家裡的各種家電,從冰箱、洗衣機、空調、彩電等大家電,再到電吹風、榨汁機、豆漿機等小家電,一旦發生故障都會面臨維修的問題。隨著家電更新換代速度加快,消費者購買的一些家電型號使用沒幾年或因產品停產,或因零配件停產,維修的時候才發現很難找到合適的配件,耽誤了維修和使用。對於消費者而言,因沒有零配件而無法維修的家電產品,扔了覺得可惜,留著也佔地方,這些壞了的老舊家電便變成了雞肋。那麼,停產家電壞了,只能選擇報廢嗎?家電原廠維修配件的供應時間是否有規定?
1老舊家電缺配件,用戶維修家電遇困難
隨著科技的發展,越來越多不同功能的家電產品成為我們生活的好幫手,但家電更新換代快,由於家電停產缺少配件,消費者維修遇上麻煩的情況不在少數。
近日,家住霞山的吳小姐遇上了一件煩心事,家裡用了3年多的空氣能熱水器突然無法正常使用,維修人員上門檢查後告知她,是空氣能熱水器的變壓器壞了。「這台空氣能熱水器我們才用了3年多,雖然產品剛剛過了3年的保修期,但是也不算用了很長時間。我們便向維修人員提出維修申請,可以付維修費和零件更換費,省得浪費錢買個新的。」吳小姐說。然而,維修人員檢查空氣能熱水器後,卻告訴她這台型號的空氣能熱水器已經停產了,相關的零配件也停產了,無法提供原廠的變壓器進行修理。無奈之下,吳小姐便向維修市場尋找其他同類型的零配件,「問了幾家維修店都很難找到配件更換,因家裡每天都需要用到空氣能熱水器,我們後來也只能換了一台新的。僅僅是因為一個零配件的缺失,卻讓整台空氣能熱水器報廢,我們覺得很可惜,也覺得很無奈。」
市民張先生也遇到了同樣的煩惱,「家裡的彩電用了將近8年,因為一個小小的零配件出現問題,維修人員上門檢查的時候表示原廠的配件早就不生產了,修都沒有辦法修了。」考慮到彩電也使用了有一定的年限,張先生最後決定更換一台新彩電,「不少家電一旦壞了配件很難找,花錢買的家電,難道停產了就沒有辦法修了?」張先生感慨道。
2電器停產後5年內,廠家應保證配件供應
對於停產家電維修難的問題,業內人士指出,主要是因為家電產品更新換代快,廠家的配件基本上以市場上流行的產品型號為主,而一些停產的產品,則因缺少配件而出現無法維修的情況。
我國對於家電主要配件的保存是有相關規定的,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,廠家「向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用,保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件。」
「一般情況下,消費者購買的家電產品出了故障需要更換零配件,都可以聯系經銷商或者廠家的售後解決問題。就空氣能熱水器產品而言,即使某型號的家電產品停產了,缺乏同一型號的零件,也可以讓廠家提供通用的零配件產品,以供維修使用。空氣能熱水器廠家的很多系列產品的零件都可以通用的。」湛江德能空氣能專賣店李經理說,「廠家要保證在保修期內要為消費者提供零配件,保證滿足家電維修的需求。」
「以我們凈水器行業產品為例,即使某型號產品停產後,廠家在一定時間內都會持續生產該產品的.零配件,保障零配件供應以保證維修的需要。」泉來凈水器湛江地區總經銷商總經理黃慶明說,「無論是在保修期內,還是保修期外,如果客戶購買我們的產品出現故障需更換零件,我們一定會為其提供更換零件服務。即使客戶使用的是已經停產型號產品,盡管這種特殊型號產品的零配件也相應少一點,我們也會跟廠家協商,通過訂制的方式提供原型號的零配件,又或者讓其提供通用的零配件。」
