⑴ 服務承諾書
現如今,承諾書的使用頻率越來越高,不同的承諾書內容同樣也是不同的。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是我為大家整理的服務承諾書8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
非常高興能與貴單位進行合作,共圖發展,能與貴單位進行合作是我們的榮幸,為了能和貴公司進行長期合作,我方就質量技術等方面做出如下承諾:
1、嚴格履行合同各項條款
2、對於業務接洽中,合同條款規定以外的內容,我方將竭力滿足。
3、我方保證發印方提供優質服務,積極主動與發印方配合,並在不超過承諾的印刷期限內完成印刷工作。
同時保證:
一、印品干凈,印刷清楚,無斑點、無污跡;
二、色彩亮麗,圖片清晰,無色差、無模糊現象;
三、用紙規范,折疊標准,無錯版、無遺漏現象;
四、保證產品質量,印刷及裝訂質量達到或超過行業質量標准。
4、本公司一切印品實行包裝統一化 標簽化 產品按國家質量標准進行包裝驗收。
5、根據采購單位的要求,及時將製作稿樣交付采購單位審閱、修改,直至正確無誤,完全符合承印要求。
6、業務人員在洽談過程中做到禮貌、大方,對采購單位提出的每個問題應有問必答。
6、嚴格按照合同規定時間交貨、保質保量的快速並及時將印刷品送達所指定的交貨地點。
7、所有印品全部由本公司印刷,決不外漏印刷。
8、認真做好每次印刷品的保密和管理工作,未經采購單位同意決不將印刷版本外泄,印刷廢品及時銷毀。
9、歡迎采購方監督、檢查。
10、隨時向貴方提供印品新型工藝,提出產品改進建議,供其參考。
11、隨時與貴單位交流國家有關印品製作的法律法規,及時改進,減少損失。
12、工作中做到定期回訪,跟蹤服務。
13、產品出廠後,質量實行(包退、包換),采購單位在印刷品使用過程中,發現有質量缺陷,做到迅速及時解決。
14、讓客戶滿意是我們公司的宗旨。我們承諾:提供優質的商品和完善服務並且保質保量。
15、本公司將以文明禮貌姿態給貴單位創造一個放心 信任 忠懇的長期夥伴形象。
(20xx年7月1日起施行)
一、 嚴禁給未配插頭的空調器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關和漏電保護開關取電;
二、嚴禁對供電電源有地線的,擅自剪空調地線或不接地線;
三、嚴禁棄用上下防護板(防鼠擋板)、過線膠圈、壓線卡等防護性配件;
四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火線與空調電源線的火線、零線與零線相對應;
五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、稜角等硬物長期壓迫;
六、嚴禁在空調安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況,必須用試電筆測試室內外機金屬機殼是否帶電,分體機掛壁板是否帶電,如帶電必須排除;
七、嚴禁用銅線或導線代替保險管,保險管燒斷後應更換相同規格保險管;
八、嚴禁安裝室內、外機時,少上固定螺栓;
九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架;
十、嚴禁在二米以上(含二米)的高處作業不配戴安全帶。
監督電話:
1、全面完成公司下達的各項業務指標;
2、拓寬部門營銷渠道,提升營銷意願,實現營銷能力的持續升級;
3、強化運營管控,實現部門內的業務流程精細化管理;
4、以部門為平台支持員工的發展成長。
1、團結凝聚中心黨員及員工,努力完成各項目標任務;
2、以身作則,發揮黨員表率作用,積極傳遞正能量;
3、關心員工、服務員工,增強團隊凝聚力,營造中心「家」文化。
4、扎實推進外企黨建和工建工作,探索新方法形成新亮點,為業務發展助力。
積極學習,不斷充實新知識、新技能,運用到日常工作中去;
拓寬視野,更全面地對待、解決工作中的問題;
帶領業務團隊,努力完成各項業務任務,實現全年目標;
配合部門經理,積極協助完成全年重點工作任務;
做好培訓帶教,推動業務團隊更好地擔當職責。
堅持客戶開拓,完成客戶新增及產品營銷目標;
堅持精細服務,提升客戶員工服務整體滿意度;
堅持流程優化,加強部門內部流程管控與創新;
堅持自我學習,參與部門培訓與個人培訓提升。
我承諾,在新客戶銷售中積極主動,發揚愚公移山的精神,鍥而不舍直到成功。
我承諾,在業務團隊中起好帶頭作用,幫助新員工共同成長進步。
XX任重道遠,我承諾在新的政策環境下,根據公司的部署要求,面對挑戰克服困難;
在市場營銷方面,努力提升業務素養,力爭完成業務指標;
在階段性彈性福利中秋月餅營銷上,繼續爭取好的銷售業績;
關心幫助周圍群眾,積極參與公司組織的各類活動。
我承諾在XX年度扎實業務基礎,學習市場開拓新思路,保優增優,努力完成經濟目標任務;
我承諾努力發揮主觀能動性,為大家做好事做實事。
1、加強學習,熟悉政策變動及業務調整內容;
2、認真履職,立足本職,主動工作,完成部門布置的任務;盡職盡責做好團建工作,為打造一支具有生機活力的團員隊伍作出自己的努力;
3、作好表率,積極參加支部活動,在「創先爭優」活動中爭當表率。
直面挑戰,勇於擔當,保持業務穩定增長。
積極開拓,創先爭優,努力發展潛在業務。
我承諾XX不怕苦、不怕累,完成部門分配的各項業務指標;
在維持現有客戶之餘,大力推進新客戶銷售,爭創營收佳績。
我承諾在業務團隊中,團結協作,以身作則支持配合部門工作,樂於助人;
我承諾在業務助理帶教中,勇於表率,共同成長;
我承諾在客戶服務中真心待客戶,努力拓展新市場。
