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tcl王牌電視機售後維修

發布時間:2025-02-10 06:17:50

Ⅰ TcL王牌彩電售後服務電話號碼

我也是的最近遇到了,售後態度也不好我是淮安一個用戶最近也遇到了用了TCL彩電回我2016年11月買答的12月就壞了剛用就壞了當時來的時候笑臉相迎態度太好了,我讓他們換他們說小問題軟體問題,我也不想太麻煩就弄吧可問題一直都有後來售後直接讓我打他電話,我就打了幾次也沒搞好,因為工作太忙了就沒理會現在都用手機,到了2018電視不能用了就是開始沒搞好導致了機器出現不開機,這次直接說超保了收費你收費就收先20上門費,態度非常的不好說誰去過你家不記得了,你們說氣不氣,說維修270,讓他動手都要錢這是售後嗎簡直就是搶錢啊錢太好賺了TCL彩電,你再來搗鼓,我這么能信任你們,一會說這換那換都是錢,我不如換新的了朋友們好人不能做我就這樣吃了個啞巴虧,典型過河拆橋,心裡不是滋味人情冷暖好人不好做,請問有什麼辦法可以治他們

Ⅱ tcl王牌彩電保修多久

TCL王牌彩電的保修期限為一年三年不等。

以下是詳細的解釋:

一、TCL王牌彩電保修政策概述

TCL王牌彩電在出廠時會提供一定的保修服務,旨在保障消費者的權益,確保產品的正常使用。具體的保修期限根據產品的型號、生產批次以及銷售地區可能會有所不同。

二、一年保修期

大部分TCL王牌彩電會提供一年的保修期。在這一年裡,如果彩電出現非人為損壞的性能故障,TCL售後服務中心會提供免費維修服務。這是基本的保修服務,涵蓋了大多數型號和批次的產品。

三、特殊型號或特殊情況的三年保修期

對於某些特定型號或特定批次的產品,TCL王牌彩電可能會提供更長的保修期,例如三年保修。此外,對於一些特殊情況,如消費者購買時參與了促銷活動或購買了額外的保修服務,也可能享受更長的保修期限。在這些情況下,彩電在三年內出現性能故障,均可享受免費維修服務。

四、保修服務的限制和注意事項

需要注意的是,保修服務並不包括由於意外損壞、不當使用或維護不當導致的故障。在享受保修服務前,建議先了解相關的保修條款和條件,確保自己的權益得到保障。同時,在遇到問題時,建議及時聯系TCL售後服務中心,以便獲得專業的維修服務。

總的來說,TCL王牌彩電的保修期限根據產品型號、生產批次以及銷售地區而有所不同,消費者在購買時應關注具體的保修條款和條件,確保自己的權益得到保障。

Ⅲ TCL王牌彩電質量怎麼樣

也許真的是運氣吧抄,我在去年世界襲杯的時候買的,買後特後悔,不到一個月就不知是什麼小零件爆了,雖然24小時就上門,可維修的人說沒那個零件,等了一個星期才弄好,而且色彩的顯示也比較差,我是汕頭的,買了個薄典32寸的,買時5400多,不知現在是什麼價錢了~~~

