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B. 蘇寧電器投訴電話
我和你們有同感。原來我對蘇寧的印象很好,覺得是大商家,品牌店,一定版有優質的售後服務權。我以前也在蘇寧買過電視和冰箱。但這一次震得讓我對蘇寧太失望了。蘇寧的售後服務已經差到極點了,我已經無法忍受了。
我是在燕郊燕順路蘇寧店開業的6月27日買的空調。這么熱的天,買空調肯定想著早點裝上,可是人家說7月10才能送空調,到7月11號裝。誰讓咱認准蘇寧了呢。等吧。7月11號,好不容易等來了裝機人員,他看看說裝不了。這不行那不行,臨走還罵人「操」。我忍無可忍,向4008365365投訴,可是一個下午過去了,依然沒有解決,而且服務態度越來越差。我只好向蘇寧總部投訴,打了025-85616666。我等待著蘇寧能給我解決問題。我無奈啊!所以,希望像買空調的同仁一定要小心慎重選好商家。蘇寧-----??????????
C. 關於美的熱水器退貨事項!!
買熱水器,都是免安裝費收取材料費的,這個是不分品牌的,但各個牌子的收費標回准不一樣,答如果家裡有材料的話是可以不用他們的材料的。他們應該有出示明細表給你的,按照實際所產生的費用收取 如果沒有的話那就你有理了,如果沒用那麼多材料而收了那麼多錢那就合情合理可以退一點。
D. 美的家電售後電話
美的售後4008308289,不行的話你直接打114詢問當地的售後電話就行
E. 蘇寧電器買的美的燃氣熱水器,初次安裝,材料費怎麼那麼貴
那你確實是被他們給黑了!
安裝一台燃氣熱水器很多時候熱水器本身配的材料版是不夠的,但無論如權何也不會用到這么多錢的。我安裝過這么多熱水器從沒有哪次要過這么多錢,最多也是100多就行了,我看是他們在價錢上太黑了,借著什麼保用兩年這些借口來的。
如果你覺得不好,你可以打美的廠家的電話投訴他們,他們是最怕這個的了,失去熱水器的安裝代理權他們就沒錢賺了,你要保留好安裝單和收費單作為證據,希望我的見意能幫到你。
F. 在蘇寧易購自營店買的美的空調可以選擇美的售後不要蘇寧售後,可以嗎這樣需要額外加錢嗎
在蘇寧易購自營店買的美的空調可以選擇美的售後不要蘇寧售後,可以不可以,這得看美的廠家在該地區與蘇寧易購所簽售後協議或者說美的廠家在該地區能否提供自己的售後服務。如果美的廠家支持自己的的售後服務,那可以這樣選擇的,當然這樣選擇是不需要額外加錢的。
G. 如何有效的投訴蘇寧電器,售前推售後不解決問題。12315也打過了沒什麼用
蘇寧不僅網點垃圾,實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價,去蘇寧買了3台空調,1台洗衣機,煙機和灶具,燃氣熱水器。裝修高高興興的,今年1月底把空調裝上了,然後7月底開機使用,外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧,打電話上門維修,來來回回上門3次了,維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大,符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路,400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄,我打了3次申請維修的電話,也說只能查到2次,至於為什麼沒有任何人回復,每次打電話換個客服,只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能,因為系統查不到派單和維修反饋。TMD,我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀,你們是裝傻子嘛。
3台有故障,另外兩台你們說是通病,我也勉強接受吧,畢竟也修不好,可是第三台這轟炸機一樣的聲音,不退換,我鄰居都不允許這噪音,更別提我自己了。
為了這破美的空調,我是400蘇寧客服電話,美的銷售電話,400美的客服電話,當地的美的維修點電話,12315,12345,還有維修師傅給的8開頭的固定電話,來來回回打了幾十遍,從8月下旬到9月初,半個多月都過去了,沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測,為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀,12315也是不作為,我和蘇寧能溝通好,會找12315投訴嗎?一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題,要解決問題,只能再次檢測,要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚?
蘇寧後台都這么大了嗎?12315投訴都能壓下來了?之前也打過電話投訴過大中電器,大中第二天就有人回復了,這蘇寧投訴壓了半個月才回復,還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望,對美的產品很失望
H. 美的熱水器內膽漏水,無法解決
內膽保修5年,理論上是免費。一般遇到內膽漏水,口頭上說是維修,其實都是給用戶更換新機。更換的原則是同型號的免費更換。型號差別的話要補差價。問題在於換機時產生的費用誰來出,比如,安裝費,拆裝費,運輸費等等。
如果有收折舊費的話,那可以問清楚保修期(整機一年,內膽3-5年)是否重新開始算,即從換機之日起算起。如果是重新算,也就說這個費用相當於夠買了一台原來價格新機子。如果不是,那就相當於用那費用買了台沒有保修的新機子。
再說一下換機產生的費用,曾看到生產商說內膽漏水是萬中之一,那我們是不是可以理解為10000台中只有一台會出現這個故障呢?那麼生產商是不是可以豪不猶豫的把這個內膽漏水所產生的費用全額買單掉呢?
如果不能那麼理解,又是為什麼呢?中華文化的緣故?生產商說的萬中之一是概數?
I. 在唐山蘇寧買的美的電磁爐該怎麼維修
直接找定點維修,帶著你的發票。
如果你不知道售後在什麼地方,你就去問問蘇寧賣你電磁爐那個人,如果不愛去蘇寧,那你就打美的小家電售後服務熱線4008899316問問,這個小家電全都在內,你打的時候會有好多語音話,市話收費,如果手機打不通,用座機打