蘋果售後是換新還是維修

A. 蘋果售後換機是換新機嗎

給你換的是新機，跟買的一樣，如果你的iPhone保修期還沒有過的話，可以考慮到蘋果直營店去換一台新機x0dx0a換機過程中需要注意的幾個方面。x0dx0a1.如果你懷疑自己的iPhone手機出現了硬體方面的問題，千萬不要私拆私修，應該直接拿著故障iPhone到蘋果直營店去尋求售後服務。致電400並不能解決問題。需要注意的是，在第三方經銷商購買的iPhone也可以前往直營店尋求售後服務，但是需要帶上保修卡，而不是發票。不管是採用何種方式購買的iPhone，在換機過程中都不需要配件。另外，感覺蘋果直營店天才吧預約難的網友可以考慮第三方授權維修商，他們的檢測和服務與直營店是一樣的，區別是不用預約，我們可以直接到店裡當面交涉。x0dx0a2.所有的蘋果授權維修商並不是打著蘋果旗號的手機維修商，一切以官網查找結果為准。這一點尤為重要，將手機交給維修商之前，一定要確認該維修商是經過蘋果授權的。x0dx0a3.一般情況下，iPhone在無較大外觀損毀、無進水、無私拆的情況下，經過售後服務人員的現場測試之後，如果可以確認是硬體損壞的話，當場就可以換機(庫存有備貨的前提下)。x0dx0a而如果iPhone不能確定是否存在硬體問題，比如強行刷機也不能開機等情況(遇到的情況是指紋模塊故障導致升級系統時報錯)，則需要進行返廠檢測，通常需要一周左右的時間才能檢測完畢並得出檢測報告，然後才能確定是否換機。x0dx0a4.在進行返廠檢測期間，售後服務人員通常會免費提供一個備用機。我們可以根據自身的情況來選擇要或者不要，如果選擇使用備用機的話，千萬注意不要損壞備用機，否則需要進行相應的賠償。x0dx0a5.換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的

B. 蘋果手機還在保修期拿售後是維修還是換新

看發生故障的部位，現在換機條件很嚴了，如果是外圍部件損壞，如按鍵開關，揚聲器和麥克風，尾插…等，售後會更換零件。主板核心部件如CPU，基帶，硬碟，驅動…等損壞，售後才會換機。
希望我的解答能幫助您。

C. 蘋果三包服務是哪三包規定

蘋果手機的三包都包括保修、保換、包退。「三包」是指：為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨的責任和義務。具體內容如下：
1、「三包」有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和零配件待修的時間；
2、購買之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；
3、購買之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理；
4、「三包」有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按有關規定給予退貨；
5、「三包」期有效期內，因生產者未供應舉散塵零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
法律依據：《中華人正禪民共和國消費者權益保護法》第二十四條
【退貨、更換、修理的「三包」義務】經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經掘燃營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

D. 鑻規灉12鍙鍥炴槸緇翠慨榪樻槸鎹㈡柊

榪涜岃繑鍘傜淮淇銆傝嫻鏋滃叕鍙擱拡瀵筰Phone12緋誨垪鍑虹幇鐨勫悇縐嶉棶棰樿繘琛屼簡鍞鍚庡彫鍥烇紝鑰屽彫鍥炵殑鐩鐨勬槸榪涜岃繑鍘傜淮淇錛岃岄潪鏇存崲鏂版満銆傚叿浣撴潵璇達紝鍦ㄩ潰瀵圭敤鎴峰弽棣堢殑鍚絳掗棶棰樻椂錛岃嫻鏋滃叕鍙擱夋嫨灝嗗彈褰卞搷璁懼囬佽嚦宸ュ巶榪涜屽惉絳掓洿鎹錛岃繖涓鍐崇瓥鑳屽悗鑰冭檻鍒頒簡鎴愭湰鍥犵礌錛氬傛瘡浣嶇敤鎴烽兘瑕佽幏寰楀叏鏂版墜鏈烘浛浠ｏ紝灝嗗甫鏉ュ法澶х殑緇忔祹璐熸媴銆傚洜姝わ紝涓轟簡鎺у埗鎴愭湰騫朵繚璇佺敤鎴蜂嬌鐢ㄤ綋楠岋紝鍦ㄦゆ″彫鍥炰腑鑻規灉鍏鍙擱夋嫨浜嗚繑鍘傜淮淇鏂規堛

E. 蘋果質保內出問題是維修還是換新

如果在保修期內出現了問題，是維修不能保換，但是也有不同如果維修後還是有問題應該會有保換的可能，但是保換的幾率很小

F. 蘋果手機如果在保修內出現問題，到售後那直接換新機嗎

蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機。

iPhone產品在中國的硬體保修政策

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

(6)蘋果售後是換新還是維修擴展閱讀：

蘋果手機保修注意事項:

蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

官方 Apple 支持-中國官方保修政策