❶ 淘寶怎麼不能申請售後
淘寶當然可以申請售後,只要打開相對應的訂單,在裡面就可以申專請退貨。如果不能申屬請售後了那就只有一種情況,超過期限了。淘寶有規定的,售後的期限最多隻有15天,一旦超過時間售後通道會自動關閉,到時候自然就無法申請售後。所以拿到貨後要第一時間檢查有沒有問題,及時的和對方進行溝通處理。
❷ 是不是在淘寶上買的東西都默認沒有售後保障的
你好。如果你在淘寶上購買的東西存在質量問題。你可以選擇售後。你這樣內操作?點擊淘寶按鈕容。然後點擊右下角的我的。進入下一頁後。
點擊我塗鴉的地方。進入後。仔細看好界面。選擇相應的按鈕。就可以享受售後服務了。
❸ 終身保修的淘寶商品,得不到售後維護,怎麼辦
既然是他們這樣對待你的話,你可以去投訴的呀。不過他們說發視頻過去,你也可以用你的兒女們的新手機搞那個視頻給他發過去呀。就是讓你的兒女們幫助你,年輕人肯定都是那種能拍視頻能發視頻的手機啊。
❹ 為什麼買的淘寶上的東西沒有申請售後
當我們在淘寶購買的物品交易結束後(交易成功或交易關閉),卻發現物品出現了質量問題,或者是假貨……我們就可以申請售後啦!(跟退款有一定的相似之處)
方法/步驟
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點提交回答擊申請售後!切記!!
❺ 淘寶不售後如何解決
可以向淘寶人工客服舉證並投訴。
客服一直不回復,或者故意不解決問題的話,可以投訴。
淘寶規定,若發現賣家存在任何違規行為,都可以發起投訴。若投訴成立,賣家將會被處以相應扣分及處罰。
拓展
這種情況一般是很少的,按正常情況來看,不管是賣家還是賣家請的客服,遇到買家咨詢都是得好好接待的,畢竟對於客服來說,能夠成交就增加自己的業績,到時候能夠拿到更多的提成,這就是她們的本職工作。
但是有些客服,沒有職業素養,或者店鋪培訓不合格,回復信息看心情,或者看客戶購買意向不足,故意刁難,特別是處理售後問題的時候。
這種情況我們作為買家都是可以感受到的,雖然文字比較冰冷,但是卻很直觀,電腦對面的什麼意圖大概是可以猜出來。
❻ 淘寶怎麼申請售後維修
淘寶申請售後維修方法:
1、登錄淘寶,選擇個人中心。
2、點擊要申請維修的產品。
3、聯系客服,說明要申請首慎維修的理由。
4、給客服留下聯系方式,選擇上門維修,或者郵寄維修者孝敬。
5、如果客服拒絕維修,可以申請淘寶官方介入。
6、向淘寶官方填寫申請,對需要維慎行修的產品拍照上傳,說明申請維修的理由,等待淘寶官方回復。
❼ 在淘寶上買東西我已經評價了找不見申請售後怎麼辦
申請售後入口:進入已買到的寶貝--找到需要售後的寶貝--申請售後
如果回無法申請售後,答請看看以下提示:
1、如果訂單是在交易完成的15天內,以下商品無法申請售後,閑魚二手閑置商品、淘寶游戲市場商品沒有售後入口。請聯系賣家協商處理。
2、如果訂單是在交易完成的15天後,非三包產品交易超過15天無法申請售後。
3、如果符合申請售後條件但是無法申請售後(例如提示頁面錯誤或系統異常,或提交失敗等),建議更換IE8.0或者火狐瀏覽器重新嘗試操作,仍有問題請直接聯系在線雲客服咨詢。
❽ 淘寶買的東西沒有售後怎麼辦
可以找淘寶客服尋求幫助,可以退款或者更換其它款式的產品。