此外,黃慶明也指出,消費者對家電產品的使用頻次以及保養習慣存在差異,消費者也要考慮產品是否過了安全使用年限,有些家電如果過了安全使用年限,面臨淘汰,這時消費者對其進行更新換代或比維修更劃算。「以凈水器為例,這類電器本身也有一定安全使用年限,凈水器的濾芯更是損耗品。我們的一些客戶用了多年的凈水器產品壞了,維修的費用往往和更換一台新的費用差不了多少,我們此時會建議消費者更換一台新的凈水器,也會為消費者提供『以舊換新』服務。」
3選購家電留意生產日期,廠家倒閉售後可找經銷商
家電更新換代速度較快,一些舊型號的產品面臨無配件可更換的情況。因此,業內人士提醒消費者,購買家電時候不僅僅只是留意功能和價格,還要留意生產日期,日期越「新鮮」越好。一些價格便宜的家電,可能是庫存貨,如果是停產型號的產品,一旦機器出現故障需要更換零配件,可能會面臨無配件難維修的尷尬。
消費者購買到停產型號的家電,只要在「三包」期內,發現購買的產品存在質量問題,都可以按照國家對電器「三包」服務的有關規定,享有相關的消費者權益。據市消協工作人員介紹,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》的相關規定,售後服務和質量問題實行「誰經銷,誰負責」,消費者如果出現停產型號家電產品找不到配件的情況,可以與經銷商協商解決售後維修服務問題。在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因此即使廠家倒閉了,經銷商也不能以廠家不提供零件或維修點不存在等理由推卸維修責任。
此外,按照《部分商品修理更換退貨責任規定》規定,在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄和證明,經營者應負責免費為消費者更換同型號同規格商品或者根據相關規定退貨。消費者維修保修期內的家電時,一定要向維修方出具維修記錄憑證,以便在必要時維護自己的權益。
對於超出了「三包」期約定保修期的停產型號家電,消費者只能拿到社會上的維修點進行維修,建議盡量選擇口碑較好的維修點,以免遭遇上維修收費陷阱。
❷ tcl電視維修點大全
隨著科技的發展和人們生活水平的提高,眾多電器已經進入人們的家庭和工作當中。電視機從以前的黑白功能到現在的彩色功能,一步一步地發展,給人以視覺的享受,帶給人們無盡的回憶和歡樂。電視機的知名生產品牌眾多,有三星、夏普、長虹、小米、索尼等等,其中tcl也是中國的知名電器品牌之一。為了滿足顧客的需求,提供了優質的售前和售後服務。下面,小編為大家介紹tcl電視維修點。
北京
北京市朝陽區和平街十四區甲18號
北京市西城區德外大街10號TCL大廈
上海
上海楊浦區長陽路1514號三樓
安徽
合肥市寧國南路777號拓佳中心7樓
宿州市汴河中路恆豐大廈9樓東C
蚌埠市塗山路2222號阿爾卡迪亞小區19號樓2單元202
阜陽市清河東路新大陸小區5號樓905室
蕪湖市步行街偉基C座10樓
安慶市菱湖南路5號二中大門西側二樓
黃山市屯溪區維多利亞6幢2單元204室
重慶
永川區西大街渝西賓館一號樓2樓
涪陵區望州路6號
萬州區沙龍路花廠13號
九龍坡區二郎科城路71號留學生創業園D3棟9樓
福建
福州市五四路19號國泰大廈5樓
南平市東山路2號金輝大廈2803室
泉州市豐澤區雲谷社區山兜雲錦路2號
寧德市城東路東興花苑3號樓3梯201室
漳州市延安北路38號中旅商廈11A1
廈門市嘉禾路太平洋廣場北樓331號27C
甘肅
蘭州市七里河區西津東路479號
天水市秦州區東苑花園10號樓3單元602室
張掖市縣府街94號婦女兒童培訓中心綜合樓TCL張掖經營部
廣東
廣州市小北路189號鵬源大廈19樓