積極傳遞正能量,隨時伸出援手幫助身邊人;
成為心態的主人,加強溝通技巧,待人接物成熟穩重;
提高業務與銷售技能,克服自身弱點,工作嚴謹認真,考慮問題細致周到。
確保老客戶的平穩發展,做好現有客戶的維穩工作;
積極開拓二次營銷以及新客戶的銷售,力求穩中求增,努力完成各項目標。
我承諾在新的一年裡立足崗位做好支持服務工作,繼續提高客戶的滿意度;
我承諾在新的一年裡加強理論技能學習以及政策把握,為客戶答疑解難;
我承諾在新的一年裡多挖掘潛在客戶信息,把握銷售機會,加強銷售能力。
從自身的崗位要求出發,不斷學習更新專業知識,提高自己營銷能力,盡心盡責做好本職工作。
關心幫助群眾,積極參加組織活動。
加大營銷力度,力爭完成全年指標。
立足本職崗位,用真誠、積極、友善的態度服務客戶;
努力提升自己的業務素養;
掌握更多的工作技能,不斷提高工作效率;
積極參加部門組織的各項活動。
努力提高個人素養,以積極的世界觀、人生觀、價值觀處置人與事;
努力提升工作效率,不斷學習,繼續追求求真務實的工作作風;
努力完成工作任務,認真做好與外企黨員的聯絡工作,發揮與傳承正能量。
1、踏實細致的完成自己的本職工作,讓客戶感受到我們專業色素質。
2、從內在和外在都不斷的提升自己,在原有業務基礎能力上,爭取踏出一大步,提升自己的業務競爭能力。
3、加強團隊精神和凝聚力,與同事進一步更良好的攜作共進。
4、加強與客戶的溝通和平衡,在建立良好橋梁的基礎上,讓客戶對我們產生信賴和依賴。
保持一顆學習的心。不斷進取,厚德厚技,不斷挑戰自己,勇於創新。想客戶所想,擔當客戶與外服友好溝通的橋梁。
1、聚焦各類人事政策,及時更新自己的業務知識;不斷提升自己的業務能力。
2、從客戶角度替客戶考慮問題,做到全心為客戶服務。
3、增強創新意識,積極開展營銷工作,今年盡力使自己能在營銷領域更上一層樓。
4、關注每月帳務往來情況,和客戶及時做好溝通工作。有問題,盡早發現,盡早處理。
5、和部門同事、相關職能部門、保障部門保持良好的溝通關系;牽頭搞好部門培訓,為營造部門業務知識共享的良好氛圍貢獻自己的一份力量。
利用公司大數據平台提升服務效率;加大營銷力量,擴大服務群體。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
(1) 嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2) 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4) 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5) 經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
關於水壓;
1、用戶在使用前,首先應檢查壁掛爐的水壓表指針是否在規定范圍內,說明書中規定的標准水壓為1-1.2帕,但在實際使用過程中,由於暖氣系統和鍋爐內都存在一些空氣,當鍋爐運行時,系統中的空氣不斷從鍋爐內的排氣閥排出,鍋爐的壓力就會無規律的下降;在冬季取暖時,暖氣系統中的水受熱膨脹,系統水壓力會上升,待水冷卻後壓力又下降,此屬正常現象。實驗表明,壁掛爐內的水壓只要保持在0.5-1.5Mpa之間就完全不會影響壁掛爐的正常使用。如水壓低於0.5Mpa時,可能會造成生活熱水忽冷忽熱或無法正常啟動,如水壓高於1.5巴,在供暖時系統壓力升高,如果超過3巴,鍋爐的安全閥就會自動泄水,可能會造成不必要的損失,正常情況下一到兩個月左右補一次水即可。
2、特別提醒:系統補水後一定要關閉壁掛爐的補水開關,長期出差的業主應將供水總閥關閉。建議在壁掛爐的安全閥上加裝一根排水管,以避免壁掛爐水壓過高時帶來不必要的損失
威能集團的專家級售後服務隊伍為您提供全年 365 天不間斷的售後服務。威能集團的`專家級售後服務隊伍為您提供全年 365 天不間斷的售後服務。由廠家直接提供的服務網路 100% 覆蓋核心銷售區域,是您安全放心使用威能設備的保證。
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售後服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統「保修服務」,且保修期內提供「每季度一次」的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營後,質保期內整套工程故障免費維修,並提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知後必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售後服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程,並配備專業的技術人員,保證整個售後服務能及時全面地實施。
尊敬的客戶:
非常感謝您選用我公司「軍星」牌產品,我公司產品嚴格依照國家備案的產品標准生產製造。本著「誠實守信、合作共贏」的經營理念,我們將為您提供最優質快捷的售後服務,為此我們鄭重承諾:
1、在正確安裝和正常規范使用情況下,我公司產品使用壽命為50年,按國家相關規定產品保修2年。
2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題,請隨時咨詢當地經銷商或撥打我公司售後服務電話:800-8181666,我們將為您提供完善的技術支持。
