o2o家電維修

❶ 家電清洗公司十大排行榜

1.潔到家家電清洗
2.O2O家電清洗
3.美佳格科家電清潔管家
4.家事特工家電清洗早橡
5.潔凈一百家電清洗
6.清奇兵家電精洗
7.家事無憂家政服務
8.潔客到家家政
9.語潔家電清洗
10.家事先鋒家政服務
1.潔到家家電清洗
加盟費用：十萬
業務范圍：主要面向全家電產品進行清潔服務，其中包括了一鍵到家特色服務，滿足不同人群的需求。
2.O2O家電清洗
加盟費用：十萬
業務范圍：擁有一流的家電清洗經驗，同時提供家電維修，保養服務，全國擁有幾百家門店。
3.美佳格科家電清潔管家
加盟費用：五萬
業務范圍：旗下主要面向空調，抽油煙機清洗，同時還有非常專業的太陽能除垢劑產品。
4.家事特工家電清洗
加盟費用：十萬
業務范圍：家事特工家電清洗加盟提供了專業的清潔技術，清潔設備以及產品，任何家電都可以清洗。
5.潔凈一百家電清洗
加盟費用：五萬
業務范圍：潔凈一百家電清洗是家電清洗加盟10大品牌之一，包括清洗，清洗陸核旁設備銷售等。
6.清奇兵家電精洗
加盟費用：五萬
業務范圍：清奇兵家電精洗不光有家電服務，還包括了非常豐富的家政服務，因此很受歡迎。
7.家事無憂家政服務
加盟費用：五萬
業務范圍：氏攔家事無憂家政服務包括整體保潔項目，其中有家居，家電等等。
8.潔客到家家政
加盟費用：十萬
業務范圍：是一家全國連鎖家政服務企業，包括保潔，家電清洗等服務，口碑和人氣一流。
9.語潔家電清洗
加盟費用：十萬
業務范圍：語潔家電清洗非常專業，加盟提供專門的培訓服務，並且採用了統一的設備和服務標准。
10.家事先鋒家政服務
加盟費用：二十萬
業務范圍：總部位於山東，作為綜合性家政品牌，旗下業務包括家政保潔，工程保潔，家電清潔，保姆等服務。 以上僅供參考

❷ 家電後服務行業現狀及前景分析

對於一個初入家電行業的職場人員而言，了解該行業的現狀和前景是最基本的一個過程。只有了解了這個行業的一些基本的信息，並且抱著活到老學到老的態度才能在一個行業里展露頭角。如果您現在對家電售後行業不勝了解，那麼就讓小編給一一分析。

對於家電售後來說，需要一個完整客戶管理系統來管理：市場調查、客戶回訪、客戶維修（安裝）、客戶服務配件、客戶投訴、客戶關懷等一些售後問題。系統還要需要一個後台管理系統給專人來分析管理系統里保存的數據，以便生成工單、回訪單、費用單等，並且以「任務」的形式發放給售後人員。

一、家電售後的現狀：

當下，家電售後與維修還存在著很多問題：家電售後和農村市場的矛盾；新研發的家電產品所含的科技和現在維修人員整體素質的矛盾； 銷售量和售後的矛盾；服務觀點和農民的消費利益的矛盾；家電市場的延伸和售後站點的配套之間的矛盾等等。

二、家電售後服務產業發展的戰略意義：

家電售後成為整個行業競爭的一大亮點，現如今更是成為了我國競爭最激烈的行業之一，並且是國內最早的同跨國的大型公司正面競爭的行業。到現在已經經過了三十多載的發展，分別經過產品、技術、品牌的競爭，現在已經正式跨入了售後服務競爭的階段了。家電行業隨著科技的日益發展，現在各個產品同化程度越來越高，產品本身的差異越來越小，在想要依靠產品的質量和功能來取得市場也越來越難。所以各企業都爭相的把苗頭轉向了人們越來越重視售後服務了，售後也自然而然的成為了家電行業生存戰的焦點。