佛山市禪城區人民西路15號P2層之二樓
江門市文昌花園109棟159號
東莞市南城莞太大道56號金海大廈B棟202號
珠海市香洲區翠香路274號安平大廈1206號
肇慶市天寧北路75號發展廣場14樓E03室
湛江市霞山區海濱大道40號金豪花苑9C房
廣西
南寧市友愛北路17號
柳州市北站路13號銀暉苑內4棟2單元2樓2號
桂林市龍船坪13號一棟1-1
欽州市永福西大街幸福苑二區A棟306房
貴州
遵義市大連路天翼家電商城A棟2單元
凱里市寧波路陶然居對面TCL凱里經營部
海南
海口市新華南5號科技大廈6樓
河北
唐山市路北區世紀樓4-1-203
滄州市朝陽路朝陽市場對過建安公司院內北樓三樓
廊坊市廣陽區和平路與解放路交口處天和小區13-4-102
承德市南營子大街新華書店5樓
衡水市北享園小區11號樓西側小二層樓南邊第一家
邢台市橋東區新華北路世紀嘉園商住樓東單404室
邯鄲市人民路219號國際商務中心19層1914房間
保定市青年路燒傷醫院對面綜合樓南四樓
石家莊市廣安街8號鉑金公館2號樓1403
遼寧
鞍山市鐵西區千龍戶小區10號樓1單元1號
丹東市元寶區宏安小區3號樓2單元201室
錦州市古塔區北一里150-177號
鐵嶺市銀州區柴河街麗盾花園小區9號樓3單元102室
大連市西崗區新開路84號金福星大廈14樓1408室
雲南
昆明市環城北路60號天和大廈TCL二樓
開遠市靈泉東路街心花園TCL辦公室
曲靖市南寧南路121號區農機局一樓
大理市開發區明珠小區127號
普洱市思茅區五一路9號時代陽光電子廣場B-402S
昭通市青年路南段263號附43號建設銀行小區新2棟3單元301號
以上,就是小編為大家介紹的tcl電視維修點,若是電視機出現故障,可以到tcl的門店或者網店向其工作人員進行詳盡的咨詢,他們會盡力滿足顧客的要求。在日常生活中,要注意對電視機進行定期的維護和清潔,防止灰塵的集聚,以阻礙了其正常的運作,但不能用濕布用了擦拭,防止刮花屏幕。電視機如果出現故障,最好找專業人員維修,切不可自行修理。
❸ 吳川家電下鄉網點有沒有
權3號朋友,如果說我猜錯的話,吳川是廣東省的吳川市。下面是吳川市的家電下鄉網點:
廣東省 湛江市 吳川市 (共31家)
序號 機構全稱 授權編號 機構地址 郵政編碼 聯系電話
1 中國移動通信集團廣東有限公司吳川分公司黃坡營業廳 粵-Z09617 吳川市黃坡鎮花園大廈首層第5、6號商鋪 524500 0759-5997783
2 中國聯合網路通信有限公司吳川市分公司黃坡營業廳 粵-Z07732 吳川市黃坡鎮大窩塘開發區商港大道1號首層 524000 0759-2081869
3 湛江國美電器有限公司同德城分公司 粵-Z08728 吳川市同德路2好同德城購物中心二層 524400 0759-5928005
4 吳川市金信電器商行 粵-Z10700 湛江吳川市梅錄人民中路福澤豪苑A座低層7號 524000 0759-5550897
5 吳川市梅錄創聯電腦購銷部 粵-Z12904 吳川市梅錄新城路二號之一 524000 0759-5573365
6 吳川市梅錄理想電腦店 粵-Z10067 吳川市梅錄新城路路口 524500 0759-5556660
7 吳川市光明冷氣設備商場 粵-Z10775 吳川市 524500 0759-5557777
8 吳川市梅錄裕豐電器商行 粵-Z14617 吳川市人民西路107號 524500 0759-5555229
9 吳川市梅錄華帝廚具廣源專賣店 粵-Z11756 吳川市廣源路口 524500 0759-5556318
