其實，不少市民都有過類似的經歷。市民小董去年買了一台加濕器，前幾天拿出來用的時候發現壞了。她打了好幾個電話才找到一個小家電維修點兒，但最終因維修價格高而沒有修理，「放在家裡佔地方又不能用，扔掉又覺得有些可惜」。
24日，大北門附近的一個家電維修店小李說，小家電本身價格並不貴，只有數十元到幾百元。但損壞一般都是核心零部件出問題了，維修的價格自然不低，差不多能達到整件小家電價格的三分之一，甚至更高。
此外，還詢問了多個家電回收店鋪的經營者，對於小家電回收，他們均表示「瞧不上」。一位家電回收員表示，像廢舊電視、冰箱之類的大型家電的回收價格一般也就50元到100元，而像加濕器、電磁爐等小家電他們一般不收。
據省家電維修行業協會的工作人員介紹，我省每年需要維修的小家電數量能達到上千萬件，但維修率卻還達不到一半，壞了的小家電大都被扔掉了，浪費嚴重。一個重要原因就是這些小家電生產廠家的售後沒有跟上，有些是把售後維修委託給本地維修企業，有些乾脆就沒有售後服務。該工作人員建議，有實力的企業應該嘗試推行小家電以舊換新，這樣既鞏固了消費群，也可以實現資源的有效利用。
同時，應該盡快建立小家電行業標准，這樣在維修時便降低了零部件的選擇難度和成本。