Ⅳ TCL王牌液晶電視故障原因以及維修處理

1.維修分析:TCL電視機燈亮不開機 型號 TCL-HID29208P,故障表現為開機紅燈亮後立即轉為藍燈亮,說明CPU部分正常,但是行不起動不開機。測量130V電源只有97V光藕和TL431更換無效,外圍均已查遍未見故障原因,後脫開光藕3.4腳開機97V上升為180V說明故障還在穩壓電路TL431外圍,在R815上設計了一個電位器空腳將此電阻增大到130K(原100K)97V上升130V並且穩定。還原電路開機正常,但是枕形失真嚴重,查閱資料將進入工廠菜單方法是:按音量鍵減到零,連續按遙控器0減三次但是始終無法進入沒辦法,更換一隻24C08開機出現童鎖按遙控器解開後。按菜單一次是圖象調整采單狀態,再一次按菜單鍵是工廠菜單直接進入,將各項都調整到最佳狀態,關機開機正常。但是,再次連續按菜單還是直接進入工廠菜單狀態,拿出資料對比調整ADDR DATA WRITE後開機正常。2.維修分析: TCL電視機有圖像無伴音 型號9629BGH、無伴音 開機後各功能顯示正常,但無伴音,按音量鍵時無屏顯。在AV狀態時輸入視頻信號,有圖像有伴音,但音量不受控,按音量鍵時出現屏顯。說明視頻轉換電路及功放級政常,故障在前置級。查CPU②腳至TA7630P⑧腳的控制電壓變化正常。用金屬棒碰觸⑥腳和11腳時有「喀啦」聲,判斷TA7630P損壞,更換後伴音及屏幕顯示均正常。3.維修分析:TCL電視機不存台 型號9629B 該機在轉換到空頻道瞬間出現藍屏,隨即轉為黑白噪波。AV轉換時則由藍屏轉為暗屏。自動搜索速度快,搜索過程不出現信號,但手動搜索速度極慢。原存儲的節目圖聲正常。搜台不存多為AFT、HSYC等電路,但同時影響搜索速度、自動存儲、藍屏控制而又能保持原存儲信號的故障一般是HSYC電路。更換Q006三極體後故障排除.4.維修分析:TCL電視水平一條亮線 型號 TCL9621D 開機後測場塊IC301(TA8445)輸出腳11腳為0V,①腳9V供電正常,7腳、12腳為0V(正常應為25V)。25V是由行輸出變壓器6腳經R405、D403整流後由C413、C305升壓濾波後得到。測C413正極無電,而行輸出變壓器6腳有脈沖電壓。經查是R405(1Ω1W)開路,更換後故障排除。5.維修分析:TCL電視機無圖像,型號9621彩電無信號 用AV信號輸入有信號,判斷該機故障在高放或中放。測TDA8362各腳電壓,發現16腳電壓偏高(TV信號時正常值應為0.08V),按TV/AV開關時16腳無變化。可能原因一是無TV信號輸入,二是Q210偏置電阻有問題。進一步檢測發現Q210-上偏置R280變值。更換R280後故障排除6.維修分析: TCL電視機圖像是有是無,開機半小時後出現信號時有時無現象,用電吹風給通道各部元件加熱,確定故障在IC102(TDA8305)附近。再用酒精冷卻法確認故障是C141(2700PF)電容不良。更換後故障排除。維修中發現該電容為精密電容,稍有變值即可引起整機工作異常,嚴重時甚至出現行停振而引起三無故障。故障現象:TCL電視機無亮光無聲音 機型:HID435
7.維修分析:到用戶家試TCL電視機無亮光無聲音,打開機器檢測行管C5144損壞,換之一切正常。過了二三天又壞了,檢測又是燒行管,應該是其它電路有問題,檢查逆程電容,+B電壓均正常。只好把機器拉回維修中心,開機一試約半個小時後出現問題,大概高壓包附近發出一種「噝噝」響聲,同事畫面左右兩邊有幾公分無光柵,且閃動很利害。不到一分鍾又燒壞行管,懷疑是高壓包或高壓分配器問題,代換後還是一樣,維修陷入困境,後來只好更換投影管(CRT)試,原來是蘭槍投影管損壞,更換後一切正常。8.故障現象:TCL電視機圖像不滿幅 機型:2513E
檢測與分析:以為丟失數據,試入匯流排,但不能調整;開機後經檢測場IC供電為30V正常,場輸出電壓只有5V,正常為18V,測場IC外圍元件均無損壞,懷疑問題出現在場振盪輸出,測場振盪輸出電壓為3V,正常應為2V,這時懷疑LA76832不良或IC供電電壓不正常,經檢測IC31腳供電電壓為7V過高,順著5V供電查下去,測得L7805損壞,更換後,開機電壓一切正常,故障排除!9.故障現象:TCL電視開機一段時間後有聲無像 機型:HID299S.P
檢修過程:憑經驗和分析故障應出現在圖像信號顯示處理或行掃描電路,查行掃描電路,發現行不起振,IC1001的8腳無行信號輸出,測IC805的12V電壓正常,IC105三端穩壓管8V輸出也正常,焊下IC105檢查無發現問題,但代換IC105後故障消失,由於IC105性能不良造成。10. 故障現象:TCL電視遙控失靈
維修分析:TCL電視本機按鍵功能正常,遙控器失靈,而遙控器經在另一台同型號機上試機也正常,故判斷為本機有故障。開蓋測CPU(IC001)35腳電壓,在有遙控信號輸入時此腳有正常的電壓變化,說明遙控信號已正常的加到了CPU,再查CPU的42、38、37、33、26、27腳電壓及外圍元件均正常,懷疑X001(8MHz)晶振不良,更換後故障消失。分析:遙控器發射的信號是經特殊編碼而成的紅外線數碼流,它具有精確的時序,經紅外接收頭接收、放大、限幅後送往CPU內部相關邏輯單元、經介面電路及外圍控制電路等,以實現對整機的控制。CPU在解碼時也同樣需要精確的時序(即本機時鍾),如無此時鍾信號或時鍾頻率發生偏移,將會導致CPU對遙控信號不能正確的解碼、識別,產生遙控失靈故障。11.維修分析: TCL電視機跑台,型號9228開機時圖像正常,但過一會兒圖像逐漸變差這故多是由於中頻中周失諧造成。拆下中周T101,其中的管狀電容發黑變質,更換T101後故障排除。12.TCL電視機自動關機
故障現象:TCL電視偶爾能開機,但是畫面出來不久後會自動關機,機型:HID432B.R,。
原因分析:有畫面出現說明電源部分基本上正常,故障應出現在CPU控制電路,或者是保護電路誤動作引起的。
檢修過程:當故障出現時,測電源板排插線P8008的4腳電壓為0V,說明沒有保護信號加至電源保護電路,基本上
可以排除保護電路的故障。測P8008的3腳的電壓,指針指示為0V,說明開關電源工作在待機狀態,應著重檢查
CPU控制電路。經檢查CPU 42腳供電電壓5V正常,匯流排SDA和SCL電壓和正常待機時基本上一樣。當測到CPU33腳的
復位電壓引腳時,無意間發覺萬用表指針隨著自動關機時有輕微抖動,遂懷疑其外接電容有輕微漏電,試將其更換後,
機器一切正常。
13.故障出現時,觀察三個投影管的燈絲都不亮,測行推動管Q3001的C極為135V,說明故障出現在此之前的電路,應著重查行輸出脈沖電路。用萬用表測IC1301(TDA9332)的供電電壓8V正常。量數字供電引腳IC1301的7腳電壓為5V,正常。用示波器觀察IC1301的20、21腳振盪波形也正常。思路一度陷入困境,試用萬用表測行回掃脈沖輸入引腳IC1301的13腳的電壓,發現指針指示在3.5V,顯然這里的電壓不正常,當斷開其外圍元件D1315時,機器正常。
小結: 由於D1315的負極是連到5V電源,當其有漏電現象時(本例中的D1315的反向阻值只有10千歐姆),會使IC1301的13腳電壓升高,從而使TDA9332關閉行輸出脈沖,造成三無現象。
注:以上是我多年來維修TCL電視的全部故障
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