3、我公司委託當地經銷商負責所屬區域售後服務,如您對我公司產品質量有異議,請聯系當地經銷商或撥打我公司售後服務電話:800-8181666,我們保證在接到異議後24小時內作出處理意見。若需現場處理的,保證及時派出專業技術服務人員現場處理。
4、對因產品設計、製造原因造成的產品質量缺陷,我公司將免費為您更換同類產品,由此產生的費用由我公司承擔。
5、下列情況依據國家相關規定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;
(2)不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;
(3)和其它品牌產品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產品自身質量原因造成的損害。
6、產品質量的界定依照國家相關法律規定執行。
為進一步轉變服務觀念,建立和諧統一的新型現代護患關系,充分體現以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優質服務理念,提供安全、優質、滿意的護理服務,我們的承諾:
1、我們會始終保持室內溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、整齊,醫療儀器設備一塵不染,擺放井然有序,提供一個良好的手術環境。
2、我們會耐心做好術前護理手術前一日,巡迴護士會負責術前訪視,收集有關資料,查對病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導患者、增強患者樹立戰勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。
3、我們會細心做好術中護理手術當天,我們會由術前訪視的護士到病房接患者,查對無誤後,進入手術室,在此過程中,語言親切、態度溫和,協助病人過床,動作輕柔地協助醫生擺好患者的體位;巡迴護士在手術過程中會始終陪在病人身邊,針對病人不同的情況,給予不同的心理護理,使患者有安全感,體現人性的關愛,患者至尊,服務至馨的護理文化。
4.我們會貼心做好術後護理手術結束後,巡迴護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房,安置好正確體位,與病房護士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創口引流管的管理,以取得配合。術後第一天,巡迴護士會對術後患者進行回訪和探視。詢問患者術後的一般情況,及其他手術並發症等。同時就患者現存的不適,給予適當的處理,安慰和解釋。了解患者對手術室護理的滿意程度,制定整改措施,提高護理配合質量。徵求手術科室意見,及對發現問題及時糾正、解決。
5、對於在外等候的家屬,我們會派專人及時給予安慰與解釋,讓其了解手術進展情況,並奉上茶水等,以緩解焦急與不安。
6、我們會為一些患者提供相關需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛生紙,衛生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。
7、我們會始終重視各種形式的健康教育,會提供各式的健康教育處方、書刊,會每月出刊板報,為患者及家屬提供更豐富的保健知識。
承諾科室:手術室
3月10日
一、及時准確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅遊信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價,酒店服務承諾書的範文。
二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
三、執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、提供會議簽到台,並有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會議期間,根據具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會後需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品,我們會提供必要的服務及信息,並協助您采購。
十四、如果您在會後需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅遊活動,我們會為您提供最優質的旅遊行程、游覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅遊車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發資料,形象展示)文藝演出(專業表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業用品)攝影攝像(專業攝影公司、專業攝影師),承諾書《酒店服務承諾書的範文》。