良好的服務能有效提高客戶滿意度，推動企業競爭力提升，提高售後服務是現代企業競爭的秘密武器，是積累品牌資產、打造品牌形象的必經之道。行業市場的競爭日益加劇和新技術的不間斷使用，使得電子產品的生命周期大大縮短，產品更新速度大大加快。產品在還貸速度加快的同時，用戶對產品和售後的要求也越來越高。良好的售後服務加上及時的響應可以有效緩解和消費者之間的矛盾，使消費者在第一時間解決問題。並且在服務過程中，企業與消費者需要進行溝通和互動，了解消費者使用產品的感受以及對產品不足之處的建議。 愉快的服務體驗可以大大提升客戶滿意度，增加忠誠客戶，從而推動企業競爭力的提升。

三、家電售後服務產業發展的必然性：

目前，家電生產企業在中國的家電市場肩負著三大責任：生產、銷售、售後。因為我國的家電市場沒有一個完整的商品流通和配套的售後服務體系，所以廠家在生產的同時，為保證銷售量，面對市場競爭，不得不建立起自己的銷售和售後網路，承擔起這個推卸不了的、關系自身利益的社會責任。目前家電的售後服務方法主要是分為兩點：一、作為純生產質量、 技術延伸服務： 通過流通企業的售後服務代理， 提供給終端消費者，很多企業都採取這種辦法。也就是廠家提供一定的技術資料、維修配件、售後服務資金 (按照銷售比例提取)給銷售商家，由商家通過自己的維修站對顧客提供該產品的售後服務。 隨著經濟的發展，社會分工肯定更加明確，這種時限性的售後服務（只對保修期內的事件負責）就不能填補終身服務的缺陷，將會不能滿足消費者們的需求。 產品的更新換代、企業轉型、倒閉等多種因素，使社會上出現了很多無售後的產品。二、家電廠家把售後服務作位市場競爭的重要手段， 具有自己的售後網路，向消費者提供售後服務，這種售後網路屬於廠家投資，一般隸屬銷售管理。鑒於售後服務網點規模不斷擴大和管理成本不斷增加， 以及競爭的高速升級和服務體系的多重投入，各大家電生產商根本沒有把服務點發展到鄉鎮的能力。 但是為了擴大農村市場的佔有率，又不得不考慮通過其它環節節約維修費用，降低成本。

據了解， 有一定規模的廠家及商家都有一個完善的售後網路，該網路一般由內部網路管理系統支撐，鏈接廠家、各級代理商、各地售後服務中心及各地市特約維修網點。當總部或各服務中心接到顧客的服務熱線後，可以解答的直接解答， 需要上門服務的就由該服務中心將信息通報給最近的售後網點，由該網點派遣服務人員上門提供售後服務。事後，該網點要向服務中心反饋服務情況。同時，服務中心再通過電話對客戶進行回訪，既能體現對客戶的關照，也是對服務人員的監督。事實上，很多廠家的監督基於形式，由於受監督成本、精力、人力的限制，不可能掌握每一件產品售後服務的所有情況，很容易忽視一些小問題。

四、怎麼解決農村家電難？

農村小型家電網點不能上門維修的原因：1、沒有上門維修的習慣。2、沒有統一的價格。3、維修完沒有質量保證。4、家電更新快，維修人員專業技術跟不上家電的科技水平。

農村小型網點生成空間小的原因：1、維修技術差，得不到企業的認可。2、經銷商自身是以盈利為目的的中間環節，他們是企業的上帝，經銷商以區域銷售優勢 迫使企業遵守他們的條件，不然就不賣企業的產品。至於能否達到售後服務標准，企業無從得知，甚至有時候毫無辦法。

五、家電行業發展趨勢

當下，家電後服務行業存在著很大難題，家電維修資源很不合理，沒事做和做不完形成鮮明的對比。當然有一部分是取決於維修人員的水平。目前家庭生活質量越來越好，家用電器越來越普及，並且價格越來越多，所以家電維修利潤下滑，家電以舊換新的政策，更是加大了對家電維修行業的沖擊，不誠信和技術落後的維修商將會消失。因為現在家電越來越先進，對維修人員的技術水平和專業知識的要求越來越高，小家電維修店根本沒有能力維修，對小家電維修店來說追趕不上不斷更新換代的家電用器產品的技術，小家電維修店也就面對關閉的時候了。但是相對中國近20年內是家電大批走進千家萬戶的時候，所以目前也會有一定的市場，但不久市場會有一定的改變，適應家電的變化還有不斷做大，能夠維持下去的家電維修業主，服務周到的店鋪會生存下來。也許在一定程度上改變維修格局，變成了家電企業的售後服務點或大型的家電維修公司。以最近火爆業界的家電哥為例，就是家電後服務的發展方向。生活越來越好,家電用品的增多是保障家電維修生存的一個條件，家電維修前景一定是很好的，技術雄厚，誠實信用是維修業的前途。

