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㈡ 海爾產品爛，客服更爛，從此之後絕不買海爾任何東西
早上早點打吧，還在乾的那些客服快累死了都，沒累死的估計也都富士康狀態了，上班或者吃飯時間恐怕打得太多了，海爾留不住客服人員，用戶再因為線路忙人手不夠再摧殘，呵呵沒治了，都是被逼的。
㈢ Haier-海爾售後網點查詢- Haier-海爾(全國各網點)售後服務中心
Haier/海爾全國售後電話(全國網點客服電話)
Haier/海爾售後服務24小時客服熱線：：☎（）
Haier/海爾售後維修服務中心自成立以來緊緊圍繞」專業化」的服務標准，以」我用心，你放心」的服務精神促進企業發展壯大，以」誠信務實」的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
經我中心(電器修理中心)修理的機器一律實施保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責返修
電器售後客服服務電話（24小時維修中心）各點咨詢服務維修網站熱線電話
Haier/海爾服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠。
—講誠信、樹新風、誠以待人、 信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情。全天候、全天蔬誠為您服務。
Haier/海爾維修服務網點_致力於為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千萬家庭「家」的感覺更好!!
在此，家用電器公司強調，各服務網點必須堅持」誰銷售誰提供服務」的本原則，同時兼顧本區域內現經銷、曾經經銷的售後服務工作，開發新網點固然重要，但不能輕易撤換舊網點。
不管是老客戶還是新客戶，我們會「全心全力、盡心盡責」的標准去完成好每一次服務客戶的任務。通過「全心全力、盡心盡責」的服務換來客戶的滿意和我們的欣慰。
尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線：剩下的事情由我們來做。
1、我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！
2、我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間准時上門！
3、提供優質服務的同時，將會向尺信悄您詳細講解產品工作原理及作過程！
4、服務後會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！
5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪！
生活，大家當然是希望可以越來越好。人們對美好生活的追求也是沒有停止的。現在家用電器也真的是應有盡有啊，把我們的生活變得更加方便快捷。
Haier/海爾電器服務中心〓務標准」改為「我Haier/海爾中央空調維修售後電話全國統一24小時服務驗收中心Haier/海爾全市售後服務電話24小時熱線，Haier/海爾統一售後服務，Haier/海爾維修熱線：我們將竭誠為您提供全天和全天的幫助。
Haier/海爾電器維修服務承諾：
1嚴格按照維修*及操作規程維修，確保維修質量。
2嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3維修車間及前台接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維
修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
4收費陵渣方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准，不誇大故障，杜絕亂收費。
5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。
6經我中心史密斯維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