十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由於量大不便攜帶,我們願意在當地為客戶解決這些資料的製作工作。名片單色/多色製作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的製作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們願意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展櫃,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫葯用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、伺服器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅遊紀念品的咨詢、選送等服務。雲南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一、最具特色的雲南民族服飾,會對外界(其他人群)產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務:中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。
二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)卧鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優惠價格提供會議期間用車服務。豐田麵包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據客戶的意願、要求,策劃、組織、執行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優質最大化。
⑵ 服務承諾書
隨著社會不斷地進步,用到承諾書的地方越來越多,承諾書在寫作上有一定的規范。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是我為大家收集的服務承諾書9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標段(豐台八中)的施工任務,特承諾如下:
第一條 施工現場應圍擋整齊,沿街及重要部位須按建設單位要求設置,並保證安全美觀,施工標語內容須徵得建設單位認可;現場布局合理整潔,無雜草、積水、異味,場內道路必須保證暢通;各種材料應堆放整齊,施工垃圾須定點堆放,及時清運,嚴禁在施工現場以外堆放材料、垃圾。
第二條 施工現場布局及工序安排應考慮雜訊、照明控制,嚴格按照北京市有關規定執行,避免擾民;施工現場必須設置專用廁所,並有專人管理,嚴禁隨意大小便;生活、生產廢水及施工廢水未處理合格,不得排入學校下水道;不得破壞校園里的樹木、綠地;土方外運過程,嚴格按程序操作,不得在校內外遺灑,同時應有避免揚塵的措施。
第三條 外地施工人員必須辦理相關證件,禁止非施工單位人員在工地留宿,施工現場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品;禁止施工人員在非施工區隨意走動,嚴禁和學生、教職工發生沖突。
第四條 施工車輛進出豐台八中時注意校園交通安全,必須緩速行駛,大型機械進出場應提前和建設單位協商,避開校園交通高峰期,必須封路施工時,須徵得建設單位同意,並在路口設置明顯的提示標志。
第五條 施工現場臨時用電必須符合《施工現場臨時用電安全技術規范》,固定式配電箱應設置圍欄並有明顯的安全警示標志,嚴禁非專業人員接拆電線,防止發生觸電事故,嚴禁使用電爐子等妨礙現場安全的用電設備。
第六條 現場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理,應有明顯的警示標志,嚴禁挪用,保證消防道路暢通;施工現場嚴禁吸煙,劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負責管理。
第七條 現場施工人員須統一著裝、佩帶胸卡,嚴禁閑雜人員進入施工現場;進入施工現場必須佩帶安全帽(紅色為業主專用顏色),高空作業必須系好安全帶,嚴禁工人酒後上崗,嚴禁攀爬腳手架,高處作業嚴禁向下拋擲物品。
第八條 腳手架搭設、基坑支護及塔吊、升降梯等大型機械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案,各種施工機械的合格證、檢測證及安全防護裝置齊全,杜絕發生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九條 工人食堂必須干凈整潔,無蠅無鼠,操作人員證件齊全,認真執行食品衛生安全的有關規定,嚴防工人食物中毒;施工人員宿舍要求衛生整潔,嚴禁隨意拉扯電線,冬季取暖嚴防工人煤氣中毒。
第十條 施工單位現場應有專門負責安全、文明施工的管理人員,定期檢查,發現問題及時整改;對建設單位提出的其他有關安全、文明施工等方面問題必須積極配合,認真履行。
以上條款如有違反,我單位甘願接受工程項目部對本單位的任何處罰,並且承擔由此引起的全部民事或刑事責任。
承諾單位:
單位負責人(簽字):
日 期:
我們嚴格執行《售後服務承諾書》,我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取,我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。並以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標,制定了"規范管理制度,嚴格過程式控制制,保證產品質量,達到顧客滿意"的質量方針,堅持"用戶第一"的原則,構建良好的銷售服務體系,為客戶提供優質的售前、售中及售後服務!