家電後服務的產業化是整個社會發展的一個必然趨勢，所以應運社會的發展全國家電020保修行業應運而生，他們整合全國各地的維修商，給他們提供精密的配件，並且針對性的對維修工進行系統的培訓，增加他們的維修技能，並且因為產業化，所以大大的降低了維修成本，家電維修保養O2O企業是未來行業發展的必然趨勢。

家電後服務行業跟其他許多行業一樣，在不同的歷史時期需要採取適當的辦法對經營模式進行改良，從而實現利潤最大化，並且不會被歷史所淘汰。

（文章來源：家電哥）

家電哥是家電後服務O2O企業，中國卓越的家電後服務供應商。

轉載文章請註明來源及ID

❸ 為什麼3月15電視維修很忙

3月15日晚間，央視315晚會曝光，各大家電的售後服務商，在安裝和維修過程中演戲騙取客戶額外費用，把小問題說成沒問題、把沒問題說成有問題，不僅活用專業知識糊弄人，還會按客戶的經濟狀況收費，演技好到可以拿獎。此次涉及小天鵝、美的、惠而浦、容聲、西門子、方太等多家家電品牌特約服務網點。所以他們因為這些丑聞，當天很忙。
家電維修，在年輕人這里應該接觸得比較少，但手機維修，卻是上至六十多歲，下至十多歲都能接觸到的一項服務。傳統手機維修中，相信大多數人會經常踩雷，各種亂象，各種被坑，各種被更換零件，各種被小問題大修，大家應該對這些都了如指掌了。在近兩年新興起的O2O手機上門維修，目前有【閃修俠】【Hi維修】【極客修】【豐修】幾家比較有代表性的O2O手機上門維修商，他們方便了廣大的懶癌患者，當然，服務也比線下的更加規范，定價也透明，聽起來似乎挺然人放心，即便如此，仍然還是有一些服務不規范的行業亂象，害群之馬。無論是在選擇家電維修還是O2O手機上門維修時，一定要謹慎考慮靠譜的服務商。
盡量多地掌握一些家電安裝、維修、保養等售後服務專業知識，這樣可以有效防範家電維修糾紛、保護自身合法權益的根本途徑。首先，要根據「誰銷售誰負責」的原則，家電「三包」有效期內出現故障，必須到品牌定點維修中心進行維修。其次維修盡量去有正規店面的維修點。因為，有正規店面的維修點基本上屬於長期紮根當地發展的，這樣的維修點相對比較重視商業信譽，其維修服務質量更靠譜，即使出現問題，也能找到維權對象。再者要注意保留維修憑據，留下維權依據。在維修的時候，不管是更換零件，還是做普通的維護，消費者都應盡量在旁邊監督，防止工人故意弄壞零件。維修以後，還應要求其填寫維修單，包括服務的內容、收費標准、日期和責任期限等。若是維修之後短期內再出現同樣的問題，消費者就可據此要求其進行免費維修，並依法維權。

❹ 家電維修平台為何到處是「坑」

近日, 上海市消保委發布《2018年空調維修消費體察報告》。體察實驗中，消保委家電辦專家將一台空調的萬能遙控器設置為亂碼，隨後從360、網路、家電報修一線通、大眾點評、58同城等8家互聯網平台和3家電話查詢平台上搜索排名靠前的11家維修商家，結果竟然得到了電腦板故障、缺少製冷劑、電子元器件故障等各種不同說法。最誇張的是58同城上的一家店鋪，欺騙不成，就弄壞機器，導致機器無法開啟。

在監管角度，O2O模式嚴格說來是為監管創造了便利。因為消費者的投訴具體指向某個平台，通過大數據比對，哪些平台表現相對更好，哪些平台更無底線，一目瞭然。監管部門定期公布表現不好的平台名單，增加曝光度，建立行業黑名單，或比約談更為有效。

家電維修行業原本就「水深」，轉移到線上意味著行業模式的升級，但更重要的升級，應該體現在對過去行業弊病與風險的更好控制，不是讓消費者拿風險換方便。一個利用信息不對稱，靠給消費者挖坑來賺錢的模式，是走不遠的。對此，從平台到監管，都需要探索出一套相適配的治理體系。

