① 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長,什麼時間不能在維權
淘寶網買家交易完成後售後期限,根據不同商品,分別是:
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:
(1)三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
(1)淘寶買鞋子售後維修時間多久擴展閱讀:
交易糾紛的維權處理時間是:
根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為准。
1、交易退款中維權:在會員點擊要求客服介入處理後,通知舉證方3天舉證,賣家24小時預處理期,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。
2、交易結束後申請售後:申請售後,等待賣家處理,賣家拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後,淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。
② 淘寶超過多久不能售後
確認15天後 不能申請售後了
③ 淘寶超過90天怎麼申請售後淘寶售後有期限嗎
我們在淘寶買東西,商家都是會提供一些服務的。比如七天無理由退貨、三十天質保、一年免費換新等等。那我們在淘寶買的東西,超過90天之後還怎麼申請售後?
1、淘寶買家可以直接聯系賣家,描述自己遇到的問題,看看商家願不願幫助處理。
2、可以嘗試撥打一下淘寶的熱線,通過淘寶的人工客服的幫助,來幫助您開通一下二次的售後,這樣,如果成功開通二次售後之後,您就可以再次申請售後,然後等待賣家處理就可以了。
3、如果撥打了熱線,但是無法接入人工,或者是淘寶人工客服無法幫助您開通二次售後的話,這個時候建議您聯系一下,淘寶的在線客服,幫助您核實一下是否還有其他的路徑可以幫助您。
淘寶售後有期限嗎?
淘寶過了申請售後時間需要售後只能和賣家協商解決。淘寶規定,交易成功15天內是售後服務期。在此期間售後服務入口開放,買家可以申請售後服務。售後服務期過後,售後服務入口關閉,買家無法再申請售後服務。
當然這並不是絕對的,有些特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:
1、三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
2、三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
總的來說,淘寶超過90天要申請售後的話,可以先聯系商家,跟商家溝通,如果商家不願意,那麼就聯系人工客服,撥打熱線,要客服來介入處理。
④ 請問在淘寶上買的鞋子在多久時間內是可以包退、包修、包換的
這個看店家的了,有的可以提供這些服務,有的不提供這樣的服務