服務目標：0缺陷，客戶滿意
Haier/海爾售後維修服務中心提供365天 7*24小時服務，您只需要撥打我們的服務熱線，客戶代表為您提供專業的產品、技術、使用、售後服務等方面的咨詢，還可為您提供在線故障排除、派修、服務預約、投訴處理等服務，100%回訪保證我們的客戶的問題的到圓滿的解
決。另外，我們還免費提供產品節能常識、防凍提醒、服務提醒等客戶關懷服務。同時西門子售後維修服務中心不斷的加強維修工人的技術學習，只為更好的為用戶帶來方便與快捷。
全國各市各區售後維修服務點：
北京市（東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、豐台區、石景山區、海淀區、門頭溝區、房山區、通州區、順義區、昌平區、大興區）
天津市（和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北坦讓辰區、武清區、寶坻區）
上海市（浦東新區、徐匯區、黃浦區、楊浦區、虹口區、閔行區、長寧區、普陀區、寶山區、靜安區、閘北區、盧灣區、松江區、嘉定區、南匯區、金山區、青浦區、奉賢區）
廣州市（荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白雲區、黃浦區）
深圳市（羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區）
昆明市（五華區、盤龍區、官渡區、西山區、東川區、呈貢區）
成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、龍泉驛區、青白江區、雙流區、新都區）
綿陽市（培城區、遊仙區）
南寧市（興寧區、青秀區、西鄉塘區、江南區、良慶區）
沈陽市（和平區、瀋河區、大東區、皇姑區、蘇家屯區、東陵區、新城子區、於洪區）
石家莊市（長安區、橋東區、橋西區、新華區、郊區、井陘礦區）
唐山市（ 路南區、路北區、古治區、開平區、新區）
廊坊市（安次區、廣陽區）
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滄州市（新華區、運河區）
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周口市（川江區）
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太原市（小店區、迎澤區、杏花嶺區、尖草坪區、萬柏林區、晉源區）
西安市（新城區、碑林區、蓮湖區、灞橋區、未央區、雁塔區）
南昌市（東湖區、西湖區、青雲譜區、灣里區、青山湖區、新建區）
九江市（蓮溪區、潯陽區）
贛州市（章貢區、南康區、贛縣）
上饒市（信州區、廣豐區、廣信區）
蘭州市（城關區、七里河區、西固區、安寧區、紅古區）
Haier/海爾電器維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務！
㈣ 深圳海爾電視機維修電話，海爾液晶電視機維修售後電話
深圳海爾電視機維修海爾液晶電視機維修售後服務電話：區號-331O3471
深圳海爾電視機維修服務承諾：
（1）深圳海爾電視機維修 →嚴格按維修程序及 操作規程維修。確保維修 質量。
（2）深圳海爾電視機維修 →嚴把配件 質量關。杜絕假冒 偽劣配件的 使用。
（3）深圳海爾電視機維修→服務熱線24小 時有人值班。24小時內 做出回應。維修車間及前台節 假日和周六 日不休息。保證用 戶隨到隨修。建立上 門維修制度。及 時成立搶修小組。可隨 時到達現 場搶修。
（4）深圳海爾電視機維修 → 收費方面嚴格 執行市物價局 和我公司《維修收費標准》更換舊 件返還給客戶。不誇大 故障。杜絕亂 收費。
（5）深圳海爾電視機維修 →經我中心維修的機 器一律實行 保修，保修期為三 個月，在保修期內 如因維修質量或更換 配件質量出現問題，我中 心負責返修。
深圳海爾電視機維修五講四美三熱愛 服務准則
深圳海爾電視機維修 上門服務- -講快捷 真情服務- -心靈美熱愛用戶
深圳海爾電視機維修 著裝舉止- -講形象 安裝維修- -行為美熱愛工作
深圳海爾電視機維修 操作咨詢—講到位 接待熱線- -語言美 熱愛社會
