㈠ 盒子支付POS機出現了故障,怎麼報修
盒子支付出現POS機器故障,請選擇如下途徑維護:
1,致電盒子支付官方客服: 10109888,轉人工稱述機器故障,報備機器維修,會有人員處理,一般需要一周以內;
2,找經理,即給樓主辦理POS機器的人,告知機器需要維修,一般情況下處理,需要三天左右;
3,聯系所屬的服務商,在本地應該有維護運營,可以在盒子支付的官網或問客服獲取您的服務商信息,一般需要三天左右。
㈡ pos機售後服務是做什麼工作的
工作名稱:收單售來後維護
工作內容源:
商戶機器的故障報修處理;
商戶交易異常的溝通和處理;
商戶變更結算卡的受理和處理;
商戶數據錄入等文員工作;
工作核心內容:把商戶機器維護好,有故障的時候需要告訴商戶該怎麼處理,例如該怎麼刷卡,刷卡失敗該怎麼做,商戶對於交易和結算部清楚的時候需要告訴商戶實際結果。
備註:這個工作實際上不需要特別專業的知識,只需要耐心和基本的機器操作即可。
㈢ pos機怎麼修
POS機側面會有維修電話,維修機構大概分為以下
1、專業化外包公司售後
2、支付機構負責售後
3、銀行人員負責售後
㈣ pos機系統安全已觸發怎樣維修
需要報出你的機器品牌和名稱,一般情況下出現「PED鎖定」「受到攻擊」等等是可以遠程解鎖的,只需要輸入解鎖密碼即可,一般在機器受到撞擊、潮濕、摔碰的時候機器會出現本報錯。
㈤ pos機售後是主要幹啥的
pos機的售後業務,主要是維修以及日常的管理,回答客戶提出的使用問題。