花果園蘋果售後維修

① 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長？
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷，期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內，但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修，有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態？
請找到 iPhone 序列號或 IMEI，然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI，或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證，以核實 iPhone 的保修狀態。
註：Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息，具體取決於是否已注冊產品或注冊時間，或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的？
對於保修期內符合條件的維修，保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後，Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內？
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法，不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項？
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件，每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦？
如果是維修導致的問題，Apple 將會解決維修問題，並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的，則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的，Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項？
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如，如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障，則不符合保修服務條件，但卻可能符合 OOW 維修條件。不過，某些損壞不符合 OOW 維修的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修，且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內，Apple 將會對您的 iPhone 進行維修，但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息，請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試，來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞，或者需要進行其他維修，您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。

機型
屏幕維修服務費用

iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中，屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取，但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合保外 (OOW) 維修條件，則 Apple 可以對 iPhone 進行維修，並按下列保外維修服務價格收取一定費用。

機型
保外維修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務，但價格可能會有所差異。
安排保外維修時，Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定，數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過，iPhone 因接觸液體而出現故障時，可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長，以期限較長者為准。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。

② 北京蘋果官方維修售後服務中心地點

北京蘋果官方維修售後服務中心地點是在北京市朝陽區廣順北大街創遠路34號院的融新科技中心 GH 商業樓 L1-05 號。其具體的售後服務維修點名稱是倍升互聯北京朝陽園店。

此外還有如倍升互聯北京中關村海淀園區店，具體的地址是北京市海淀區東北旺西路 8 號院
尚東數字山谷 B 區 2 號樓一層104室。另外還有如和誠諾信北京創意產業園店，地址是北京市朝陽區高碑店鄉惠河南街1069卓明大廈105室。

蘋果手機部分售後服務內容：

1、電池服務。可以為消費者更換 iPhone 電池，但需要收取一定費用。該保修不對正常使用造成的電池損耗提供保障。如果擁有 AppleCare+ 服務計劃，且產品的電池蓄電量低於初始容量的 80%，則產品符合免費更換電池的條件。

2、屏幕維修。可以為消費者更換破裂的屏幕，但需要收取一定的費用。意外損壞不在 Apple 保修的保障范圍內。屏幕維修和（適用於某些機型的）背面玻璃維修符合通過 AppleCare+ 服務計劃為因使用不當而導致的意外損壞獲取保障的條件。

以上內容參考 蘋果-授權服務商、蘋果-iPhone 服務和維修

③ apple官方售後維修中心電話

apple售後維修服務中心：成華區、錦江區、青羊區都。

1、成華區售後服中心

蘋果成華區售後服務中心位於成都市成華區雙慶路 8 號萬象城，店鋪名稱為成都廳做萬象城蘋果售後服務中心，聯系電話400-6171-214，郵政編碼610000。

相關內容：

蘋或纖果保修期內iPhone 整機及所含附件都免費。

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。也可另外購買 AppleCare＋服務計劃。蘋果手機如果在保修期內的話，手機自然故障或者是屬於蘋果官方承認的故障，可以找蘋果維修服務中心。

如果是電池類、手機屏幕維修，售後維修的時間比較短，一般需要官網的預約，大約1小時左右。當然需要到指定的售後點維修。

④ 蘋果屏幕壞了在哪裡修

蘋果屏幕壞了可以選擇在蘋果官方售後或者非蘋果授權維修點進行維修。

1、蘋果官方售後

如果iPhone11屏幕屬於人為不小心操作碰壞，摔壞的iPhone11屏幕不在蘋果 保修范圍，官方售後是不給予保修的，蘋果官方售後換屏的好的地方在於可靠，速度快，保證原裝屏，不好的是價位太貴，追求可靠的用戶推薦選擇。

2、非蘋果授權維修點

除了可以在蘋果官方售後換屏外，還可以在非授權維修站，也就是在手機維修店換屏幕，這種地方換屏。價格主要取決於是否換的是原裝屏，一般維修點更換原裝屏的話，不同維修店 ，價格也有所區別。

非蘋果授權維修站更換屏幕主要優點就是價格相對便宜，不過無法保證更換的是否為原裝屏，因此這種情況，最好是現場看著維修比較妥當。一般最好選擇全國連鎖店，同時有比較好的售後保修政策的維修中心，比如極客修。

蘋果手機屏幕的維修價格

1、如果手機是在保修期內，而且屏幕非人為的故障。你可以直接拿手機到蘋果售後去進行免費更換。

2、不管手機在不在保修期內。屏幕出現人為的破壞那麼可以在網上買一個手機適配的屏幕，然後找專業的售後去更換，這個是需要個人解決更換手機屏幕手工費的，或是直接將手機拿到專業售後去換手機屏幕，所需費用全部自己承擔。

⑤ 蘋果售後服務要怎麼聯系

方法一：蘋果手機用戶可打開並登錄蘋果售後官網，在官網上申請維修或者有關售後服務。方法二：蘋果手機用戶可撥打蘋果客服電話4006668800進行有關維修及售後服務信山敏升息的咨詢。方法三：蘋果逗老手機用戶可前往當地蘋果授權維修點或者蘋果售後服務中心，進行售後服務的相關拿伏咨詢。

⑥ 蘋果維修售後服務網點

可以進去復官網查詢服務網制點；具體查詢方法是：

1、首先網路蘋果官網，認准官網字樣進去，如下圖所示。

⑦ 蘋果24小時服務中心電話

蘋果24小時服務中心電話：400-666-8800。

蘋果售後維修服務中心是專門處理iPhone等產品的客戶維修服務商，公司為用戶提供蘋果手機屏幕維修、蘋果手機進水維修、蘋果筆記本維修、iPad維修等服務！隨著現在智能手機的日益普及，行動電話出現問題的可能性越來越大，維修頻率越來越高。

而iPhone手機作為現在受歡迎的一種智能機型，為人們提供了很多便利與娛樂，其流暢的系統和姣好的外觀，成了現在年輕人追逐的對象。而在這其中的背後，售後服務也是必不可少的。

蘋果售後服務中心崗位職責：接待上門咨詢及維修的Apple客戶，做好各類Apple設備報修的受理工作。接聽電話，解答用戶的問題，按照相應流程給予客戶反饋；按照Apple要求的流程規范，提供良好的客戶體驗。為客戶提供完整准確的方案及信息，解決客戶問題。

蘋果售後服務中心崗位任職要求

果粉或有手機相關銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；普通話標准，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通；頭腦清晰，思維敏捷，有上進心有良好的客戶服務意識，工作耐心細致；有團隊合作精神，有基本電腦使用能力。