創維電視售後維修標准

㈠ 創維售後如何收費標准

創維售後收費標准如下：

一、維修費用構成

1. 創維售後服務收費主要包括維修材料費、人工服務費等部分。具體的費用根據電視型號、故障情況、維修難度等因素有所不同。

二、基礎收費情況

1. 對於大部分電視型號，創維售後基礎維修費用在幾百元至一千元左右。這僅包含簡單維修和常規零件更換的費用。如涉及高級技術或特殊零件的維修或更換，費用可能會相應增加。

2. 如果是智能電視系統出現問題，需要軟體更新或系統重裝，一般免費，除非涉及特殊定製服務或復雜的技術問題。

三、詳細收費標准解析

1. 維修材料費取決於所需更換的零部件成本和運費。如果電視內部零件損壞，需要替換，則費用包括零件成本以及可能的運費。

2. 人工服務費則取決於維修人員的勞動投入和技術難度。簡單維修可能只需基礎人工費，而復雜問題可能需要高級技師處理，費用相對較高。

3. 對於特殊型號的電視或特殊故障情況，創維售後可能會有額外的收費標准。用戶在遇到問題時最好直接聯系創維售後服務熱線進行咨詢，以便了解准確費用。

四、注意事項

1. 創維電視通常提供一段時間的質保服務，在此期間，非人為因素導致的故障是免費的。請留意自己的電視是否在質保期內。

2. 若電視出現故障，建議通過官方渠道預約維修，避免第三方維修帶來的風險。

以上就是關於創維售後服務收費標準的詳細解釋。具體費用可能因地區、時間、產品型號等因素有所不同，建議用戶在實際操作時，聯系官方售後進行咨詢以獲得最准確的信息。

㈡ 創維液晶電視售後及三包規定

創維液晶電視售後及三包規定如下；

一、創維彩電整機及其主要部件「三包」有效期 ：

按照國家「三包」規定，在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務，創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:

二、創維彩電安裝、調試政策；

1、對於互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務；

2、消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），並且實行有償服務；

3、對於消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議並收取相關費用；

4、對於互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿牆布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。

三、創維彩電「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算

根據國家相關法律、法規的規定，創維彩電產品的「三包」有效期計算方法如下：

（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。

（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。

2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的彩電產品出現故障後，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的，按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。

四、創維彩電「三包」期內不屬於免費維修范圍；

根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬於「三包」范圍，需實施收費維修服務：

（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。

（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。

（3）無「三包」憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。

（4）「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。

（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。

（6）超過「三包」有效期的。

㈢ 創維電視維修費收費標准

創維電視售後收費標准:收費液稿輪標准:上門費15公里內免費,15到30公里20元;檢查鬧信費根據屏幕大小35到85元,液晶150到200元;維修費25到35元,維修時三敬並種費用相加,檢查後用戶不