屯溪寶馬售後維修

1. 寶馬售後服務熱線電話

寶馬售後服務熱線電話是400-800-6666。

寶馬聯系方法如下：

1、BMW客戶服務中心

BMW客戶服務中心全年無休，提供24小時熱線服務，也可通過電話申請試駕、咨詢經銷商及售後服務等訊息。

電話：400-800-6666。

郵箱：[email protected]。

2、BMW金融

服務熱線及投訴電話：400-800-6886。

電子郵箱：[email protected]；[email protected]。

3、BMW租賃

服務熱線及投訴電話：400-995-6618。

電子郵箱：[email protected]。

4、24小時道路救援與事故救援

在遭遇意外交通事故時，第一時間撥打BMW事故救援免費熱線，BMW將快速趕到並處理。

電話：400-812-9999。

5、企業客戶熱線

面向企業客戶，BMW提供多樣的購車服務。當對於購車方案、優惠、業務合作等有任何問題或需要，只需撥打企業客戶熱線，客戶服務專員將迅速反應，及時跟進需求。

電話：400-800-6666-4。

郵箱：[email protected]。

BMW保修服務

1、BMW新車保修與三包服務

自購車之日起，可享受到修正與材料質量和製造工藝有關的車輛缺陷，及相關的拖車服務等。有BMW新車保修與三包服務的堅實保障，將以更加輕快的腳步前行，在享受喜悅的同時，享受嶄新的駕駛樂趣。

2、BMW延長保修服務

在延保服務期內，出現質量問題時，BMW將承擔保修范圍內發生的維修費用，同時BMW授權經銷商專業的維修工藝將全面保障您的愛車。可靈活選擇延保期限，將保修期延長至7年。當在二手車交易時還可獲得更高的評估價值。

以上內容參考：BMW中國-聯系我們

2. 請問寶馬售後服務流程是那些

接待；
確認預約安排SA；
核對信息讀取鑰匙溝通項目；
查外觀和電子設備，版提示貴重物品，確認權舊件；
確認項目，解釋報價，預計時間，簽字；
引導休息，確認預留電話；
調度派單；
鋪上護墊，做視檢，換機油，測胎壓；
監測排除；
配件估價；
調度估價；
確認項目，確認維修，確認時間；
技師維修；
車輛檢查自檢、質檢、總檢；
交單，洗車；
賬單預覽，確認金額；
結賬取車。
具體細節可以聯系下您購車所在的4S店。

3. 寶馬有什麼售後服務

寶馬售後服務中心努力讓每一位中國客戶感受到他們所期待的，值得擁有的高品質服務。

2011年2月，寶馬發布了以「愉悅、無憂駕駛」為主題的中國售後服務純配戰略，聚焦「高效、透明、關愛」三大宗旨，涵蓋了針對客戶需求的一系列服務運營措施。

主要包括以下內容:1.撥打救援電話4008129999，提供24小時救援服務。如遇爆胎或爆胎，必要時寶馬將提供免費上門換胎服務。

如果車輛因為電池沒電而無法啟動，寶馬可以提供免費乘車服務。

如果是因為車輛沒油，寶馬可以免費給車主送油。

(當然，燃油本身的費用需要車主自己支付。

)如果車主的車因為交通事故無法繼續行駛，寶馬事故救援中心會派專門的拖租此車免費拖到車主指定的寶馬授權經銷商處。

在車主車輛因事故被拖至寶馬授權經銷商處的當天，以及汽車修好後通知客戶提車時，車主可以選擇打車，寶馬將為車主提供上限為100人民幣的打車報銷費用。

二、寶馬電話預約快修通道。寶馬專有的快修服務顧問會為車主制定合適的快修方案。

一切准備就緒，快速提車，車主准時到達，專業人員快速驗車。

專有工作站和技術人員的高效維護，嚴格的標准和創新的技術創造了一站式服務。

准時交車，還原愛車完美狀態，精彩旅程即刻開啟。

預約項目主要包括以下幾點:一、寶馬一小時機油機濾保養。寶馬在全國范圍內同時推出「一小時內完成機油機濾保養，否則免費」的服務活動。二、寶馬小型車身噴塗預約快修通道小型車身噴塗項目也可以通過預約快速辦理，減少維修等待時間。

三、寶馬新車保修服務作為寶馬車主，在保修期內，車主可享受寶馬授權售後服務中心提供的優質完善做型指的新車保修服務，如糾正與材質和製造工藝相關的車輛缺陷及相關拖車服務等。

車主只需要定期正確的保養車輛，最大程度的保障了車主的權益。

保修有效期三包有效期:2013年9月1日起銷售的車輛，三包有效期為2年5萬公里，以先到者為准。

車輛質保期:2013年9月1日起銷售的新車，質保期為3年或10萬公里，以先到者為准。

新車漆質量保證期:3年(不限公里)新車漆質保

新車車身無銹質保期為:新車車身無銹質保12年。

維修范圍:所有在質保期內出現材料質量和製造工藝相關缺陷的車輛，均應進行整改。

在保修期內，新零件或再製造零件可用於維修。

拖車:在保修期內，車輛因保修范圍內的缺陷導致無法行駛的，不向車主收取拖車費用。

拖車一般由離車主最近的寶馬授權服務中心處理。

維修費用:在保修期內，因保修范圍內的缺陷造成的車輛維修費用(包括拖車費、備件費、工時費)不向車主收取。

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