① 夏普電視機24小時服務熱線
夏普電視機售後維修24小時服務熱線400-878-9030。
機器使用時間15年以上,建議購買新機,維修後開保修單,免費質保察瞎三個月或是六個月,具體保修時間換材料有關,保修期限已開單據為准,工程師維修經驗均有5年以上維修和安裝經驗,請您放心選擇。
夏普電視維修服務中心目前在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、天津、南京、南寧、西安、重慶、蘇州、濟南、長沙、鄭州、武漢、沈陽、寧波等開設維修部網點,提供夏普電視維修售後敗散空服務。
售後維修介紹
1、正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件,用戶在運輸、使用不當或自行拆卸而損壞的情況下,酌情收取維修費及零件成本費。
2、整機免費保修以保修卡為准,保修時間以保修卡為准。
3、本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞。
4、倘若產品掘桐機身編號被更改或去除,則保修無效。
以上內容參考網路-夏普
② 西安廈華電視售後
西安廈華電視售後服務中心電話:87976002 85082369
西安廈華電視售後提醒您廈華電視的故障排除:
缺少頻道節目
故障原因分析:數字電視缺少頻道節目,主要是線路問題。諸如室內線路低劣,室外線路老化,或接入線路不匹配所制。
案例與維修:某小區有一居民反映看不到中央台,維修人員前去檢修發現:該戶數字電視其它節目都很清楚正常,唯獨沒有中央台1-2套節目。恢復原廠設置,進行重新搜索,仍然搜不到中央台,檢查機頂盒接入信號電平基本正常。考慮到該小區全是新敷設線路,室外信號應該沒有問題。於是打開牆體終端盒檢查,結果發現這根一5線纜有兩處接頭,且與其它兩根電纜並在了一起,這樣嚴重影響了阻抗匹配。後經與用戶商量,更換一根國標電纜,並減少接頭,終把故障排除,用戶也較為滿意。
5、個別頻道無聲音
故障原因分析:其它頻道都有聲音,唯有個別頻道無聲音,這種情況,主要是機頂盒系統設置出錯,需要恢復出廠設置並進行重新搜索。
案例與維修:某小區有居工反映,有一個台沒有聲音,維修人員前去檢修得知這是一台海爾牌頂頂盒,電視圖像都很清晰,唯獨江蘇衛視聲音。把電視機及機頂盒的音量調到最大,仍然沒有聲音。檢查是否按著靜章鍵了,發現也沒有。初步懷疑是機頂盒系統出現故障。於是按菜單鍵,找到本機設置,打開之後,再找到恢復出廠設置,按確認後,輸入出廠密碼(000),接著再按確認鍵,等恢復出廠設置後,退出再進行全頻道搜索,直至搜索到100%再返回。最終故障排除。如果業內同行遇有類似故障,不妨照此操作試一下,說不定能幫你解決問題。
6、串音故障
故障原因分析:串音故障有兩種可能。一種是同頻干擾,另一種是聲道設置有誤。在數字電視信號中,同頻干擾機率很少,因而主要的原因是聲道設置問題。
案例與維修:某小區一用戶反映數字電視某個頻道有問題。經前去查看才知道在看河南衛視這個節目時,總有廣播聲音干擾,而且兩節目串音非常嚴重。由於河南衛視所處的頻率與廣播節目的頻段相距很遠,不可能產生同頻干擾,所以懷疑是聲道設置的問題。於是拿出數字遙控器找菜單鍵→本機設置→系統選項→聲道設置。結果發現聲道設置在右聲道或混合聲道上,把聲道調在左聲道上,故障排除。經驗總結:如果遇到串音故障,首先要檢查聲道的設置,一定要把聲道設置在左聲道上。如果設置在左聲道上仍不能排除故障,要再去掉一根音頻線,即保留兩根音視頻線就可以了。
7、出現了智能卡無效故障
故障原因分析:用戶在收看數位元組目時,常在電視畫面上出現智能卡無效故障。出現這種故障時,電視畫面黑屏,沒有節目內容,出現智能卡無效字樣。其原因主要是機卡接觸不良,機頂盒不能正確讀取晶元上的內容。