南寧萬家樂售後維修電話

1. 請問萬家樂售後維修客服電話是多少

萬家樂售後來維修客服電話：源
4007003888

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信息為准
官網客服信息請點擊：http://www.chinamacro.cn/Service/ServiceConcept.aspx

2. 萬家樂燃氣熱水器安裝是自己打400客服還是他們主動找客戶

主動找客戶。
萬家樂燃氣熱水器售後維修電話(各點)24小時故障報修統一客服熱線：〔1〕400-8097-669〔2〕400-8097-669。
萬家樂燃氣熱水器售後維修24小時客服熱線：〔1〕00-6888-259〔2〕400-8097-669。

3. 涓囧朵箰鍞鍚庣數璇

浣滀負瀹剁數琛屼笟鐨勭煡鍚嶅搧鐗岋紝涓囧朵箰涓鐩翠互鏉ラ兘鑷村姏浜庝負娑堣垂鑰呮彁渚涢珮鍝佽川鐨勫剁數浜у搧鍜屼紭璐ㄧ殑鍞鍚庢湇鍔°傛棤璁烘槸鍦ㄨ喘涔板剁數浜у搧鏃惰繕鏄鍦ㄤ嬌鐢ㄨ繃紼嬩腑錛岄毦鍏嶄細閬囧埌涓浜涢棶棰橈紝榪欐椂鍊欏氨闇瑕佸強鏃惰仈緋諱竾瀹朵箰鍞鍚庣數璇濓紝浠ヤ究寰楀埌涓撲笟鐨勫府鍔╁拰瑙ｅ喅鏂規堛

涓囧朵箰鍞鍚庣數璇濓細濡備綍鑱旂郴

涓囧朵箰鍞鍚庣數璇濇槸娑堣垂鑰呰仈緋誨敭鍚庢湇鍔＄殑涓昏侀斿緞錛屽洜姝わ紝姝ｇ『鐨勮仈緋繪柟寮忛潪甯擱噸瑕併傜洰鍓嶏紝涓囧朵箰鍞鍚庣數璇濈殑鑱旂郴鏂瑰紡涓昏佹湁浠ヤ笅鍑犵嶏細

1.鎷ㄦ墦涓囧朵箰鍞鍚庣數璇

涓囧朵箰鍞鍚庣數璇濇槸鍏ㄥ浗緇熶竴鐨勫㈡埛鏈嶅姟鐑綰匡紝娑堣垂鑰呭彲浠ラ氳繃鎷ㄦ墦400-888-8888鏉ヨ仈緋誨敭鍚庡㈡湇浜哄憳銆傚湪鎷ㄦ墦鐢佃瘽涔嬪墠錛屾秷璐硅呴渶瑕佸噯澶囧ソ瀹剁數浜у搧鐨勭浉鍏充俊鎮錛屼緥濡備駭鍝佸瀷鍙楓佽喘涔版椂闂寸瓑錛屼互渚垮㈡湇浜哄憳鏇村ソ鍦板府鍔╄В鍐抽棶棰樸

2.鍦ㄧ嚎瀹㈡湇鍜ㄨ

闄や簡鎷ㄦ墦鐢佃瘽澶栵紝娑堣垂鑰呰繕鍙浠ラ氳繃涓囧朵箰瀹樼綉鎴栧井淇″叕浼楀彿絳夋笭閬擄紝閫氳繃鍦ㄧ嚎瀹㈡湇鍜ㄨ㈢殑鏂瑰紡鑱旂郴鍞鍚庢湇鍔°傚湪鍜ㄨ㈣繃紼嬩腑錛屾秷璐硅呭悓鏍烽渶瑕佹彁渚涘剁數浜у搧鐨勭浉鍏充俊鎮錛屼互渚垮㈡湇浜哄憳鏇村ソ鍦頒簡瑙ｉ棶棰樼殑鍏蜂綋鎯呭喌銆

涓囧朵箰鍞鍚庣數璇濓細瑙ｅ喅闂棰樼殑姝ラ

褰撴秷璐硅呴亣鍒板剁數闂棰樻椂錛岄渶瑕佸強鏃惰仈緋諱竾瀹朵箰鍞鍚庣數璇濓紝浠ヤ究寰楀埌涓撲笟鐨勫府鍔╁拰瑙ｅ喅鏂規堛備笅闈㈡槸瑙ｅ喅闂棰樼殑鍏蜂綋姝ラわ細

1.鎻忚堪闂棰

鍦ㄨ仈緋誨敭鍚庣數璇濅箣鍓嶏紝娑堣垂鑰呴渶瑕佸噯澶囧ソ瀹剁數浜у搧鐨勭浉鍏充俊鎮錛屽苟鎻忚堪娓呮氶棶棰樼殑鍏蜂綋鎯呭喌銆備緥濡傦紝瀹剁數浜у搧鍑虹幇浜嗕粈涔堟晠闅溿佹晠闅滃彂鐢熺殑鏃墮棿銆佹槸鍚︽湁寮傚父澹伴煶絳夈

