⑴ 請問新能源汽車售後服務怎麼樣有前途嗎
小編認為新能源汽車售後服務發展前景很不錯,但是發展的道路會有一點艱辛。下面跟著小編生活慢慢淶一起去看看新能源汽車售後服務的特點吧。
首先,新能源汽車公認的三大核心痛點中的前兩大痛點(電池壽命短、充電不方便、維修難)正在得到解決或緩解,「維修難」問題依然更加突出——-新能源汽車售後網點少,專業維修人員缺乏,整體服務能力薄弱。
由於新能源汽車整體保有量仍較小(截至2020年7月,全國保有量不足450萬輛),且高度分散,單車維修產值較低。與燃油車相比,收費標准降低了50%以上),對維修公司沒有吸引力,導致大部分維修公司沒有積極進入新能源汽車維修領域。
綜上,相信你已經知道新能源汽車售後服務怎麼樣啦。
⑵ 新能源汽車維修
據中國汽車工業協會發布數據顯示,2019年2月,汽車銷量完成148.2萬輛,同比下降13.8%;乘用車銷量121.9萬輛,同比下降17.4%,新能源汽車銷量5.3萬輛,同比增長53.6%。
就數據來看,新能源汽車仍然保持著較為快速的增長趨勢。隨著保有量的增加,新能源汽車保養維修的需求將會逐步顯現。
如果還有不懂的問題你可以去「優能工程師」裡面找一下答案,這個公眾號時專門針對新能源汽車技術的,裡面都是關於新能源汽車技術的知識,還有具體的汽車維修步驟解答,建議可以去看下。
燃油車主要是針對發動機系統進行保養,新能源汽車都是靠電機驅動,省略了機油、三濾、皮帶等常規保養,那麼新能源車需要保養哪些部位呢?
1、外觀
首先和燃油車一樣,先進行外觀檢查,包括車漆、車燈、雨刷等部件是否有老化、破損現象,功能是否完好。如需清洗車身,可以用軟布浸上溫和的中性洗車劑擦拭,力度應適中,不然容易損壞漆面。
2、輪胎
輪胎日常直接接觸地面,受損幾率較其他部件更高,保養時需檢查輪胎氣壓、四輪平衡以及胎面是否出現裂紋或創傷,此外需要注意,冬季氣溫低,橡膠會變硬發脆,摩擦系數也會降低,比其他季節更容易漏氣、扎胎。
3、底盤
底盤作為和路面最為接近的部件,行駛過程中難免碰刮,保養時有必要對它進行全面檢查,檢查內容包括各傳動部件、懸掛部件是否松動或損傷,以及底盤是否銹蝕等。
4、機艙
機艙檢查必須專業人員進行,打開機艙前做好防護工作,保養時檢查機艙內各線束有無老化、虛接情況等。切記,由於新能源汽車的特殊性,不可用水清洗機艙內部。
5、電池
電池作為新能源車的動力來源,是最重要的部件之一,要定期到維修店進行檢查和保養。保養或日常使用不當會造成電池損耗,更換電池是一筆不小的費用。
6、防凍液
與燃油車不同,電動車防凍液用於冷卻電機,需要根據廠家規定時間定期更換(一般更換周期為2年或4萬公里)。另外齒輪油又叫變速箱油,也是電動汽車需要比較頻繁更換的油液。
燃油車維修保養會用到專業的診斷設備,新能源車也一樣,出現異常時,會激活一個錯誤代碼,發送給整車控制器,使用朗仁H6汽車故障診斷儀可以讀取故障碼、清除故障碼、讀取數據流等,H6不僅可以對燃油車進行故障診斷,也可以對新能源汽車進行全車故障檢測、電池系統檢測、電機系統檢測等,還具有大燈調節、胎壓復位等特殊功能,滿足新能源汽車多方面維修需求。
⑶ 新能源汽車24小時維修電話
新能源汽車24小時維修電話是400-810-8100。
這是北汽新能源24小時維修的電話,工作時間是周一至周日上午的9:00~11:30,下午的14:00~17:00。值班的時間是下午17:00到早上9:00。值班的時間工作人員有可能接聽電話會慢一些,因為工作人員減少,導致了這種情況。請朋友盡量在工作時間內撥打電話,是會有工作人員進行接聽的。
客戶打電話時需要耐心等待,由於業務比較繁忙,接聽的時間可能會慢一些,請多多理解。
電動汽車做保養的方法有以下幾種:
1、對車輛外觀進行檢查:車燈功能是否正常、雨刮膠條老化情況、車漆有無破損。
2、車輛底盤檢查:各傳動部件、懸掛、底盤連接件的檢查是否松曠老化。
3、輪胎檢查:胎壓、裂痕、花紋深淺、磨損情況。
4、檢查防凍液:電動車防凍液用於冷卻電機,需要定期更換。
5、檢查機艙內各線束有無老化,虛接情況,不可用水清洗機艙內部。
6、檢查電池的電容量、電壓。
7、檢查線路是否老化。