首先:在農村修理家電還是可以的~~即使再便宜壞了也會拿去修的,難不成扔了啊?
電子產品一般是三個月包修一年保修,不光要修電視的啊,洗衣機,冰箱,空調,電磁爐,微波爐什麼都得會的!@
Ⅱ 在農村搞家電維修,如何做生意才會紅火
技術要精湛,收費要合理,主動熱情,返修率低,定會生意紅火的。
Ⅲ 家電下鄉的冰箱,沒有農村戶口,以舊換新可以享受十年免費維修嗎
理論上講是可以的,不過你要記得只是十年免費維修,裡面東西壞了還是要按市場價收成本費的,這個費的標准只有維修商有解釋權,Understand?
Ⅳ 家電下鄉售後服務調查報告。。。急求~~~工信部要求隸屬高校要做的那個~~!!
北京航空航天大學
山西省太原市家電下鄉調查報告
機械工程及自動化學院390731班
張奕忱
2010年8月
「家電下鄉,家電以舊換新」 政策在太原市陽曲縣落實情況之調研總結
首先,根據相關要求,我在進行調研前對調查報告做了細致的研究,把采訪中可能遇到的問題做了相應的應急措施。在調查了二十名村民之後,我完成了相應的調查問卷,並在每個問題的統計結束後記錄了對應的數據,統計後的數據讓我對家電下鄉政策在陽曲縣的落實情況有了初步的了解。
對調查問卷題目統計結果的反思
1、通過對大多數村民的走訪,我從中了解到了大家對於家電下鄉政策的看法。對於這個問題,大家還是仁者見仁智者見智的,可謂是各執一詞,眾說紛紜。有部分村民認為這是國家的一個比較好的政策,為農村老百姓辦的是實事,辦的是好事,從很大程度上解決了農村村民購買家電的問題。與此同時,依然有村民認為家電下鄉所下鄉的家電是質量不上乘的次等品,而且購物程序,補貼款返還程序都很繁瑣,售後服務也有些許不盡人意之處。從這些意見上來看,我們的家電下鄉政策仍然需要更好的落實,引導人們走出認識上的誤區,同時,盡最大可能的保證所下鄉的家電都是質量上乘的優等品,才能是真真正正的為老百姓辦實事,辦好事!
2、詢問到廣大村民對下鄉家電的質量,補貼款,售後服務等問題哪個最為擔心。答案比較集中,絕大多數的村民都把家電的質量作為首選。誠然,家電下鄉為老百姓省了錢,可是老百姓們還是希望買到的是真真正正的好產品,一個好產品的標准,質量當仁不讓。物美價廉,才是村民的最佳選擇。
3、去年底,國家將電腦作為一項新的家電予以下鄉,我在調查中也向村民詢問了是否會因此購買電腦的問題,部分村民表示會購買電腦,但是也有部分村民表示因為孩子的學習問題而決定暫緩購買電腦,當然,仍然有村民經濟購買力低,即使國家承諾會返還13%仍然不會購買電腦。
4、對於家電下鄉政策,廣大村民都不陌生,但是實際上真正購買過下鄉家電的村民只佔到了三成,這讓我發現,家電下鄉政策的實施還有很長的一段路要走,要讓這個政策透明化,合理化,消除村民的顧慮,更好的響應國家的政策。
5、關於對所購買的下鄉家電的質量和售後服務是否滿意的問題從一個側面上反映了下鄉家電的產品在質量上及售後服務仍然存在很大的問題,只有不到3成的消費者對所購買的家電表示滿意,所以我認為國家應該對下鄉家電的質量予以嚴格的把關,這樣才能讓家電下鄉政策更好的在農村得以落實。同時應該保證下鄉家電的售後服務應該跟普通家電的售後服務保持相同的水平,不能因為其為下鄉家電就開小差,導致消費者對服務的不滿。
6、通過對年輕村民的調查我發現,近一半的村民表示近期會購買新的家電,也表示這些家電會在很大程度上去家電下鄉指定網點購買。這個數據無疑讓我倍感興奮,這意味著家電下鄉政策被新一代的村民接受,也就意味著我們國家的政策得到了成功。
7、對於至今尚未選擇下鄉家電的村民我進行了走訪,統計結果表示大家對產品的質量,補貼款手續過為繁瑣等問題還是比較在意的,這就要求相關部門保證產品質量,優化各類手續,使廣大村民購買下鄉家電更為方便快捷。
8、為了向廣大村民,向家電下鄉的直接受益者徵求意見,對家電下鄉政策予以完善,很多居民認為,國家應該優化補貼款的辦理手續,降低下鄉家電的價格,增加下鄉家電的種類等,我將這些意見認真的記錄下來,希望會有所幫助。
9、針對購買普通家電和購買下鄉家電哪個更為方便的問題,絕大多數村民都選擇了購買普通家電,這讓我看到現在農村的生活水平越來越高,大家在乎的不僅僅是錢的問題,轉而更在乎產品的質量問題,有些時候,手續過於繁瑣反而會帶來不好的效果。
我對此次調研活動的感受
這次的調研活動讓我學會了遇事如何思考處理,如何跟基層人民群眾接觸交流,如何表達自己的思想以及意圖等,這次調查讓我印象深刻,我相信,對我以後的道路也定能提供幫助。
「這項「家電下鄉」的政策,出發點很好,國家是本著為民的態度,但是中間涉及的環節很多,在農民那裡比較在意的是產品的質量很售後,所以在運營商的環節上應該多監督,不要借著國家的名義以次充好,把積壓品處理掉,使這項政策真正為民。同時很高興參加這次活動的我第一次接觸了山西省的農村,發展的真的很好,很多家庭家用電器都不缺,家裡都是二層小樓,即使小小的齊庄也有貧富差距,生活也是應該靠自己的努力的。
這次活動讓我這個在城市長大的學生對農村有了新的認識,農村不再是貧困的象徵,我去的這些人家必需電器(如電視、冰箱、洗衣機、空調等)基本都有,只有一家說因為有孩子上學缺錢買不起家電,家裡只有電視,其他人家都是家電齊備,至於電腦能有的家裡都有了,沒有的都是因為家裡孩子太小,不到用電腦的時候,怕影響孩子學習,想等孩子大些再買,並以此激勵孩子,許諾考上大學什麼的一定買電腦,從此也可以體會到「可憐天下父母心」的含義。另外認識到農村人不缺錢了,買家電最看重的是質量和售後服務,這些好了、有保證了其他那些什麼牌子啊、商場啊都無所謂,都不是重點,我想這應是商家和國家重視的。」
對調研活動的總結
此次調研活動加上前期的准備共持續了近一周的時間,經過自己的努力,對家電下鄉政策在陽曲縣的落實情況進行了調查,也得出了真實的數據,通過這次活動,我也增強了社交能力,為以後走上社會積累了經驗。同時,我對國家的政策有了一定程度上的理解,也盡自己的最大能力對此進行了宣傳,我相信,此次活動一定會給我留下深刻的印象!!
2010年8月29日
王導兒,原諒我。。。