深圳海爾電視機維修 終身維修- -講信譽 操作現場- -環境美
快 捷:24小時全天的服務和多個維修點為客戶解燃眉之急
經 濟:收費合理承諾不收費零風險。
㈤ 要一個海爾總部的投訴電話
2016年2月14日購在深圳華強北群星廣場蘇寧電器購買了一台海爾彩電,型號LS42H510W,於2016年5月28日出現故障（開機看電視後，1小
時內，就會出現屏幕斗動，情況嚴重時，會黑屏)，打海爾售後電話：400-699-9999過後一天，海爾員工打來電話，要求說明電視機的故障現像，本人
通過微信，發電視故障視頻後，海爾員工說是電視屏幕壞了，要更換屏幕，申請屏幕要2-3天。2-3天後，海爾沒有上門維修更換電視屏幕，又打電話給海爾，
海爾答復沒有屏幕了，要更換一台新電視機給我，申請要2-3天，又等了2-3天，海爾還是沒有回應，又打電話給海爾，回復說，要返廠維修，到今天海爾還是
沒有解決辦法，及任何回復。
打什麼電話都是沒用的，別人幫不到你，共產黨也幫不到你。關鍵還得靠自己。我准備周六到海爾蘇寧檔口拉橫幅維權。
㈥ 我想問問看看海爾售後服務怎麼做
在產品同質化日益嚴重的今天，售後服務作為銷售的一部分已經成為眾廠家和商家爭奪消費者的重要領地，良好的售後服務是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑，在這方面海爾無疑是做的最出色的，也是做的最早的。海爾在售後服務方面積累了大量實戰經驗，再加以科學合理的改進，其服務模式已經成熟穩定，深得消費者認可，也是眾多企業爭效模仿的對象之一。
一．工程師接受服務任務
1．接到上門服務任務
在接受顧客上門服務任務時，首先要明確並保證用戶信息准確，用戶信息包括：用戶姓名、地址、聯系電話（或傳呼、手機等）、產品型號、購買日期、故障現象、用戶要求等等。如信息不詳細，如地址不詳、電話錯、無產品型號、無購買日期故障現象不詳等，首先同派工的信息員或調度核實，如核實不到則直接聯系用戶核實。
2．對用戶信息進行分析
（1）根據用戶反映的故障現象分析可能故障原因、維修措施及所需備件。如果是用戶誤報或使用不當，可以電話咨詢而不需要上門，但應電話咨詢、指導用戶正確使用，2小時後跟蹤回訪用戶使用情況；如果有可能無此備件，則馬上領用或申請備件。
（2）據用戶地址、要求上門時間及自己手中已接活的情況分析能否按時上門服務，如果是時間太短，不能保證按時到達，或同其他用戶上門時間沖突，要向用戶道歉、說明原因，徵得用戶同意與用戶改約時間；若用戶不同意，轉其他他人或反饋中心信息員。
（3）此故障能否維修？如果是此故障從來未維修過或同類故障以前未處理好，應立即查閱資料並請教其他工程師，或同中心、總部聯系。
（4）此故障能否在用戶家維修？是否需拉修？是否需提供周轉機？有可能無法在用戶家維修，需要拉修的，應直接帶周轉機上門。
3．聯系用戶
在問題確定並找到解決方法後，應電話聯系用戶，確認上門時間、地址、產品型號、購買日期、故障現象等。
（1）如果離用戶住地路途遙遠，無法保證按約定時間上門，要向客戶道歉說明原因並改約時間。
（2）如果客戶地址、型號或故障現象不符，應重新確認，按確認後的地址、型號或故障現象上門服務。如果客戶的產品超保，要准備收據（發票），按公司規定的收費標准進行收取費用。
（3）如果問題屬用戶誤報或使用不當的信息，服務工程師電話咨詢指導用戶使用，若用戶不接受咨詢，服務工程師應上門進行服務；為了預防咨詢錯誤或誤咨詢，凡咨詢後的用戶2個小時後必須回訪用戶，確保用戶沒有問題。
（4）如果用戶電話無人接，服務工程師應改時間打，如再晚就不能按約定時間到達則直接按地址上門，及時向中心反饋中間結果；如果用戶惱怒，拒絕服務工程師上門，應耐心聽取用戶發泄（注意中間要應答，讓用戶知道你在 聽），並本著承擔責任，解決 問題的原則與用戶溝通，徵得用戶同意上門，接受服務；如果用戶一直聯系不上，服務工程師要按地址上門，或用戶不在家，則給用戶留下留言條，留下電話，希望用戶以後再聯系。
二．准備出發
1．准備好各種服務工具
服務工程師應准備好維修工具、備件（或周轉機）、五個一道具，保修記錄單、收據、收費標准、留言條、上崗證等，其中墊布屬於必備物品，以免弄臟用戶的東西。為了防止物品帶錯或漏帶，服務工程師在出發前都要將自己的工具包對照標准自檢一遍。
2．服務工程師出發
