蘋果售後維修質量

A. 蘋果售後客服怎麼樣

問題一：蘋果提供的的維修售後服務怎麼樣 在購買蘋果產品的最初90天內，可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務（VIP服務）。在網頁中選擇產品遇到的問題，登錄蘋果賬號後，很快就有蘋果技術支持人員主動聯系，提供人工解答。

問題二：蘋果售後客服這個工作怎麼樣 那應該很爽，蘋果手機質量可靠，就這點投訴罵人的就少很多啦

問題三：如何看待 Apple 的售後服務 我第一次是因為iPhone 5拍照花屏，在保，去的是授權維修點，因為手機拍照花屏並不經常出現，但我留下了照片，我去的時候是抱著能不能修的態度，去檢查一下，維修點說是要返廠檢修，直接換新，唯一不方便的是 維修點需要發票，保修卡，聯通合約，然後我又再跑了一趟，等了一個多禮拜，就順利拿到了新機。
第二次是官網買的MacBook Air剛買回來就不能充電，於是先電話蘋果客服，態度真實沒話說，客服還是建議先去維修點檢查一下，於是再次去維修點，工程師也沒檢測，就看了確實不能充電，於是再次電話客服，上門換機。
第三次是就是去Genius Bar 了，手機進水，因為有Apple Care，所以還是價錢換機，二話沒說。
這幾次售後經歷對我來說我是挺滿意的，就是授權維修點遇到的不同的人服務態度差別很大，

問題四：蘋果售後客服待遇怎麼樣？還有工作時間？ 我覺得去直營店售後特別好，客服的話總是推脫責任的說

問題五：蘋果售後服務電話是多少 400-666-8800
iPhone，是蘋果公司研發的智能手機，它搭載蘋果公司研發的iOS操作系統。
2007年1月9日，喬布斯在舊金山馬士孔尼會展中心的蘋果公司全球軟體開發者年會2007中透露推出第一代iPhone。兩個最初型號分別是售價為$499的4GB和$599的8GB版本，於當地時間2007年6月29日下午6時正在美國正式發售，全美的蘋果公司銷售商店外有數百名蘋果粉絲為了搶購而提早排隊購買。由於剛推出的iPhone上市後引發熱潮及銷情反應熱烈，部分媒體譽為「上帝手機」。第一代iPhone於2007年11月在英國、法國及德國發售，而愛爾蘭及奧地利則在2008年的春季開售。
蘋果首次進入手機市場是在2005年，當時蘋果與摩托羅拉合作推出了一款iTunes手機――Motorola Rockr。盡管理論上，這款設備將移動與音樂進行了融合，但實際上，它並沒有引起消費者多大興趣。
當喬布斯在2007年1月發布iPhone時，人們對Motorola Rockr的記憶全部抹去。時任谷歌CEO的埃里克-施密特（Eric Schmidt）也前去給喬布斯助陣，共同揭曉了第一代iPhone手機。

問題六：蘋果售後客服啥待遇？ 有說態度好的...
有說態度不好的...
其實在每個客服都有這樣的情況..
真有問題的話還得去找售後才行..
總體態度還是可以的..

問題七：蘋果的售後服務到底怎樣？手機出現問題了怎樣找售後服務？ 本人親自經歷告訴你：蘋果的售後服務真的是業界良心！（當然部分人會說是央視315節目報道的功勞）我親自處理過兩台iPhone5手機的售後，其中一台的外觀還有磕碰磨損。兩台機器送到維修點以後，工作人員進行認真檢查，排除人為故意導致的原因以後，就徵求我的同意以後更換了新機。這里不得不說，蘋果的手機一般出了硬體故障，都是採取換新機的方式來處理售後，而保修期重新計算，也就是從你換機的那天起，再次擁有一年的保修期。當時我擔心的是那台外觀有磕碰痕跡的機器無法進行更換，但是客服還是給我換了新機。
找售後的方法：1、在蘋果官網上查詢你所在城市的蘋果售後服務中心，上面有具體的位置和聯系方式；2、帶上買手機時候手機盒裡面的那張保修卡和故障手機到售後服務中心，工作人員會對手機進行檢測；3，經過檢測手機確實有問題，工作人員會徵求你的意見，是否進行換機，如果你自己沒有備份過資料，他們會給你先進行備份，然後更換新機給你；4、更換新機以後，他們會給你一張新的保修卡，保修日期重新計算。
全手打，望採納！

問題八：面試的時候問及你的缺點是什麼的時候，應該怎麼回答才是不影響工作的呀，明天我要面試的是蘋果售後服務工 100分 實話實說，但是說的要漂亮，一定不能虛。有些東西不必謙虛，你可以就是你可以，你做不到或者做起來困難就照實答復，不用隱藏什麼。