10 吳川市梅錄田野電器行 粵-Z11101 湛江吳川市梅錄長壽街一巷1號樓 524500 0759-5552439
11 吳川市塘綴供銷社家電燃氣具商場 粵-Z02590 吳川市塘綴鎮 524000 0759-5301732
12 吳川市港豐商貿有限公司 粵-Z00066 吳川市梅錄鎮解放路115號 524500 0759-5581177
13 吳川市梅錄中域通訊器材經營部(湛江17號) 粵-Z06862 吳川市大富廣場第一層D4-1號商鋪 524500 0759-5608636
14 吳川市梅錄中域電訊器材店(湛江22號) 粵-Z06863 吳川市梅錄解放路90號一樓 524500 0759-5608636
15 吳川市塘綴供銷社大廈五交化商場 粵-Z02549 吳川市塘綴鎮解放路 524500 0759-5301401
16 吳川市陽好萬家摩托車電器商店 粵-Z02587 吳川市吳陽圩 524300 0759-5800411
17 吳川市樟鋪戴亞華家電維修部 粵-Z02593 廣東省湛江市吳川市樟鋪圩 524500 0759-5778696
18 吳川市梅錄同德電腦店 粵-Z12049 吳川市梅錄新城路(糧食局南面商鋪第7-9間) 524500 0759-5555682
19 吳川市黃坡富多家電城 粵-Z02067 吳川市黃坡城西路86號 524500 0759-5997555
20 吳川市梅錄金城家用電器商店 粵-Z08113 吳川市解放路 524500 0759-5609337
21 吳川市吳陽霞軒商場 粵-Z02561 吳陽鎮鎮政俯對面 524559 0759-5805422
22 吳川市板橋陽光電器店 粵-Z02209 板橋鎮梅圩公路邊 524517 0759-5377505
23 吳川市振文中心交電商店 粵-Z02071 吳川市振文圩新建路22號 524500 0759-5709042
24 吳川市塘綴春雷電器服務部 粵-Z02547 廣東省湛江市吳川市吳川塘綴鎮中山路 524000 0759-5301592
25 吳川市長岐供銷社音像店 粵-Z02572 吳川市長岐圩 524531 0759-5259271
26 吳川市黃坡符宏交電商店 粵-Z02584 吳川市黃坡城西路88號 524500 0759-5995008
27 吳川市梅菉康佳產品專賣店 粵-Z02063 吳川市解放路機械廠側邊 524500 0759-5681220
28 吳川市梅錄符宏電器店 粵-Z02567 吳川市解放路汽車總站商屋 524500 0759-5602030
29 吳川市梅錄太陽雨太陽能熱水器經銷店 粵-Z12923 吳川市梅錄廣沿南路31號 000000 0759-5553849
30吳川市吳陽好萬家摩托車電器商店 粵-Z02550 吳川市吳陽圩 524000 0759-5800411
31吳川市板橋陽光電器商店 粵-Z02603 吳川市板橋供銷社 524000 0759-5377505
❹ 廣東省廉江市有哪些技術職業學校(網上查不到)
廉江這邊沒什麼好的職業技術學校,其實可以去湛江讀啊,而且湛江離廉江也不遠,
湛江有很版多技校,比如一技二技權啦,但考慮到你小弟喜歡家電維修,推薦湛江愛周職業技術學校,因為這個學校的家電維修專業是湛江市重點建設專業,而且這個學校的學費也比一般的學校要便宜,只要1330元/學期就行了,而一般的學校學費是兩千多一個學期。如果是農村戶口或城鎮低保戶口,每年還有1500元的助學金呢。這個學期下個學期就搬新校區了,新校區挺大的,這個學校是公辦的,但有私人贊助的(由華僑許愛周先生家族贊助),所以很有前景。
如果需要幫助,可以繼續找我。