來源：澎湃新聞網

❺ O2O模式下，家電後服務市場路在何方

從行業痛點看家電哥發展之路

伴隨著互聯網+的不斷發展，家電後服務O2O市場這塊難以耕作的處女地也不斷引起資本的注視，引來一大批創業公司和傳統家電維修企業的耕作。2014年我國家電市場規模已達11596億元，對於這一龐大的市場，家電前端早已泛濫成『紅海』，而對於家電後市場還處於開發的初級階段。由於家電後市場處於傳統的服務行業，存在行業基本問題的同時也有其自身的特點。值此家電哥網站上線之際，作為從事家電行業二十年的行業老兵，我試著從這一行業痛點說開去，思考一些我們行業現狀及未來。

第一部分用戶痛點分析

1.技術專業度不夠。家電維修需要一定的技術素質作為支撐，然而，當今家電維修人員的技術素質參差不齊，一些不具備維修資格的從業者，技術不過關，造成一系列的家電維修糾紛。

2.預約時間長。當前的現實情況是，由於家電維修以傳統的店鋪為主，而遠離店鋪的用戶在維修家電時就需要提前預約，短則一天，長則十天半月，對於剛需家電而言，用戶配猜是很難忍受的。由於一般的用戶很難將家電移到維修點進行維修，那麼，選擇上門維修是用戶的常用選擇，預約時間長，成為用戶吐槽的痛點之一。

3.維修的保障問題。類似於返修，二次維修的新聞屢見不鮮。傳統的維修服務很難做到安全保障。之前有個十分典型的案例便是一用戶，維修空調，竟然反復三次還是沒能修好，這位用戶不得不換其他維修人員進行維修。諸如類似的安全保障問題深遭用戶吐槽。

4.價格不透明。價格不透明在家電維修行業顯得十分明顯，一是缺乏有效的行業監管，而從業人員多是社會中下層人員，本著「能宰一個是一個」的心態，無數用戶被載。舉個栗子，一個空調電熔，出廠價格是八十塊錢，維修安裝到空調上，加上人工費，充其量兩百塊錢。而目前市場上的價格少則兩百多，多則四五百。價格不透明，歷來讓用戶深惡痛絕。

5.服務無標准，態度不友好。由於家電維修行業多是夫妻店為主，沒有一個統一的行業服務標准，這樣的前提下，用戶是沒有選擇性的。加之從業人員的態度不夠友好，與用戶發生口角之爭在所難免。本來是你利我往的事情，鬧得雙方都不開心。服務態度的缺乏，是用戶對家電維修人員敬而遠之的重要因素。

第二部分家電後行業維修人員痛點分析

家電維修屬於服務行業中比較「臟亂差」的了，維修人員給人的一般印象就是臟亂差。行業從業者主要有兩皮搜個來源，一是城市底層勞動人民，二是農民工進城謀生。那麼從維修人員的角度來看，也存在著一系列的痛點噬待解決。

1.家電維修行業的收入不高。一是這是一種低頻次服務業，而是需要租賃門面才能開門迎客，三是需要具有一定的配件、維修設備等成本。目前的從業者多是以60後70後為主，而年輕的八零後九零後迫不得已是不願進入這一行業的。另一方面，家電後服務季節性十分明顯，夏季收入相對於冬季來說收入高，而秋冬季節單量稀少，繼而引發一些列的問題。

2.具培握型有一定的作業風險。家電後服務行業具有一定的風險性，例如高層空調的安裝清洗等，這對於從業人員來說是很有風險性，家裡老婆孩子就等著自己吃飯呢，自己一旦發生什麼意外，一個小家立馬散掉。

3.社會地位低。家電後服務行業的從業人員多是以社會底層和農民工為主。由於收入不高，給人以臟亂差的印象，沒有安全保障和各種保險，造成了社會地位不高的現實情況。很多年輕人都不願加入到這一行業來，長此以往，60後70後退出行業後，將出現後繼無人的景象。