服務工程師出發時間要提前1小時根據約定時間及路程所需時間確定，以確保到達時間比約定時間提前5-10分鍾。服務工程師要根據約定時間及路程所需時間倒推出發時間，以預防出發晚導致不能按時到。
3．服務工程師在路上
如果路上不出現塞車或意外，服務工程師在其他用戶家不要耽誤，以確保到達時間比約定時間提前5-10分鍾；若服務工程師在路上遇到塞車或其他意外，要提前電話聯系向用戶道歉，在用戶同意的前提下改約上門時間或提前通知中心改派其他人員；如果服務工程師在上一個用戶家耽誤時間，應將信息反饋信息員或相關人員，以便通知到用戶。
三．正式服務前的工作
1．服務工程師進門前的准備工作
服務工程師應首先檢查自己的儀容儀表，以保證：海爾工作服且正規整潔；容儀表清潔，精神飽滿；眼神正直熱情；面帶微笑。
為預防服務工程師著裝為非海爾工作服或衣服臟、不幹凈，服務工程師頭發長且篷亂，鬍子過長等，海爾嚴格要求服務工程師平時要注意自己的修養，另每天上班前要對自己的儀容儀表進行檢查，在敲用戶家門前，要首先對自己的儀容儀表進行自檢，直到符合服務規范方可敲門。
2．敲門
雖然敲門只是一個微不足道的普通動作，但海爾照樣嚴格要求服務工程師，一絲不苟。海爾規定的標准動作為連續輕敲2次，每次連續輕敲3下，有門鈴的要先按門鈴。海爾要求服務工程師平時多加練習，養成習慣；另敲門前稍微穩定一下自己的情緒，防止連續敲不停；敲的力量過大。
如果用戶聽不見，或有其他事情無法脫身或用戶家無人，服務工程師應每隔30秒鍾重復1次；5分鍾後再不開門則電話聯系；電話聯系不上，同用戶鄰居確認，確認用戶不在家後，給用戶門上或顯要位置貼留言條，等用戶回來後主動電話聯系用戶：同時通知中心（話務中心）。為了預防用戶在樓下等待，服務工程師應到樓下周圍查看，有無用戶在此等候。
3．進門
服務工程師按約定時間或提前5分鍾到達用戶家，第一要自我介紹，確認用戶，並出示上崗證。
（1）如果服務工程師遇到遲到，未按約定時間到達，用戶不高興甚至不讓進門等情況，海爾給服務工程師提供了各種解決方法：如用戶有聯系電話，必須在同用戶約定的時間前1~2分鍾同用戶取得聯系，道歉取得用戶的諒解。
若服務工程師遲到時間小於15分鍾，應首先向用戶道歉，可以以交通受阻為理由向用戶解釋，爭取得到用戶諒解（不能以服務用戶太多為理由）；若用戶要趕時間可主動提出改約，再按約定時間提前上門。
若服務工程師遲到時 間超過15分鍾（或更長）首先向用戶真誠道歉，可解釋為本來是安排其他師傅上門，但他在另一具用戶家耽誤了，臨時改派我來，所以耽誤了時間，希望得到用戶的諒解，可贈送小禮品；若道歉不接受，再由售後經理上門道歉。
（2）如果用戶不在家，服務工程師要表示道歉，離開並落實原因，及時找到用戶；如果用戶本人不在家（在家的是保姆等），而不讓進門，服務工程師應亮出自己的上崗證，向對方說明事由，請對方馬上聯系用戶確認，特殊情況下改約。
（3）若用戶對上門服務工程師資格表示懷疑甚至不讓進門，服務工程師應首先亮出上崗證，給用戶進明是受過正規培訓的；把海爾的投訴、監督電話告訴用戶；通過規范的咨詢語言，熟練的維修技術來贏得用戶的信任；如用戶就是不讓進門，則同用戶改約時間，由售後經理親自上門。
（4）服務工程師有可能遇到報修產品不在此處而在別地的情況，在這種情況下，服務工程師應在徵得用戶同意的前提下，由用戶帶領到產品所在地或自行前往或改約重新上門。
（5）如果用戶家臨時停電或用戶臨時有事出門，在徵得用戶同意的前提下改約時間；如果用戶正在吃飯，服務工程師應等用戶吃完飯再上門，也可按用戶的意見辦。
4．穿鞋套，放置工具箱
服務工程師穿鞋套時，先穿一隻鞋套，踏進用戶家，再穿另一隻鞋套，踏進用戶家門。如果用戶不讓穿，服務工程師要向用戶解釋為工作紀律，原則上必須穿；特殊情況下可按用戶的意見辦理。如果服務工程師穿鞋套站在門外，進門前要擦乾凈鞋套。為了預防鞋套太臟、破爛、太舊等，工具包內要帶備用鞋套一付。
放置工具箱時要找到一個靠近產品的合適位置，在保證工具箱不弄臟地面的前提下放好工具箱，取出墊布鋪在地上，然後將工具箱放在墊布上。安裝時，用蓋布蓋在附近可能因安裝而弄臟的物品。
海爾要求服務工程師出發前一定要自檢，以防止工具箱、墊布太臟，工具箱內工具不整齊、亂，零部件放置雜亂、臟等，給用戶造成壞印象，影響公司形象。
四．開始服務