一、售前服務承諾
1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,並爭取您能在兩日內收到。
3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察,並盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務承諾
1、採用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。
2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優質產品,並採用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。
6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
三、售後限時服務承諾
1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
2. 產品有質量問題,一年免費保修,終生維護,有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鍾內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。
4、對於10公斤以下的儀器,在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。
5、對於10公斤以上的儀器,在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。
6、我們對所銷售的設備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟體免費升級,有合同約定的除外。
一、承諾內容:
1、公開辦事制度,嚴格工作程序;
2、自簡化手續,方便群眾,的高工作效率;
3、愛崗敬業,文明服務,有問必答,耐心解釋;
4、公開公正,依法辦事,勤政廉潔,拒收禮物;
5、公積金開戶、查詢、存摺列印即到即辦;
6、公積金貸款受理後七個工作日內將審批結果告知申請人;
7、受理維修基金使用申請後八個工作日內派員勘察維修工程現場,七個工作日內核定維修基金;
8、經審批補貼資金到位的,三個工作日內通知領取住房補貼。
二、違諾處理:
1、對收受禮物按情節輕重給予批評、處分、移交有關部門處理;
2、對服務態度不文明造成不良影響的,給予批評或責令向當事人賠禮道歉;
3、對超過時限一次者所度內不得評定為「優秀」等級。
三、監督電話:xxxxx
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
我方對售後服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位提供的產品,保證符合國家頒布的相應行業標准、條例及規范。
2、我方提供的產品,保證符合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位可以無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認
後才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂後 20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方願意承擔違約責任,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同後,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收後,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年後付至總貨款的95%,剩餘的5%在產品質保期滿後付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起 三 年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方願賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期後維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施:工程完工後,將派專業維修人員長住新昌,並定期對相關設備進行檢查維修。
投標人(蓋章):紹興市中博景觀環境建設有限公司 法定代表人(或負責人):(簽字或蓋章)
日期: 20xx 年8月24日
為規范道路貨物運輸經營活動,維護運輸市場秩序、保障運輸安全,保護客戶的合法權益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《XX省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。
二、遵守《安全生產法》的相關規定,堅持「安全第一、預防為主」的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,並認真執行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓,使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
