家電維修不被客戶認可

A. 家電維修前景怎麼樣

摘要：過去，家電維修是一個比較好做的生意，畢竟那時候的家電是家裡的大件耐用消費品，如果出現了故障，人們會願意去維修。可是隨著家電市場的飽和，價格的降低，人們的消費觀念發生了變化，家電壞了不是去維修而是會買新的，所以現在家電維修的生意不好做了。一、家電維修前景怎麼樣
現在的家電維修很難做了。一是生活水平提高，很多家電在出故障後被直接扔掉，二是高度集成化、模塊化，零部件供應困難，缺乏技術資料。
過去的家電都採用分立元件，既使有集成電路，體積也比較大，很方便手工更換。而單個電子元件的價格都很便宜，所以維修者也有一定的利潤空間。
以電視為例，過去的18_彩電只有一塊很大的主電路板，所有零件都固定在板面之上，且廠家還配了原理圖和印刷電路圖，更換零件很方便。再看現在的50_液晶電視，裡面通常會有兩塊板，一塊是小電流的信號板，另一個是包括功放和電源的大功率板，由於集成度高，兩塊板子都很小。在這里最不便維修的是信號板，由於電壓低功率小，元器件都採用體積微小的表貼型，有的地方和手機差不多。由於電路過於復雜，廠家也不再提供電路圖。維修時大都採用整體換板的方式來解決。
這樣做的原因主要有兩個：一是省事快捷利潤大，一塊板的價格動輒幾百元，所以廠家或售後在換扳的同時利潤也就到手了。而普通維修人員想按合理價格購買電路板是不可能的。二是現在電器的故障率確實低，廠家並不鼓勵維修，也很少替維修環節考慮。
另一個原因就是人們不重視技術的價值，維修人員和客戶之間缺乏基本的信任。很多人在評估維修費用時往往以損壞的元件價格為基礎。比如一個很難找的故障是由一個小電解電容損耗大造成的。經驗不足的維修人員可能用幾天時間也找不到症結所在，因為這種電容用萬用表很難鑒別。而技術高手可能不到半天就能修好。但這個電容的價格僅0.1元，更換時也很容易只有兩個小焊點。這種情況下維修費用往往容易產生巨大分岐，客戶方認為更換一個黃豆粒大小價值僅一毛錢的元件，給一元錢修理費已經不少了，給到十元就是天價了。而維修方則認為即使收費五十元也是虧本的。所以導致大批維修店倒閉，人員轉行。
二、家電維修的生意為什麼不好做了
1、現在的家電維修之所以不好做，是因為家電行業的售後在逐漸完善。現在，很多人買家電，可能會選擇去實體店，也有人選擇直接從網上購買，而無論通過哪一種方式購買，都是有售後服務的。而售後服務中，也包括了安裝、維修。當然，家電的售後維修中，很多品牌都是選擇包三個月，或者是一年，但是現如今，也有越來越多的家電提出了終身保修的承諾，正因如此，導致一些個人家電維修的生意被「搶走」了。
2、隨著生產技術的提高，家電的質量也越來越好了。在家電剛剛興起的時候，那時候的家電質量還禁不住考驗，總是會出現各種各樣的毛病，而現在，你會發現，無論是哪一種家電，它們的使用壽命都延長了不少，而且出故率也下降了不少。
當家電質量變好了之後，那麼肯定會減少維修的需求。同時，家電維修行業發展至今，也逐漸趨於飽和，市場競爭也更加激烈，再加上需求的減少，所以，感覺生意不好做，也是在所難免了。
3、家電在居家中的地位不一樣了，原來是奢侈品，現在是日常用品，維修成本加大的話就沒有人願意修理，還不如買新的。家電品價格顯著降低，趨於一次性產品，維修還不如買新。
4、家電維修工的收入不高。過去，一些家電維修工都是自己接活，自己干，所以賺到的錢不少。而現在，想自己單獨乾的話，還是比較難的，所以，很多人會選擇「打游擊的方式」，比如沿街宣傳，以此來吸引人。
當然，也有家電維修工選擇給人打工，但是收入方面卻不理想。眾所周知，家電維修的從業環境惡劣，也存在一定的風險，導致一線維修人員收入低、工作苦，所以沒人願意來。
總之，在一系列的原因之下，導致家電維修逐漸成為了夕陽行業。其實，每一位家電維修的師傅都是有自己的專業技能，可是，家電行業也升級了，不僅技術性極高，而且維修率低，對於從事家電行業的人來說，也是不小的挑戰和考驗了。

B. 家電維修行業的前景怎麼樣

整個家電維修行業在近年來都飽受從業者的口誅筆伐，轉行棄業者不在少數，其原因我想大至有以下幾點。一、電器越來越便宜，集成度越來高，維修難度越高反而收益越來越低。客戶可不管你維修多難，便宜買來便宜修。二、門面零售也不好過，在互聯網店的強勢攻擊下這幾年大街上賣電器逃之夭夭的店主不少，沒辦法，你開個店成本擺在那裡。三、鑒於年齡都40多了，建議不要再從事家電維修了。做過這行的都知道，搞維修，費時間費精力，往往很多時候吃力不討好。上門下鄉，熬夜深耕那是常事，當然你可能說維修就當副業玩下，問題是能玩成什麼樣子？四、總的來說這個行業目前外部環境不盡合乎人意，要三思而後行。但任何時候任何行業都有人做得風生水起，家電維修也不外乎有些人做得不錯，最關健的還是要靠自已的毅力，正所謂三百六十行，行行出狀元！

C. 家電修理行業越來越難幹了，有什麼好的方法可以扭轉這一局面呢

想要解決維修行業不好乾的問題就要追根溯源，為什麼不好乾，原因在哪裡。我雖然不在行業內，但是做了十幾年的家電清洗也有一定的了解，可能總結的不全面對行業維修了解得不透徹希望大家予以指正。

這種情況下如果不想出圈就要增加獲客渠道，要麼通過網路自媒體接單，要麼改變現在的收費方式，如果想要出圈破局我建議是做清洗，家電清洗可能沒有維修那樣利潤高，但是行業價格透明，而且與維修的隨機性不通，家電清洗是周期性的客戶復購率很高，我們只要學好技術做好服務就能獲得穩定且長期的客戶資源，個人看來持續輸出要比定點爆破要省心的多。

這就是我對這個行業的理解和見解有什麼不對或者了解不深的地方歡迎批評指正

D. 家電給修，技術好，服務好，為什麼還是留不住客源呢

那是因為，額，怎麼說呢？
做生意不是這樣做的，我也開過維修點，有些東西不是說技術有多精湛你就一定可以修好的。你老公應該也懂吧，修好過不用多久就會壞了。
然後人家就會不理解你，以為你技術有問題，懂嗎？
說話要婉轉一點，有些東西修很簡單，但是檢查很難的，就不要那麼快，等人家走了再修，他們不會理解你檢查的難，而以為換個小零件很簡單。
修好過不用多久的東西，就別修了，不要說不修，說沒零件就可以了。要是真的很熟的，也懂一點這些的，就告訴他很容易壞的，不然人家會以為你很差勁的。
有些東西支撐不了多久的，就要告訴人家啦。
希望可以幫助到你啦。
有些人就是不知道怎麼說，很難說話的，我是情願不做的。保重身體啦，要是那些吊繩的空調活就算啦，很危險的。