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售後維修京東

發布時間:2024-01-11 07:35:52

① 京東售後手機維修需要多久

該周期的起始塵渣時間以售後登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延派態悄長7-15天。國家法定節假日,因部分品牌生產廠閉含家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。

② 京東售後修電腦靠譜嗎

如果你選擇的是京東自營售後還是靠譜的,我自己也在京東售後維修過,基本他們也是外包給一些維修人員的,也是有自己的指標的。

③ 京東售後維修需要寄配件嗎

要返修的話正常情況下都是要寄過去的,然後寄到他們返修那裡返修好再寄回來。
1、京東售後維修如果在保修期內是不會收取任何費用的,當然如果是人為的損壞或是過了這個保修期,自然是需要付費的,如果,你買的產品有質量問題且在服務保險的條款范圍內,那自然是可以享受免費維修或是換新的。
2、先和客服聯系,如果不是質量問題,京東會收取配送費,如果是質量問題,在保修期內。打開京東進入我的-返修/退換貨,填寫各項信息。填寫後,等待消息,一般是1-3天京東會派人來收件。接下來,如果審核通過,就會退款,或是返廠維修/調換。
3、京東售後維修一般要15-30天,但一般都要30天,所以最好發票抬頭開個人,這樣的話,只要沒過保修期,直接品牌售後就行了。但從時間上來說,可能也等的比較長,當然具體還要看產品的問題,有時候,也會直接換新。

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