① 海信電視售後服務真叫我無語了。。。
呵呵,又是一出宰上帝的事情!海信、海爾、創維……等等等等……,你會相信哪家過保期的售後服務?過保期的售後那就是豺狼當道,猛虎下山!血淋淋的事實證明著各大名牌過保期的售後黑心!
② 海信電視過了25天保修期電視壞了怎麼辦
電視機剛過保修期就壞了,一般可以聯系電視機的售後服務進行檢修,不過維修的費用需要用戶自費,而且收費相對較貴;也可以聯系附近的家電修理師傅進行檢修,收費會便宜一點。具體費用要根據電視機的故障情況來判斷。
③ 海信的液晶電視就是垃圾 大家千萬別買 我都快氣瘋了 從來買買過質量這么差的家電
買電視千萬別買海信電視,本人2007年結婚,婚前於2007年8月份購買了兩台液晶電視,在蕪湖市步行街蘇寧電器花12000元購買了一台海信42寸高清液晶電視,又在別的商場花五千元購買了一台26寸TCL液晶電視,現在兩年過去了,TCL液晶電視沒有出過任何問題(我不是要給TCL做廣告),可海信液晶電視卻不斷的出現故障,買回來不到半年,畫中畫功能中的子畫面大小不能正常調節,有時能調節大小,有時又不能調節。再後來就是子畫面是雪花點看不到節目,遂打客服電話,後又自動恢復正常,接著主畫面和子畫面又都是雪花點收不到節目,再打客服電話,維修人員來修,他說修不好,要上面派人來修,過了好多天上面派維修人員過來把修好了,沒過多久,畫中畫功能中的子畫面大小又不能正常調節。再後來主畫面和子畫面屏幕出現藍屏收不到節目,連DVD都無法播放,於是打客服電話,等維修人員過幾天趕來維修,他又說修不好,要上面派人來修,又過了幾天上面的維修人員還沒來,電視又恢復正常了,於是,維修人員告訴我:「恭喜你電視自動修好了(我就不信這電視還有自動修復功能),就不需要上面派人來修了」。於是我打客服電話詢問是否可以換一台或是退貨,答復是同一故障修理三次還修不好的話,才可以換。也就是說我買的電視雖多次故障,但不是同一故障,所以不能換機或是退貨,幾個月後,電視主畫面和子畫面屏幕又出現雪花點收不到節目,連DVD也無法播放,等維修人員跚跚趕來,電視又恢復正常了,於是維修人員說:這電視是好的不用修。以後每隔一、兩個月電視機主畫面和子畫面屏幕就會出現雪花點或是藍屏或是粉紅色的屏,就是收不到節目,但過幾十個小時又自動恢復正常。每次,維修人員在故障出現幾十個小時後趕來維修時,電視機都能夠正常播放,所以維修人員說:「看不到具體故障不好修」,並且在臨走時都要說句:下次電視機再出現故障及時打電話給我,我及時趕來修,如果客服電話打來詢問是否修好,你就說已修好了」。可等到下次出故障時,維修人員又要等好長時間才能趕來修,等他趕來電視又恢復了正常,於是維修人員又說:「看不到具體故障不好修」,並且在臨走時又說句:「下次電視機再出現故障及時打電話給我,我及時趕來修,如果客服電話打來詢問是否修好,你就說已修好了」,不過現在維修人員再趕來維修時又多說了句話:「你電視已過保修期,現在維修是要收費滴」。當初買電視時,准備買進口的,可為了支持國產貨,還是買了海信,但海信太令人失望了,算你狠,我就當這一萬二千元錢賭錢輸掉了,為了不讓更多的人上當受騙,我義務的當起了不購買海信電視的宣傳員,在我的影響下,我的很多同事在買電視時,都不買海信了。
2009年7月18日,我購買的海信TLM4288P液晶電視再次出現了有聲音沒有圖像的故障,屏幕出現粉紅色的屏,並伴有雪花點能聽到聲音,但收看不到節目,我立即打了客服電話,但客服人員一直未來維修,到2009年7月19日晚上上述故障又自動恢復正常,2009年7月20日上午,維修人員打電話過來講:下次再出現故障及時打電話給我。2009年7月28日中午,發現這台海信TLM4288P液晶電視又出現上述故障:屏幕出現粉紅色的屏,並伴有雪花點能聽到聲音,但收看不到節目。2009年7月28日下午三時許,我撥打了海信客服電話,答復是盡快派人來修。我都已經麻木了。
2009年7月30日中午,本地的海信維修人員來家裡維修海信TLM4288P液晶電視,自稱已修好,但到了2009年7月31日下午,電視再次出現故障:有聲音沒有圖像,屏幕出現粉紅色的屏,並伴有雪花點和豎條紋,能聽到聲音,但收看不到節目。2009年7月31日下午,再次撥打海信客服電話,海信客服答復派人來修,維修人員沒來,打電話來說是要換電路板,還要向上面申請,要過五天才能維修。有聲音沒圖像的故障,已持續了一年多,直到現在都修不好,這就是國產品牌,海信!
2009年8月17日海信維修人員過來維修,換了塊主板,2009年8月27日再次出現上述故障:屏幕出現粉紅色的屏,並伴有雪花點和豎條紋,能聽到聲音,但收看不到電視和DVD節目 。
一年多了,「屏幕出現粉紅色的屏,並伴有雪花點和豎條紋,能聽到聲音,但收看不到電視和DVD節目」的故障,時而出現,時而又恢得正常,過一段時間又再次出現,後又自動恢復,循環往復,修了一年多都修不好,從今天起,我將堅持每天在網上發兩個以上的貼子,告誡消費者:買電視千萬別買海信電視。