1．耐心聽取用戶意見
服務工程師要耐心聽取用戶意見，消除用戶煩惱，服務工程師服務語言要規范，海爾要求服務工程師的語言文明、禮貌、得體；語調溫和，悅耳、熱情；吐字清晰，語速適中。
如果用戶惱怒，情緒激動，服務工程師要耐心、專心聽取用戶發泄，眼睛注視用戶並不時應答，讓用戶知道你在認真聽；若用戶拒絕修理，要求退換弄清用戶不讓修的原因，從用戶角度進行咨詢，打消用戶顧慮，讓用戶接受檢修服務；如果用戶有強烈要求維修工休息，喝水，抽煙等違反海爾服務規范的行為，服務工程師要詳細講解海爾服務宗旨及服務紀律，取得用戶理解。
2．故障診斷
服務工程師應准確判斷故障原因及所需更換的零部件，若超保產品，則向用戶講明產品超保需收費，徵得用戶同意並出示收費標准。
（1）如果服務工程師對故障原因判斷不準，就以拉回通過檢測儀全面檢測為理由拉回檢查；若所需更換備件未帶，備件不好或錯，服務工程師應向用戶表示歉意，僅憑電話所敘述的故障現象進行判斷，所帶備件不對，如果用戶有時間，可以馬上回去取備件，如果用戶暫無時間，則與用戶重新約定合理時間上門服務；如果機器正常但用戶認定有問題，服務工程師應用規范的咨詢口徑向用戶進行合理咨詢。
（2）服務工程師要嚴格按公司下發的相關技術資料，迅速排除產品故障。能在用戶家修復的就現場修復，不能在用戶家維修的，委婉向用戶說明需拉回修，並提供周轉機。.對需拉修產品外觀進行檢查，出示欠條並簽字。如安裝產品，則安裝前要與用戶商量安裝位置，尊重用戶意見，但如果用戶意見違背安裝規范，則應向用戶說明可能會出現的隱患，請用戶再斟酌，但最後的意見一定要由用戶來確定。
在用戶家言行一定要規范：工具、工具包、備件等維修時用的或從產品上拆卸下的一切物品必須放在墊布上；盡可能不借用用戶的東西，特殊情況下如需借用，則必須徵求用戶同意；如需移動用戶家擺放的物品時，必須事先向用戶說明，並徵求用戶同意；要借用戶家的凳子或其它物品時，必須事先徵得用戶同意，踩時必須用墊布防護；絕對禁止在用戶家抽煙，喝水、吃飯、留宿；絕對禁止使用用戶家的洗手間和毛巾等；進行產品或傢具搬運時，不允許在地板或地毯上推來拖去，給用戶家損壞東西應照價賠償，並表示歉意。
（3）在實際維修中，如果.用戶小修不讓換件，服務工程師要向用戶咨詢解釋；.如果在用戶家無法修復，需拉回維修而用戶不讓拉修，或懷疑將好件給換掉或懷疑產品有大毛病而不讓位修，服務工程師應以維修後需全面檢測為由，講明拉修的好處，說服用戶拉修；如用戶就是不同意拉修，則在用戶同意的前提下在用戶家中修，可讓用戶記下備件編號。同時為用戶提供周轉機，將用戶產品拉回，提供收條，並跟用戶約定送回時間，按規定時間送回。
（4）如果在維修中遇到新的問題，服務工程師要暫時迴避用戶，及時將新問題反饋到中心或總部技術科，爭取當場解決，若無法保證當場解決則以檢測為由說服用戶拉修。如果用戶不同意維修，要求退機或換機，符合退機或換機條件的，服務工程師應按用戶要求給予退機或換機；不符合退機或換機條件的，給用戶認真解釋國家三包規定，通過真誠的服務來感動用戶；特殊情況上報中心請示。如果.用戶要求給予賠償，服務工程師不要輕易答復用戶，報中心請未示後辦理。
（5）如果服務工程師在用戶家服務時接到另一上門信息，需馬上上門處理，要向用戶解釋需打個電話（不準用用戶家電話），向中心講明現正在用戶家服務及尚需時間，由中心根據用戶的輕重緩急程度改派其他服務工程師或同用戶改約時間。
如果在維修時遇用戶家吃飯而產品一時不能修復，原則上在徵得用戶同意的前提下繼續維修，如確有不便則清理現場，與用戶約定等用戶吃完飯再回來，明確再回來的時間（不能在用戶家吃飯）；若用戶強烈要求服務工程師吃飯，則婉言謝絕。
（6）服務工程師如果遇到用戶以他提出的條件沒有得到滿足為由，扣押服務工程師或扣押服務工程師工具，或用戶態度蠻橫，對服務工程師打罵等情況，不要同用戶發生正面沖突，電話通知中心，由中心出面處理。
（7）試機通檢。服務工程師要保證產品修復正常，且無報修外的其它故障隱患。如果產品未修復，要重新檢修或拉修；存在其它故障隱患要將其它故障隱患一並排除掉；若服務工程師沒有時間試機，則兩小時後跟蹤回訪，以確保機器運行恢復正常。
（8）指導用戶使用和產品清擦及現場清理。服務工程師在試機通檢後，要向用戶培訓產品的基本使用常識及保養常識，對於用戶不會使用等常見問題進行講解耐心講解。