問題九：蘋果手機售後服務如何 1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障，消費者不需要任何購買憑據或發票，可就近享受質保期內的免費服務。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後，服務商會開具維修證明。接下來的幾天，只需要耐心等待服務商的通知電話，取回蘋果手機。
2、港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣，需要提供購買地小票憑據，與購買時間相符的有效出鏡證明，如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊，蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務，消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)。

問題十：蘋果售後電話服務時間過了怎麼辦 方法/步驟
打開蘋果官網，網路一下就出來了，進入官網後選擇右邊的「技術支持」。
進入「技術支持」一欄，再選擇中間的「聯系Apple支持」，再到「聯系Apple支持」界面後，再點擊「開始」按鈕。
再選擇你需要服務的蘋果產品，是手機就選擇「iphone」
選擇你iphone出現的故障類型，以應用程序出故障為例，再選擇「應用程序」，再近一步選擇應用程序出的故障類型，以「應用程序無響應或意外退出」為例。
進入下一個頁面，此時需要選擇第一個選項，將你的iphone信息發給蘋果，這時會彈出一個iso診斷對話框，需要輸入你的郵箱，再點擊繼續。
點擊繼續後，iso診斷對話框就開始檢查效能狀況，此時你就要到剛輸入的郵箱裡面去查看郵件。
打開郵箱，查看剛收到的郵件，點擊「快速測試」按鈕，再回到第上一步驟中的頁面。
回到第9步驟中的頁面後，點擊「再次進行檢查」後，會出現安排通話的頁面，選擇你需要的通話方式，以「安排通話為例」。
進入安排通話頁面後，需要填寫你iphone的序列碼，不會的旁邊有教你怎麼查看序列號的方法，再點擊繼續。再會讓你填寫電話號碼，等待蘋果公司的電話技術支持服務，就可以了。

B. 蘋果的售後真的好嗎

蘋果的售後還不錯。

保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare+ 服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

如果附件出現問題，會更換全新的附件。

注意事項：

根據中國消費者權益相關法律和法規，上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。如果產品是從中國大陸以外地區購買，則不在中國消費者權益相關法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。點按此處了解 Apple 產品與中國消費者權益相關法律法規。

為了保障您的合法權益，請通過 Apple 官網指定的Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

根據產品送修時的故障現象，Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式：在門店進行檢測/修理（現場維修）或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理（寄修）。寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。 Apple 維修中心對於部分型號的 iPhone 能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

C. 蘋果維修售後服務網點靠譜嗎

如果是蘋果官方的授權維修點，那麼這些保修點就是蘋果的售後了。應該是沒有問題的

D. 蘋果手機返廠維修後質量如何

和新的一樣，不用擔心質量問題！不會的哈 蘋果的維修是交換式維修,就是發回蘋果公司給你換一個新的機頭(官方翻新機),後蓋不換,機子都通過蘋果檢測合格的,一般不會有多大問題的,你以前手機的問題就完全解決了,但是有可能會有新的問題。

(4)蘋果售後維修質量擴展閱讀：
Apple Care服務全稱AppleCare Protection Plan，即每部iPhone購買激活享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支持。而適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃可提供自購買 iPhone1 之日起為期 2 年的維修服務，還可獲得多達2次意外損壞的保修服務。

普通的Apple Care保修范圍局限性也很多，僅支持非人為損壞的質量問題維修，假如手機屏幕碎了，摔壞主板了或者不小心進水了等等，這些蘋果都是不予保修的。

與Apple Care不同，Apple Care+不僅是保修時間延長到了兩年，而且在保修期內還提供2次意外損壞的保修服務，保修期內屏幕損壞的話在蘋果官方售後更換僅需支付188的費用，對於其他任何損壞，收取 RMB 628 的服務費。

Apple Care+還有一個另外特殊作用就是年年換新計劃。國行手機的果粉購買了Apple care+以後可在一年內折抵iPhone，即可獲得此設備原零售價格的 50% 作為折抵優惠來購買新iPhone。

蘋果設備在優質的性能和系統背後，是高昂的價格。近幾年蘋果設備價格屢創新高，而與之對應的是維修成本也非常高。蘋果有針對性地開創了Apple Care+服務來給用戶提供一份保障。其實說白了Apple Care+實質上就是一種意外保險。

AppleCare+最基本的作用，就是把保修期和免費電話技術支持延長到2年。購買 AppleCare+ 主流的方式有三種：蘋果官網同步購買、蘋果直營店同步購買、第三方購機激活60天內購買。蘋果官方渠道購機時可以直接在結賬時購買該服務，工作人員也會全程引導和介紹。

很多人為了優惠或者是方便，會選擇在其他渠道入手 iPhone，這種情況購買此服務必須在激活設備60天內，致電 Apple 的官方客服或者前往 Apple Store 蘋果直營店才可以進行購買 AppleCare+。

Apple 將在收到報告和檢查 iPhone（防止用戶在手機損壞後才購買）後才可辦理 Applecare+ 服務。

參考資料來源：

蘋果官網——AppleCare 產品