。當需要gucci手鏈維修的時候,我們可以到售後咨詢一下。售後的維修工藝是有保障的,並且如果你的手鏈還在保修期內,售後還會為你免費的修復,但是售後因為要發到國外,因此在維修工期上經常被人吐槽,一般要等三個月甚至半年左右的時間。
古馳(Gucci),1921年創立於佛羅倫薩,是全球奢侈品品牌之一,藉由其獨特的創意和革新,以及精湛的義大利工藝聞名於世。古馳隸屬於開雲集團(Kering Group)。開雲集團旗下擁有眾多極具影響力的精品、運動及生活方式品牌,是時裝與配飾行業的領軍者。古馳的產品包括時裝、皮具、皮鞋、手錶、領帶、絲巾、香水、家居用品及寵物用品等,中文譯作古馳。
Ⅲ GUCCI的包可以拿到專櫃保養嗎
直營店買的GUCCI包可以保養,保修期是一年。
GUCCI包只要購買以後有相應的票據憑證,並且經過公司的鑒定和同意,就可以在門店進行維修保養。
但如果是在免稅店買的話,保修期不定,並且在直營店維修基本是要收費的。箱包類產品並不在「三包」范圍之內,所以只能按照商家的承諾來進行售後服務。
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奢侈品包保養
1、上光、打臘,只是例行保養的一部分,注意不要暴曬、火烤、擠壓、和利器接觸,以防止表面變形、變色、或者是擦傷。
2、護理油不要經常打,一個月打一次就行因為它作為化學製品,它也有一定的、或多或少有一定的(副作用)。既有保養作用,也有腐蝕作用。另外,不宜隨便使用鞋油。
3、盡量不要讓強光直接照射,否則皮革會變得越來越乾燥,彈性和柔軟度會慢慢消失;一旦皮包粘上汁液或是油脂,先用干凈的抹布擦乾表面,讓剩下的油脂慢慢滲入皮革內,千萬不要用水去沖抹油漬。
4、磨沙皮切忌濕水,應以生膠擦及特別用品清潔護理。
5、不小心弄濕了,可先用干毛巾吸干水分,裡面再塞些報紙、雜志之類的東西陰干,千萬別直接在太陽下曝曬,那會使得你心愛的包包退色、變形的。
6、如果皮革有磨損的情況,可以塗上不油膩的無色皮革保養霜,讓其慢慢滲透後,再用干凈柔軟的抹布擦亮,可以令皮革重現亮麗光澤,也可以防止皮革乾燥。
Ⅳ gucci售後維修是免費的嗎
gucci售後維修是免費的。雖然在專櫃維修達標的話是可以免費維修的,但是人為造成的損傷不在保修范圍內。
gucci在國內是沒有維修工廠的,通常維修單都是寄往國外的維修工廠這樣在時間上就不好說了,短則一個來月,長則半年到一年這樣子都是有可能的,怎麼取捨還是看情況吧。
保修的介紹
在商品售後服務方面及消費者保護領域,不少消費者對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚,消費者購買商品時,商家作出三年五年甚至終身保修的承諾,真等到出現故障去維修時,卻收到更換零部件及維修人工費用的清單,商家解釋說保修並非包修。
不少經營者正是利用保修與包修的一字之差而在此問題做文章,從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋,認為包修是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理,保修則是對產品故障提供的收費維修,給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。
在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。第二款對包修,包換,包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。而對保修和包修這兩個詞的概念。
Ⅳ GUCCI的 包包是不是全球聯保
GUCCI的包包是全球聯保的。但是請注意,一定要有售後服務單,所以,請妥善保管。
在購買GUCCI產品時,店員會給顧客一張售後服務單並讓顧客簽字,上面會有這件貨品的詳細信息,也包括顧客何時在哪家店購買的記錄,這張單子可是非常重要的,這個是顧客在Gucci買東西的一個憑侍飢證,是全球聯保,以後的維修也是要用到它。
如果包包在保修期之內,可以送回專賣店,店員會把包包寄到國外進行沒談敗維修,如果是香港,時間大概是4個月左右,如果是義大利要一年左右。如果超出保修期,返廠時間不變,郵寄費和維修枯顫費需要自行承擔。
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根據消費者保護相關法律,古馳應採取必要的措施確保產品質量。客戶有權免費通過維修、更換獲得合格商品或退回商品(前提是客戶有權在適用法律法規規定的期限內選擇維修、更換或退回商品)。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第七章
第四十五條 對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。
Ⅵ GUCCI古奇的包包臟了,邊角還磨損了,上海去哪裡可以修復、保養嗎
樓主,您好!如果是古奇正品,可以到世界各地任何一間GUCCI官方專賣店進行維修,保養。並且不收取任何費用。比如說,你包包的邊角磨損了,這是一個無法再修復的。