許多小米之家取消了售後維修服務,建議你打電話問一下再去吧!要不就直接去售後維修點。
❷ 米家有品買的手機小米之家管不管售後
保修期內是一樣為你售後服務的。但是小米之家已經不負責售後了。小米的售後已經外包給第三方公司了。如果你手機出現了什麼問題需要到小米售後服務去檢測維修。小米官方能查詢到各個地區小米售後的地址跟聯系方式。你也可以咨詢小米官方客服。
❸ 小米之家可以售後維修嗎
小米之家不可以售後服務。
小米之家是小米公司官方的直營零售體驗店,它提供小米公司生產的全線產品,包括手機、電視、電腦、智能家居設備展示體驗等。它是小米公司的正品購買渠道,保證產品質量。但是需要注意的是小米之家並不提供維修服務。
如果是小米品牌下的產品出現了問題需要進行維修,那麼就可以到小米售後網點進行維修,而小米售後網點只負責小米產品的售後服務。同時想要享受小米的售後碰彎服務撥打小米售後服務熱線,電話為400-100-5678。
小米售後維修服務流程:
第一步:當您遇到任何使用問題,請撥打400-100-5678售後服務熱線,客服首先通過電話指導您操作,確認手機故障(為了方便您操卜吵激作小米手機,建議您使用其他電話撥打熱線)。
第二步:小米售後工作人員根據檢查結果為您提供解決方案。如果確定您的問題屬於《行動電話機商品性能故障表》中所列性能問題,需要硬體檢測時,客服會協助您填寫電子維修單,並根據您所在地區與您預約時間,安排次日上門取貨。
第三步:快遞人員上門取貨時,會進行簡單檢測,請您允許快遞人員驗機,並確保型襪您的手機電量在80%以上。
第四步:客服收到您的手機後,技術人員會對您的手機進行檢測並確認故障問題。屆時客服會及時與您聯系,向您確定故障原因及維修時間。
第五步:為保證手機出廠質量,維修後會嚴格按出廠要求重新進行質量測試,測試合格後返還給您,正常維修周期為5個工作日。
第六步:手機維修完成,客服會安排為您送貨上門,請您注意查收。
❹ 本來今天小米之家維修手機,今天有事來不了了,怎麼取消預約
嗨!
你可以電話聯系小米之家的工作人員的,希望能幫到你,感謝你對小米手機的支持