維修完畢後，服務工程師要將產品恢復原位，用自帶干凈抹布將產品內外清擦乾凈，並清擦地板，清理維修工具。讓用戶簽意見之前，自己要對產品及現場自檢一遍，整理工具箱，對工具箱自檢一遍，防止產品清擦不幹凈或現場清理不幹凈、工具遺漏在用戶家等；如果產品搬動復位時將地板、產品碰壞，給用戶照價賠償。
五．收費
1．升級費用
在上門維修前服務工程師要首先給用戶出示收費標准和服務政策。如果使用備件要給用戶出示備件費用，按用戶要求給用戶升級收費並給用戶開具發票或收據；用戶要求將舊件折費的，服務工程師要給用戶講明服務政策及公司規定，按標准收費。
2．軟體收費
上門安裝一個月內的軟體，給用戶免費調試並培訓到位；三個月後的，給用戶調試，收費並給用戶開具發票或收據。
3．超保收費
出示收費標准，嚴格按收費標准進行收費，並開具收據，如用戶要求開發票，則必須給用戶開發票。如果收費標准與用戶保修證標准不符，要以二者中最低收費標准為准，若現場未帶發票，應與用戶約定再送發票或寄發票。
4．其他
如果保收費用戶不交，或要求減免費用再修，服務工程師要詳細向用戶解釋國家三保規定及保修期范圍，以真誠打動用戶，讓用戶明白收費的合理性，如果用戶一再堅持則將信息處理結果報回中心，根據中心批示處理，特殊情況向中心領導匯報，請求批示。
六．服務完畢
1．征詢用戶意見
服務工程師在維修完畢後要詳細填寫保修記錄單內容，讓用戶對產品的維修質量和服務態度進行評價，並簽名（如故障原因及維修措施需對用戶進行適當隱瞞，則這兩欄可以不填，等回到維修部後再進行填寫）。
如果用戶不填意見和簽名，不要強迫用戶簽名；用戶不滿意則跟蹤服務直至用戶滿意為止。
2．贈送小禮品及服務名片
最後服務工程師要向用戶贈送小禮品及名片，若用戶再有什麼要求可按服務名片上的電話進行聯系。如果用戶要求服務工程師留下電話，服務工程師要向用戶解釋，名片上的電話為公司服務電話，若有什麼要求我們都會及時上門服務。
3．向用戶道歉
同用戶道別時，服務工程師要走到門口時先脫下一隻鞋套跨出門外，再脫另一隻鞋套，站到門外，最後再次向用戶道。如果在用戶家中脫了鞋套，服務工程師要用抹布將地擦拭乾凈，並向用戶道歉。
七．回訪與信息反饋
1．回訪
對沒有徹底修復把握的用戶信息，維修工3小時後回訪（正常情況下由電話中心統一回訪，或中心回訪用戶），若回訪用戶不滿意，則重新上門服務直至用戶滿意為止。
2．信息反饋
服務工程師要將《服務任務監督卡》當天反饋至網點信息員處，網點信息員當天將用戶結果反饋中心。如果服務任務監督「滿意」非用戶所簽或保修記錄單未及時反饋，網點信息員每日與維修人員對帳，對弄虛作假按規定處理，並及時回訪用戶採取補救措施；若網點信息員信息反饋不及時，中心信息員每天同網點信息員在固定時間對帳，並按規定處理。
㈦ 深圳海爾冰箱維修電話
一般是銷售不會涉及售後維修的問題，商場一般會建議您撥打4006 999 999海爾全國客服，您家電的就選擇1號鍵，稍微等待一下，就有客服人員幫您解答 簡單的判斷下您的問題如是故障問題即登記您的資料幫您約定時間 安排師傅上門。提示您的是海爾冰箱整機1年保修，壓縮機等主要部件三年保修，記得找到發票。
㈧ 那家家電維修公司服務好 價格合理
本人從事空調售後五年，只有這個售後值得相信—海爾，售後服務沒的說。
就是不知道人家接你這個活不接，因為不是人家品牌的空調。
這個問題你可以打4006999999咨詢一下，說明一下你信得過海爾。
㈨ 你買過最坑的電視機是什麼牌子的
十多年前，買了一台21吋長虹。已經看了四五年。一天晚飯後正看電視，突然後殼冒出火花，我趕緊撥了電源線，將電視機抱到院心，澆了半盆水火就熄了。第二天我打維修電話，他們認真聽了後說明天來看。果然後一天中午來了個技師，他打開後蓋看了幾秒鍾就把後蓋裝好。對我說這是電路設計問題。給我另換一台行不？我答應後他把'舊電視拉到縣城專賣店讓我取了台新的回家。現電視機還可用，但早就不看了，都換成55時的了。
六六老翁。
記得父親買的第一台彩電，也是最坑的一次購買經歷:當初買彩電，父親那個年代總想買個質量好的丶售後有保障的、維修方便的!最終選中了我們本地甘肅春風電視機廠出產的最新款春風原子彈29寸大彩電，還帶超重低音的!往家搬的時候重量也是杠杠滴!(如今都覺得可笑，不知為何選它，不選康佳丶長虹丶廈華、王牌，就是為了維修方便?)