四、遵守法律法規的規定,依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒後駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自願按規定接受處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章): (單位)公章
XX年 XX月XX日
1. 我們認識到,我們所提供服務的互聯網地址資源構成了互聯網的核心基礎設施,而互聯網又構成了信息社會基礎設施的核心部分。我們的工作事關互聯網核心基礎設施的服務質量,事關能否為一個和諧發展的信息社會提供一個高質量的基礎平台。
2. 我們在此宣告,我們的共同願望:建立一個充分保障用戶合法權益,有力促進行業和諧健康發展的注冊服務秩序。
3. 我們意識到,在互聯網地址注冊這項公益性服務中,注冊服務從業機構是開展注冊活動的主體,承擔著為用戶提供便捷、高效、專業、誠信的注冊服務的職責,履行著引導用戶理性注冊地址名稱的義務。
4. 我們共同認為並呼籲,行業自律是促進互聯網地址行業健康發展的有效手段,互聯網地址注冊服務行業的從業機構應當秉承開放、包容、協作、共贏的理念簽署一份自律公約。
5. 我們鄭重承諾,我們將依照守法、公平、誠信的行業自律原則,積極踐行行業自律八項承諾。
6.監督。
7. 我們堅信,切實履行自律公約的服務承諾,真正做到急用戶所急,想我們同意,互聯網地址注冊服務行業的自律過程,應以開放的姿態保證所有利益相關方的`充分參與。我們自願接受注冊用戶、新聞媒體和主管部門的用戶所想,達用戶所需,將開辟一條通向可持續發展的互聯網地址注冊服務行業的繁榮之路。
公司名稱(蓋章):
法人(簽字):
年 月 日
一旦本公司產品出現問題,我們將在24小時內響應,48小時內到達現場、在規定的時間內進行維修、更換、以保證貴方的正常使用,處理結果會有相應的售後服務報告,並應得到客戶簽字認可,作為本公司的技術檔案,以便今後更好地為用戶服務,費用由我公司負責;本公司對售出的產品均是三年質保。時間自實驗台等貨物最終驗收合格並交付使用之日起計算,保修期內因材料質量及工藝問題在正常使用中設備損壞,我公司免費更換損壞部件,更換後質量保證期繼續為兩年。
定期維護:定期的回訪、維護、維修,免去客戶的後顧之憂。
售後熱線:我公司在北京配有充足的備件及專業的維修隊伍,高質量的售後跟蹤服務支持售後服務熱線。
保修期後:我方提供24小時不間斷應急服務而不收取法定工作日和例常工作時間以外的附加費用,終身提供維修、更換零配件只收成本費。
______有限公司
根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下承諾書:
1、質量保證:
我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標准要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:
我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與用戶簽訂采購合同,並在三個工作日內向用戶提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:
我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,並提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:
我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息後,福州市內用戶2個小時內到達維修現場並到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場並到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:
對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
投標人:
日期:
(1) 嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2) 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4) 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標准》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5) 經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
關於水壓;
1、用戶在使用前,首先應檢查壁掛爐的水壓表指針是否在規定范圍內,說明書中規定的標准水壓為1-1.2帕,但在實際使用過程中,由於暖氣系統和鍋爐內都存在一些空氣,當鍋爐運行時,系統中的空氣不斷從鍋爐內的排氣閥排出,鍋爐的壓力就會無規律的下降;在冬季取暖時,暖氣系統中的水受熱膨脹,系統水壓力會上升,待水冷卻後壓力又下降,此屬正常現象。實驗表明,壁掛爐內的水壓只要保持在0.5-1.5Mpa之間就完全不會影響壁掛爐的正常使用。如水壓低於0.5Mpa時,可能會造成生活熱水忽冷忽熱或無法正常啟動,如水壓高於1.5巴,在供暖時系統壓力升高,如果超過3巴,鍋爐的安全閥就會自動泄水,可能會造成不必要的損失,正常情況下一到兩個月左右補一次水即可。
2、特別提醒:系統補水後一定要關閉壁掛爐的補水開關,長期出差的業主應將供水總閥關閉。建議在壁掛爐的安全閥上加裝一根排水管,以避免壁掛爐水壓過高時帶來不必要的損失