2.鎻愪緵浜у搧淇℃伅

鍦ㄦ弿榪伴棶棰樼殑鍚屾椂錛屾秷璐硅呰繕闇瑕佹彁渚涘剁數浜у搧鐨勭浉鍏充俊鎮錛屼緥濡備駭鍝佸瀷鍙楓佽喘涔版椂闂淬佷繚淇鏈熼檺絳夈傝繖浜涗俊鎮瀵逛簬瀹㈡湇浜哄憳鏉ヨ撮潪甯擱噸瑕侊紝鍙浠ュ府鍔╀粬浠鏇村揩鍦板畾浣嶉棶棰樺苟鎻愪緵瑙ｅ喅鏂規堛

3.鎺ュ彈瑙ｅ喅鏂規

鍦ㄥ㈡湇浜哄憳浜嗚В闂棰樼殑鍏蜂綋鎯呭喌鍚庯紝浼氭彁渚涚浉搴旂殑瑙ｅ喅鏂規堛傛秷璐硅呴渶瑕佽ょ湡鍚鍙栧㈡湇浜哄憳鐨勫緩璁錛屽苟鎸夌収瑕佹眰榪涜屾搷浣溿傚傛灉闂棰樻棤娉曞湪鐢佃瘽涓瑙ｅ喅錛屽㈡湇浜哄憳浼氬強鏃跺畨鎺掍笂闂ㄧ淮淇鏈嶅姟銆

4. 萬家樂熱水器的售後服務

1． 服務理念
——真誠服務 樂送萬家
2． 服務目標
——顧客全面滿意
3．服務承諾
我公司執行國家《部分商品修理、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》，凡萬家樂用戶，均可享受以下服務承諾：
⑴服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。
⑵服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。
⑶提供24小時熱線電話咨詢
⑷百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。
⑸產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。
⑹產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。
4．產品包修期限明細。
註：①包修期的起始日以有效票據的購買日期為准，包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品(含浴霸產品)不提供上門服務，若用戶要求服務商上門維修的，收取上門費）
②包修期外維修按收費標准收取維修費、遠程費、配件費,杜絕多收費或亂收費的現象。包修期外更換的零配件包修三個月，由此產生的上門費和維修費用不得向用戶收取。
③用戶憑購機發票及包修卡在全國任何一家指定的萬家樂服務商，均可享受以上政策規定的包修服務。
5．下列情況不屬於包修服務范圍，但可實行收費維修。
①消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品。
②非我公司指定的服務商維修造成損壞的（包括用戶自行拆卸維修的）。
③無三包憑證或購機有效證明的。
④包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符的。
⑤包修卡或購機發票經過無效塗改的。
⑥因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
⑦工廠和商業單位已註明作降價處理的「樣機」、「等級品」、「處理品」及「特價品」的產品。
⑧超過包修期的。
⑨不符合國家政策、法規中規定退換的。
6．三包退換規定
①產品售出之日起10天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
②產品售出之日起20天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
③整機三包有效期間，修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
④整機三包有效期間，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
⑤整機三包有效期間，符合換貨條件的，我公司因無同型號產品，用戶願意調換其他型號產品的，可以差價調換其他型號同類產品，不願意調換其他產品而要求退貨的，應給予退貨，對已使用過的產品收取折舊費，折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止。其中應扣除修理和待修佔用的時間，日折舊率按0.05%。
精品國貨品牌之一。
萬家樂發布高端熱水器新品
萬家樂舉辦了「智慧熱水 高·尚生活」的「智能浴——中國高端熱水器（華南）見面會」，現場推出了「智能浴」六款熱水器新品，其中包括四款燃氣熱水器、兩款電熱水器。
據悉，此次發布的智能浴熱水器，是繼8月份發布首款「廚房空調熱水器」後的又一大動作，本次發布的智能浴產品嵌入了萬家樂自主知識產權的Macro2.0 智能操作系統，囊括浴缸、舒適、經濟、廚寶多種熱水模式；通過智能監控出水溫度和水流量，創造出了行業最高標准——±0.5°C的精控恆溫，使消費者安心無憂地享受熱水。

5. 萬家樂全國統一服務熱線

萬家樂客服電話
400-700-3888客服熱線