買回來不出半個月就發現屏幕顏色偏色嚴重無法調節，於是乎找車將電視機拉到廠家維修，我家距春風廠也就不到40公里路，雖說路不算遠，但如此反復維修不下5趟，最終以無法開機連廠家都無法維修結止，連消費者協會出面都無法協調為止。
雖說在90年代約3000大洋不好掙，可廠家的工程師說了掏心窩的話:「不是我不願修，是實在修不了!這也是我廠生產的最後一批電視機，起名原子彈，不僅沒有在同行業炸出名聲，反而將本廠以前那點兒國營老廠的信譽徹夜炸毀了!我們也無話可說!自認倒霉唄!可不管怎麼說，我們都算為甘肅蘭州這個工業城市企業轉型做過貢獻的!50年代就來支援大西北建設的父親深情的說…………
海爾電視，07年買了一台，11個月（保修期是12個月）出現嚴重故障，不出影不出聲。打本地售後服務電話，答應上門檢測，但是多次電話一直都沒有人來。最後直接打了400服務電話，答應派人來檢測，之後本地客服打電話給我說，用不著找總部客服，這點事情找他們就可以了，呵呵，我找你們多少次了好不好？售後人員上門檢測，說某個零部件損壞，需要更換，但是必須得付費，好像是90塊錢左右，我沒同意，這保修期內損壞的零部件，為什麼要付費？最後我說了，不修了，我也不要了，電視機搬到海爾專賣店門口直接砸掉。他又說，那好吧，免費給你換了吧！一邊更換一邊囑咐我，不讓我告訴別人，本來是要收費的，他私自免費給我更換了……從此以後，海爾品牌的所有電器，我一樣也沒買，以後也永遠都不會買。最後那個電視劇看了不到三年，50塊錢賣給收廢品的了。
1987結婚的時候有一台24寸的彩色電視機，1995又買了一台松下29寸電視機要1萬多元，有畫中畫的，2000年出國到巴塞羅那，到2006年回國在溫州蘇寧電器買一台37海信液晶電視9700多元，還買一台26海信液晶電視，3700多元，，2007年從集裝箱運輸到巴塞羅那家裡，到巴塞羅那電視機質量不好，37寸液晶電視左上角有15公分左右的漏光，26寸液晶電視待機時候有雜音，到2011年我搬新家了，電視送給租客了，在巴塞羅那家樂福買了一台48寸松下液晶電視機750歐元，去年2018年12月份回國又買了一台海信電視智能55寸高清4K的，花了2450元人民幣，2019年4月份從集裝箱運輸巴塞羅那，這次的質量很好。
1990年家裡買了一台21寸彩電，價格2000多，西湖牌，一直沒有壞過。大概2000年左右送給了親戚家。
1996年買過西湖牌29寸彩電，那時名字已經改為數源，價格3000多，一直沒有壞過。
2004年買了一台海信背投，50寸左右，價格7000多，不清晰，後來放不出來就直接交給收廢品的啦，賣了100還是150元。
2006年買了一台32寸液晶Sony，6000多，圖像很好，但修過3-4次，保修期內修過2次。
2016年前後買了2台50寸長虹，網上買的價格1900，市場買的2500，質量都很好。到現在都沒有壞過。
2017年買了一台60寸夏普，4000多，沒有壞過。
個人感覺90年代的西湖、現在的長虹、夏普，都還滿意。以後不會買Sony和海信。
最後發現好多錢交給了電視機廠家呀，不過有2台給老家買的，1台送給岳父母的。其實我們家電視看得比較少的，花錢也不少。
這個我有標准答案
一朋友賣家電的，向我推薦了這個聯通電視。一年以後出現問題，於是找到維修部。維修部拿去後從此下落不明，打電話問他。他說發成都去了，打成都電話，他說發深圳去了。打深圳電話，深圳說查一下。然後就沒有然後了，於是又打電話問。這樣如此厚顏無恥的問了三個月，終於等來了一台。但是電視已經不是自己那台電視了，而且也是一個舊電視，我也是醉了。