第三部分家電後行業的變革之路

從用戶和維修人員兩個維度分析了家電後服務行業現狀之後，我想談一談020模式下，家電後服務行業的出路。

家電後服務行業，通過020的模式進行改革是一個十分有效的途徑。

用互聯網思維做傳統行業成為越來越多創業者和企業改革者的運營思路。

為了改變當前的的糟糕透頂的現狀，為了扭轉局面。，家電哥從消除用戶痛點的角度出發，以家電維修保養為切入口，開啟了家電維修保養的新紀元。

進行維修人員的系統培訓，增強家電哥維修師傅的職業素質和業務能力。從大專院校招募家電工程師，對家電哥維修人員進行業務培訓，實行嚴格的上崗標准。

建立統一的服務標准，通過建立統一嚴格的服務標准，培養維修人員的友好態度，達到微笑服務，從源頭上徹底改善用戶體驗。

通過發放工資補貼等形式，切實提高工人的收入水平。通過職業化的培養，提高工人的社會地位。為工人建立全面到位的商業保險，免除工人的後顧之憂。培養工人各方面的能力，幫助工人贏得尊重。當然，這需要全行業全社會的共同努力。與此同時，吸納廣大的青年人才，加入到家電維修行業中來，補充新鮮血液，使得家電維修人才長青。

家電哥通過020途徑，在自養維修師傅的基礎上，將有力的改變行業現狀。通過在線預約，極大的縮短用戶的等待時間，快速上門，提高效率。

增強信息堆成，達到雙向溝通。上門人員是企業與用戶之間信息傳遞的橋梁，努力把握住上門維修人員這一環，通過上門維修人員傳遞公司良好形象，建立雙向互動的渠道。增強信息對稱，達到雙向溝通。家電哥將自建運營平台，用戶可在線上，了解服務項目的信息，在這里價格透明、服務統一，用戶將有很多的可選擇性。在家電哥平台上，會有一個針對用戶的反饋機制，將維修過程中的不足反饋在平台上，倒逼家電哥維修人員進行提升。

通過不斷的品牌建設，吸納優秀的有資質的維修師傅進入到家電哥平台，以自養維修人員為主的重模式，建立一系列嚴格執行的服務標准，必將深刻改變家電維修行業的印象，為用戶創造價值，為社會做出卓越貢獻。

❻ 哪裡找空調維修

在58同城上能找空調維修預約師傅。

相關內容：

58到家：大品牌自營維修58到家是58同城旗下的O2O平台，功能與到位一致。不過58到家提供自營，比起第三方平台，自營的服務以及售後更加可靠有保障。

同樣以空調維修為例，打開家電數碼—空調維修入口後，會看到收費表，上加雪種。不像到位里配件價格不明朗58到家每一項的配件的收費清清楚楚。

比如需要更換風機電，需要注意的是，維修需要高空作業，點擊預約可以選擇時間，每天有8:00-11:00、11:00-14:30,14:30-17:30，17:30-20:30。下午15:00記者看到，12:30-17:30已經約滿，只能預約17:30。

❼ 紅星銳評丨空調維修「套路多」 得抓住平台責任的牛鼻子

▲空調維修 圖據人民日報客戶端

你從網上叫來的空調維修，靠譜嗎？

近日，上海市消保委特地挑選58同城、360、網路、家電報修一線通、大眾點評等11家平台，平台找人修空調，結果發現套路滿滿，虛構故障問題突出：11家有5家謊稱機器缺少製冷劑，還有5家謊稱電腦板壞了。最為惡劣的是，58同城找來的「鄰家易道維修服務」的維修工，因為對維修方案協商不成，走之前還故意拔掉空調的內接插件連接線和外機電源連接線，這可能導致觸電的後果。而網路上找來的維修工「假裝」修理了電路板，又假裝加了製冷液……

▲上海市消保委空調維修服務體察情況匯總 圖自人民日報客戶端

家電維修市場各種貓膩，消費者說出來都是淚。這次新聞焦點在於，這些「假裝」維修空調的師傅們，不是消費者從大街上找來的散兵游勇，而是通過58同城、網路等響當當的互聯網平台找來的O2O服務，卻依然是各種小花招。互聯網能讓這個世界變得更好嗎？能改變在家電維修時，消費者「我為魚肉」的局面嗎？

家電維修服務是典型的信息不對稱服務，家電到底哪裡壞了？壞得有多嚴重？該怎樣維修？往往由維修方說了算。如果沒有對維修方有足夠的道德約束、制度處罰，那麼消費者就難逃「被宰」的命運。這種「信息不對稱」也往往使整個行業淪為藏污納垢的「檸檬市場」，形成劣幣驅逐良幣的局面。

