惠普售後維修服務網點

① 惠普列印機售後維修服務點查詢-全國24小時售後維修中心

溫馨提示：網路連接驅動問題請撥打說明書上的電話

惠普列印機售後維修服務點查詢-全國24小時售後維修中心

惠普列印機復印機故障服務電話：400-017-1110

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，

（惠普列印機」三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

惠普列印機服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買奧田集成灶家電產品後按照如下規定享受三包服務服務。

惠普列印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；UIUOIKHY

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損亂謹壞的；

5、 處理品、已超過包修期的燃氣灶；

非惠普列印機的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發票）型號與維修燃氣灶型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦惠普列印機服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按燃氣灶公司規定的收費指導價格標准執行。

惠普列印機售後維修服務點查詢-全國24小時售後維修中心

找家電家電維修注意事項

一、通過官網查詢正規

消費者在選擇維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信製冷搜索出來的所謂「維修」，因為「李鬼孝陪州」維修點經常打著「品牌」旗號，用逼真的「假」網站忽悠消費者。網上

的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從燃氣灶說明書或服務手冊上查找服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供維修人員電話。

二、查詢維修企業營業執照

消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。

三、查看維修人員是否正規

正規家電維修人員上門時，一般會著公司服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業、品牌來核實其身份。

四、了解維修項目收費標准

確認維修企業和維修人員身份之後，要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規發票等事項，必要時可向客服尋求技術支持，並了解的價格收費標准。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類「虛假維修

、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，藉此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、索取並留存好維修憑證

家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人，所以無法提供發票，也沒有印製專門的維修服務憑

證。

6、權益受到侵害依法維權

如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，

全國進入高溫季節，燃氣灶、燃氣灶和燃氣灶等電器使用高峰已經到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。巧蔽為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市燃氣灶家電服

務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會（以下簡稱「一台三會」）召集部分品牌骨幹企業，動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。

記者獲悉，本市家電維修行業達成了「四保一堅持」行業共識。「四保」包括：保重點，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內解決高溫條件下的燃氣灶維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用

過程中的安全隱患；保高峰，做好行業應對維修高峰的預案，發揮行業各個骨幹企業的保障作用，尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量，實現資源和信息共享，發揮燃氣灶服務熱線統籌服務力量的能力，保證服務

高峰期間48小時的響應速度。保服務規范，要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。

據悉，全市18000餘名持有上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業都必須明示收費標准，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務熱線要採取有效措施確保服務應對。

「一堅持」，就是要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控工作需要，嚴格規范執行行業疫情防控工作指引，堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求，嚴控傳染風險。

本市家電維修服務行業三個行業協會和燃氣灶家電服務熱線共同提出了應對服務高峰，確保家電維修服務，滿足民生需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享,

鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和零配件，確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內。

全國售後網點分布地區：統一服務熱線電話：

全國上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，

中山，東莞，南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛州，

泉州，武漢，黃石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，餘姚，無錫，石家莊，寧波，鄭州，濟南，

西安，福州，福清，綿陽，蘭州，常州，溫州，昆明，太原，長沙，貴陽，沈陽，洛陽，長春，哈爾濱，

南京，蕪湖，揚州，九江，懷化，金華，嘉興，慈溪，株洲，餘姚，南通，安慶，商丘，崑山，紹興，

寶雞，柳州，湖州，常德，張家港，太倉，常熟，北海，江陰，達州，湛江，吳江，

呼和浩特，瀘州，包頭，舟山，烏魯木齊等等，統一報修就近安排師傅上門維修

② 惠普列印機售後維修點在哪裡

惠普列印機售後服務電話是400-610-3888。

當然也可以直接聯系當地的惠普授權服務中咐廳明心。首先需要准備一台可以上網的電腦，具體步驟如下：

一、打開瀏覽器輸入【惠普】，在搜索衡告的結果中進行惠普的中國官網。

(2)惠普售後維修服務網點擴展閱讀

一、保留規定

在規定的保修期限內，在按照使用說明和操作指南正常使用情況下，如惠普產品發生故障，請用戶與就近的惠普授權服務中心聯系進行保修，在請求保修時，請出示有效的購機發票和保修卡。

二、保修期限

不同產品的保修期限會不同，具體請參考保修卡上的保修期信息。

三、不保修范圍

1、未出示有效購機發票和保修卡（但能夠證明該產品在保修期限內的除外）。

2、未按產品使用說明和操作指南的要求伏絕使用、維護、保管造成的故障及損壞。

3、使用非惠普原裝耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。

4、使用非惠普原廠備件。

5、發票上未記錄具體的產品信息、或擅自更改購機日期、或無經銷商印章。

6、因用戶不當移動或不當運輸產品而引起的故障及損壞。

7、在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞，包含超出工作負荷量。

8、因使用自編或非公開發行軟體，導致產品出現故障及損壞。

9、因對產品進行改造或在非惠普授權維修店進行的修理、分解、清潔而引起的故障及損壞。

10、因天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。

12、其他消耗品（如紙張等），耗材的保質服務請參考《惠普耗材質量保證條例》就上述「不保修范圍」，具體按照保修卡上的保修條款執行。若保修卡上的保修條款與上述《外設產品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修條款為准。

③ 惠普售後維修服務點

惠普售後維修服務點有：

1、泰州市鼎邦電子設備有限公司民政工業園店：

地址：江蘇省泰州市興化市大垛鎮民政工業園朝陽路西側。

2、渝水區火車站金葉電腦數碼城天逸科技店A12號店：

地址：江西省新余市渝水區火車站金葉電腦數碼城A12號。

3、渾源縣惠普電腦經銷部西關街店：

地址：大同市渾源縣西關街惠普專賣店。

4、棗陽市雄飛電慎談稿腦店南城民主路34號侍散店：

地址：湖北省襄陽市棗陽市南城民主路34號。

5、金湖精銳電子有限公司溫州商貿城店：

地址：江蘇省淮安市金湖縣人民路溫州商貿城惠普專賣。

惠普售後服務：

惠普為您提供了豐富的網上資源供您使用，通過網上自助服務的方式您可以更快捷的獲取解決方案（如：咨詢維修站/下載驅動等）。

您可在惠普中國在線商店或寬孝前往惠普消費類產品服務中心，購買惠普超值金牌服務，將您的保修期延長，並可獲得在有限區域內的上門維修服務。