提醒大家，買大件一定要品牌。質量和售後才有保證！
我買家電比較注重品牌，沒吃過大虧，先妹妹91年出嫁，買長虹的，妹妹說用15年，我自己買的第一台電視機是tcl王牌平板，16年了還在用，老婆說不影響看，不換，5年前給父母買tcl液晶，看到現在沒問題。倒是8年前我委託妹夫幫我父母買了一台上海產的新世紀，好像只用了3.4年，有點坑。我結婚15年，買的家電冰箱（美菱），洗衣機（榮事達），音響（CAV），熱水器（華帝），微波爐（格蘭仕），甚至三角牌電飯鍋，到現在都沒換，成古董了。三年前煤氣灶（華帝）換了，2年前空調（春蘭）壞了，都是結婚買的。
70、80年代，黑白電視機的出現，改變了人的世界觀，「外面的世界更精彩」！在那個物質匱乏的年代，電視機成了引領市場潮流的「寵物」，全國各地都辦起了自己的電視機廠。
在我的印象中，我們家買的第一台電視機是武漢電視機廠生產的「鶯歌」牌14吋黑白電視機。換台是用手擰的，當時頻道不是很多，帶室內天線，除了換台之外，還要不停的去搖天線，遇到下雨天電視上的「雪花」霸佔了整個屏，只能看到隱約的人影晃動和嘈雜的聲音。後來，好像又出現了一種叫做「室外天線」的好東西，是駕到屋頂的，有時也是家裡面調台，屋外一個人搭著梯子去搖天線。現在想起來，那時看個電視都那麼難，不過現在回憶起來，心裡還是暖暖的。
隨著時代的進步，電視機也從黑白，進化到了彩色的；從顯像管，到液晶顯示；從數字電視，到網路電視。 科技 的力量是無窮的，電視的更新換代，也見證了改革開放40年的巨大變遷。以前的很多電視機廠（國營廠居多），跟不上時代前進的步伐，由於種種原因很多電視機廠倒閉。
現在國內生產電視機的有一定規模的工廠不是很多，我所熟悉的有：長虹、康佳、海爾、海信、創維、TCL等。這幾個工廠生產規模和產品質量都有一定的保障，大家可參考購買。當然現在深受年輕人喜愛的「小米」雲電視，也是一匹黑馬。
我是從事家電行業，買電視還真沒有碰到過比較坑的事情。不過身邊的朋友，就遇到過。事情是這樣子的：我朋友在他的朋友介紹下買了40吋超薄的液晶電視，花了多少錢不知道，用了一段時間，我朋友打電話給我，說家裡電視壞了，他的朋友聯系不上，當時又沒有要發票和保修卡（反正是熟人），我問他，電視是什麼品牌的，他告訴我是「海爾」，我告訴他，這個沒多大問題，並且把全國售後電話也給他了。第二天，朋友電話又來了，他告訴我，售後的上門之後看了一眼，轉身就走了，後來才得知那是一台「海爾小王子」，我當時差點沒笑噴出來。不過後來，我找了一個專業的師傅過去，保險管燒了，換了保險管就好了。
所以 在此奉勸大家在購買任何產品時，一定要先做好功課，多比較。謹防在生活中碰到「李鬼」的鬧劇。
我覺得品牌電視中，TCL的電視最差最坑。我2003年購買的TCL29寸電視，雖然電視機本身沒怎麼壞，但是只要DVD連接這電視，過不了多久就會壞掉，在這部電視機上用過的兩部新科DVD、兩台雜牌DVD全都壞掉。還有我爸媽家裡的TCL32寸液晶電視，2012年購買，一次打雷後，電視機撐壞了，結果維修花了200塊，但接下去隔半年幾個月就壞，後來不堪重負，徹底淘汰了它。TCL電視畫質也差，質量根本不行，是我用過質量最差的品牌，以後絕對不會考慮TCL電視！
進口三菱：88年用到94年，一直沒毛病，搬家送給親戚；
松下：95年用到10年，脫焊修過一次，花費10元，後來親戚開賓館就送給她了；
康佳：06年用到12年，信號比前兩台差很多，經常有雪花和畫面跳動，也送那個開賓館的親戚了；
AOC：終於換成液晶了，32寸，11年用到現在，沒出過毛病
除了康佳比較坑以外，還真沒遇到啥不怎麼樣的