威能集團的專家級售後服務隊伍為您提供全年 365 天不間斷的售後服務。威能集團的專家級售後服務隊伍為您提供全年 365 天不間斷的售後服務。由廠家直接提供的服務網路 100% 覆蓋核心銷售區域,是您安全放心使用威能設備的保證。
⑶ 設備維修專用合同協議書5篇
設備維修專用合同協議書1
移交單位:_________(以下簡稱甲方)
接收單位:_________(以下簡稱乙方)
為方便乙方使用甲方茶城A—B樓一到五樓的觀光電梯的正常和獨立使用,經甲乙雙方充分協商並達成一致意見,特簽訂移交協議如下:
1、移交日期:_________年_________月_________日起到乙方房屋租賃期滿止。期滿之時,乙方保證將該電梯以完好,正常運行的狀態交還給甲方。
2、經乙方確認該電梯已通過蘇州市特殊設備監督檢驗中心檢驗合格,性能完好,符合使用要求。
3、自該協議簽訂之日起,電梯的管理、使用、維修保養、安全等一切責任均由乙方負責承擔,甲方概不負責。
4、乙方在使用過程中出現各種零配件損壞、包括該電梯所發生的一切電梯零配件更換費用均由乙方負責。甲方不負任何責任。
5、在交接之時甲方將維保的聯絡方式當面和乙方交接清楚、交接後的維保事宜均由乙方負責自行聯絡、甲方概不負責。
6、該觀光電梯的年檢由乙方負責申報和年檢、年檢費用由甲方承擔、但是:乙方必須保證該電梯在年檢時一次性通過、通過後按實際發生這台電梯的年檢費用付給乙方、以《蘇州市特殊設備監督檢驗中心的發票為准》其他費用甲方不管。
7、協議簽訂後乙方享有該電梯的使用權,但所有權仍歸甲方所有。
8、該協議自雙方簽字蓋章後立即生效,未盡事宜雙方協商解決,協商不成可以通過當地司法部門處理。
9、該協議一式叄份,甲方執貳份、乙方執壹份。
附件:《電梯年檢合格證書復印件一份》、《產品保養服務單位的聯系方式》、《產品合格證書復印件》、《電梯質保期間》、《電梯檢驗 報告 》。
甲方單位(蓋章):_________ 乙方單位(蓋章):_________
負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________
簽字日期:_________年_________月_________日
設備維修專用合同協議書2
供方:_________(以下簡稱甲方)
需方:_________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方為攜手合作,促進發展,滿足利益,明確責任,依據中華人民共和國有關法律之規定,本著誠實信用,互惠互利原則,結合雙方實際,協商一致,特簽訂本合同,以求共同恪守,簽下如下合同:
1、乙方於20_________年_________月_________日至20_________年_________月_________日期間,給予甲方鹿港小鎮花園櫥櫃電器訂單四十五套以上。
2、甲方給乙方櫥櫃電器價格為:吸塑板為1150元/米,防火板為1000元/米,此價格包括地櫃、檯面、吊櫃、以及以上報價五金材料,附加五金另外收費(如拉藍),電器價格為:1700元/套,上海皇冠品牌,煙機型號:CXW—200—11,爐頭:JZ20Y,2—02MA,消毒櫃:ZQD—100A。
3、櫥櫃最少五套出貨一次,下訂甲方先收50%費用,安裝完畢現場量尺寸付尾款,電器貨到付款最少十套出貨一次。
4、櫥櫃成交後,從復尺後次日算起十二日至十五日內到現場按裝,按裝工期1至2天(除特殊情況外)。
5、上頁報價未含稅金,稅金按實際發生須要由乙方交納,乙方所支付的各項結算工程款均憑甲方開具的蓋有甲方財務章的 收據 為依據
6、不含管理處收費(電梯使用和水電費、垃圾外運費等),管理處收費按實際發生須由乙方交納,甲方只承擔管理處的各項管理要求。
7、在合同規定的有效期內,若物業管理處規定節假日或雙休日不允許施工,或增加項目太多,或因停電、停水、天氣惡劣等人力不可抗菌素以及乙方工程進度款等不能及時到位造成無法正常進行施工的,則工期相應延遲。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維修專用合同協議書3
甲方:__________
乙方:__________
經甲乙雙方友好協商,由乙方承攬甲方__________(型號__________) 修理 工作,雙方本著平等互利、真誠合作原則,結合本工程具體情況,依據《中華人民共和國合同法》有關規定,簽訂本合同,具體條款如下:
一、合同內容
1.1.乙方承接甲方__________(型號__________修理工作。並按本合同規定的要求, 經驗 收合格後交付甲方。
1.2.項目內容見技術協議書。
1.3.項目施工地點:__________
1.4.交貨期:合同簽訂後乙方開始准備工作,乙方須在30個工作日內安裝、調試完畢,並交付甲方使用。
二、合同價格
合同總價為人民幣(大寫)金額為:____________________元整,¥__________,在雙方未簽訂新的協議之前,任何一方不得修改此費用。
三、結算方式
設備維修、維護完畢,特殊設備經第三方檢測中心檢定並驗收後,乙方出具全額增值稅發票,甲方在收到發票後一個月內支付給乙方合同總價的100%,人民幣(大寫)__________元整,¥__________元。
四、技術要求和技術標准
4.1.詳見雙方技術協議書(合同附件)。
4.2.要求設備維修、維護完畢後質量穩定可靠,操作方便。性能、精度應完全符合技術協議中的技術質量標准和相關行業標准。
五、甲方承擔的義務和責任
向乙方提供設備改造所必須的技術資料。
六、乙方承擔的義務和責任
維修檢調期間如因乙方原因發生設備、人身等事故由乙方承擔賠償責任。乙方應對自已員工的安全負責。
七、驗收標准及 方法
7.1.由乙方調試人員組織調試,甲方派出專人配合。
7.2.按雙方簽訂的技術協議條款和國家、行業有關標准驗收,達到原合同出廠技術指標。