❽ 家用電器維修基礎知識分享

家用電器每天為我們的生活提供了諸多的便利。但是，大小家用電器有時候都會出現一些問題，有的是質量舉答問題，有的只需要微小的調試。下面土巴兔小編就來介紹一下家用電器維修的基礎知識，讓大家可以解決一些容易的小問題，做好相應的調節措施。

電冰箱的維修知識

電冰箱有時候打開門時，內部的燈並沒有亮。許多人懷疑這是冰箱內部故障導致，其實有兩種可能。一種情況是電冰箱內部溫控器動作使得壓縮機停止運行，照明燈出現損害或接觸不良。我們可以檢查照明燈燈絲是否損壞或接觸不良，如果燈絲燒斷或燈頭接觸不良、照明燈開關出現問題，應該及時更換。第二種情況是電冰箱電源插頭松動、脫落，導致內部突然斷電，這時，我們將電源重新固定好即可。

新購買的電冰箱的壓縮機會出現無法停機的情況，這雖然不是故障，而是因為剛啟動冰箱的內外溫度相同，如果要使得冰箱內溫度降低，壓縮機必須連續工作5-8小時。所以，大家要在電冰箱壓縮機運行3小時之後，再打開冷凍室即可。

電視機的維修知識

電視機經常會出現假焊，電視機工作時好時壞，這是因為電流無過渡，直接發生大的波動變化導致。第一種維修方法是要在電路板中找出電流較大、發熱比較厲害的元件，比如大功率電阻、電源調整管等，找出假焊中焊點的裂痕，進行修復;第二種維修方法是將大型集成電路的引腳連接起來。

電視機的電阻損壞。電阻是電視機中最多的元件，電阻損壞容易使得開路中的阻值變大。我們要打開機殼，判斷是哪裡的電阻損壞。損壞的小電阻通常被燒焦、發黑;保險電阻損壞時表面會被炸掉一塊皮;圓柱形線繞電阻燒壞時，表面會出現爆皮、旅坦裂紋等痕跡。大家可以根據痕跡來找出燒壞電阻，並且進行更換。

最後，土巴兔小編提醒，家電維修行業的亂象一直存在，大量存在的黑家電維修網點損害了消費者的知情權、選擇權，使得家電維修費水漲船高，上門服務起價就需要幾百元，因此，小維修可以自己動手解決。目前，家電維修開始進行O2O模式，大家發布維修需求，讓雙方更方便維修，價格也更為合理。

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❾ 解析家電維修O2O行業現狀，未來會怎樣

參考前瞻 產業研究院《2016-2021年中國家電檢測維修行業市場前瞻與投資規劃分析報告》顯示，由於科技的進步，製造水平的不斷提高，產品質量也不斷提高，電器發生嚴重故障的機會已是很小，在電器有故障時只要細心觀察，加以分析，在測試確診，在許多情況下都可排除故障。 隨著越來越多的各色品種的家電產品進入家庭，家電維修服務業有了更大的需求市場。維修服務是個專業性很強、技術性含量很高的行業。
當前家電維修行業的四大基本陷阱為：
1、「延保」只是噱頭，維修時另一回事。有用戶購買家電時選擇「延保」服務，3年230元，但是上門維修了還是要收費，上門維修不講延保，只認花錢維修。
2、上門維修與商場銷售脫節。很多消費者撥打票據後面的號碼，方知上門人員是「打游擊的」， 並不是商場配置的售後維修人員，多是不正規的門頭小店。
3、頭痛醫腳。換了配件發現電器根本沒毛病，小毛病不修，只給換件。
4、要價隨意，幹活之前先談上門費。隨便做點什麼清理，加個製冷劑之類的就要幾百元，不明示價格，不維修也要上門費。
未來趨勢：談到商業模式，不可避免的想到了」互聯網+」，這個行業確實過於傳統，需要」互聯網+」來融合。事實上，」互聯網+」一方面反應的是商業模式，另一方面則更應該探討」互聯網+」如何有效結合家電維修行業，為消費者提供更有益、有效同時沒有行業黑幕的服務，這即所謂的」互聯網+」最終+的是人。