7.3.驗收時各項技術指標應達到相關驗收標准,經甲方最終驗收合格,辦理驗收手續後交付甲方。
7.4.設備驗收完成後,質保期為_______個月,質保期內設備非甲方原因出現故障,乙方應無償進行維修。
八、違約責任
8.1.合同生效後,雙方不得任意中止合同,否則賠償對方5%違約金。
8.2.因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調試、驗收中的產品更改費用由甲方承擔。因乙方原因造成的拖期,責任由乙方承擔,每拖期一天按合同總價的0、5%進行扣罰,並從項目款中直接扣除。
九、爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議,雙方應及時協商,協商不成時,雙方均可向__________人民法院提起訴訟。
十、附則
本合同一式_____份,甲方執_____份,乙方執_____份。
合同未經雙方協商同意不得轉讓、更改。
甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________
代表:_____________ 代表:______________
合同訂立時間:_____年_____月_____日
設備維修專用合同協議書4
經甲乙雙方友好協商,由乙方承攬甲方視頻監控系統修理工作,雙方本著平等互利、真誠合作原則,結合本工程具體情況,依據《中華人民共和國合同法》有關規定,簽訂本合同,具體條款如下:
一、 維修內容
1.1、乙方承接甲方視頻監控系統修理工作。並按本合同規定的要求,經驗收合格後交付甲方。
1.2、項目內容見附件1:維修清單。
1.3、項目施工地點:____
1.4、交貨期:合同簽訂後乙方開始准備工作,乙方須在30個工作日內安裝、調試完畢,並交付甲方使用。
二、 合同價格
2.1、合同價為人民幣(大寫)金額為:¥310570.00(叄拾萬零伍佰柒拾元整)
三、 結算方式
3.1、設備維修、維護完畢,待甲方檢定並驗收後,乙方出具全額發票,甲方在收到發票後十五個工作日內支付給乙方合同總價的100%,人民幣(大寫)¥301570.00(叄拾萬零伍佰柒拾元整)
四、 驗收標准及方法
4.1、由乙方人員組織維修、調試,甲方派出專人配合。
4.2、按國家、行業有關標准驗收,達到原視頻監控系統的技術指標和使用功能。
4.3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標准,經甲方最終驗收合格,辦理驗收手續後交付甲方。
4.4、設備驗收完成後,質保期為六個月,質保期內設備非甲方原因出現故障,乙方應無償進行維修。
五、 違約責任
5.1、合同生效後,雙方不得任意中止合同,否則賠償對方5%違約金。
5.2、因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調試、驗收中的產品更改費用由甲方承擔。因乙方原因造成的拖期,責任由乙方承擔,每拖期一天按合同總價的0.5%進行扣罰,並從項目款中直接扣除。
六、爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議,雙方應及時協商,協商不成時,雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、附則
本合同一式二份,甲方執一份,乙方執一份。
合同未經雙方協商同意不得轉讓、更改。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代 表: 代 表:
日 期: 日 期:
設備維修專用合同協議書5
供方: 受理編號:
需方: 簽訂地點:
簽訂時間: 年 月 日
一、供需雙方本著平等互利、協商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
二、產品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費金額
產品名稱規格型號產品序號故障原因處理方法維修費零件費返程運費:
差旅費:
上門服務費:
合計人民幣金額(大寫):
三、維修方式、維修地點:_____________________________________________
四、修復設備的交付方式、地點:_____________________________________________
五、需方在按本合同付款後,供方實施維修,在_________日內修復並按第四條中規定的方式寄(送)出。
六、設備修復後,對於該設備的同一故障,供方提供三個月的保修。
七、合同執行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經雙方同意,並另訂合同,方為有效。
八、違約責任:按《中華人民共和國合同法》及 其它 相關規定執行。
九、解決合同糾紛的方式:執行本合同發生爭議,由當事人雙方協商解決。協商不成,由_________仲裁委員會仲裁。
十、上述條款如有未盡事宜,應以書面補充,_________作為附件。
十一、本合同另附件_________張,本合同一式_________份,雙方各執一份,傳真件有效。
十二、其它約定事項:______________________________________________________。
供方單位名稱(章) 需方單位名稱(章)
單位地址: 單位地址:
供方代表: 需方代表:
電話傳真: 電話傳真:
開戶銀行: 開戶銀行:
帳 號: 帳 號:
納稅登記號: 納稅登記號:
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