密雲北京小松鼠壁掛爐熱水器售後維修電話

㈠ 小松鼠壁掛爐出現E2什麼故障怎麼解決

出現E2故障，表示系統過熱保護裝置故障、旁通閥損壞、水泵不轉、水路堵塞或結垢。

解決辦法：
1、系統過熱保護罩裝置故障-聯系售後人員；
2、旁通閥損壞-更換新的旁通閥；
3、水泵不轉-檢查水泵是否卡死，若卡死需要進行維修；
4、水路堵塞或結垢-清洗水路，疏通堵塞部分，使用壁掛爐專用溶解劑溶解水垢。

㈡ 售後服務電話號碼查詢-24小時全國服務熱線

售後服務電話號碼查詢-24小時全國服務熱線

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感謝您使用本公司產品，您的垂青使我們倍感榮幸!我們完善自我，用心經營，公司承諾：質量保證**，價格全市較低，原廠配件，售後有保障。一切按客戶的要求辦事。

售後報修流程： 

  1、拔打客服服務400電話進行報修，簡單描述產品故障及現象。

  2、客服人員根據用戶報修產品安排用戶所在城市的維修工程師聯系用戶。

  3、維修人員與用戶電話溝通（確定故障及上門服務時間）,請用戶在報修期間保持電話暢通。

  4、維修人員上門檢測，如產生維修師傅需在維修前先行報價。

5、客服人員進行電話回訪。

為了給用戶提供更加優質便捷的售後服務體驗，維修中心始終不忘初心，致力與廠家、用戶攜手共建和諧健康的售後維修服務環境。

隨著科學技術的不斷進步，生活也越來越像智能化發展，就連我們做飯都不必像以前那樣麻煩了，各種 廚房 灶具受到人們的青睞，而售後就這樣漸漸的走進人們的廚房，現在不少人在廚房裡都使用售後，任何電器使用久了都會出現故障。那麼，售後的常見故障有哪些呢？

售後常見故障維修方法

一、售後顯示屏不亮

1、電源線零落或漏保插頭損壞，參考電線連接圖，搜檢校驗後修理或更換。

2、電源板或計算機板損壞，搜檢校驗後，修理或更換。

二、售後風機不轉

1、電源線零落或漏保插頭損壞，參考電線哪脊連接圖，搜檢校驗後修理或更換。

2、電源板或計算機板損壞，搜檢校驗後，修理或更換。

3、電機溫升超過125度，冷卻後可恢復平常，也有不妨電機燒壞，需要更換。

4、掌握線連接插接觸不良，參考電路連接圖搜檢插頭，保證接觸良好。

5、電容損壞，需要更換電容。

三、售後點火困難

1、點火旋鈕沒有擰轉90度，出氣口過小，燃氣通過的不多，無法平常焚燒，精確操縱扭轉點火旋鈕到位。

2、點火火星弱，更換電池。

3、氣路不流通，燃氣總管和燃氣支管之間的氣路是否流通，看看噴嘴是否堵塞。

4、火蓋引火槽沒有對准火針，扭轉鋁蓋對准即可。

5、火蓋引火槽堵塞，清理引火槽塞物。

6、氣管中混入的空氣較多，延伸點火時間，直至管內空氣徹底排出。

7、點火電極氧化，可以用干布以清潔。

8、金屬軟管彎折或壓扁，矯正金屬軟管後，看看是否漏氣。

四、售後點火後經常自動熄火

1、熱電偶（離子檢驗針）部位無火苗，矯正。

2、熱電偶部位火不平常，調試內火圈風門。

3、脈沖點火器或電磁閥損壞，檢驗更換。

五、售後火焰不佳

1、氣路不流通，燃氣總管和燃氣支管之間的氣路是否流通，看看噴嘴是否堵塞。

2、燃氣質量差或瓶底氣，要更換燃氣。

3、焚燒器部位受潮，自然晾乾後即平常。

4、火孔堵塞，清理火孔堵塞物。

5、火蓋和鋁蓋未放到位，將火蓋放入定位銷內。

6、風門沒有調節好，調節風門使火焰到最好。

六、售後火聲異常

1、燃氣質量差或瓶底氣，要更換燃氣。

2、火孔堵塞，清理火孔堵塞物。

3、火蓋和鋁蓋未到位，將火蓋放入定位銷內。

4、風門沒有調節好，調節風門使火焰到最好。

七、售後消毒櫃不工作

1、電源板或計算機板損壞，搜檢校驗後，修理或更換。

2、櫃門沒關緊或變形，關緊櫃門或櫃門磁性密封條重新整形。

3、門控開關損壞，更換。

八、售後電磁爐工作不正常

1、鍋具乾脆不符合要求，憑據應用介紹，精確應用鍋具。

2、鍋底不服整，更換平坦鍋底的鍋。

3、放置位置偏離中間，鍋具放置陶瓷板中間即可。

使用售後要注意什麼

1、在關閉的廚房內長時間應用售後，應該翻開窗戶讓空氣流通，防備空氣中氧氣不及，產生不徹底焚燒，造成一氧化碳中毒。

2、萬一發現燃氣泄漏，務必登時停止李空滲應用，即刻關閉氣源總開關，翻開門窗讓空氣流通。然後實時搜檢漏氣緣故，比及故障修復後再應用，產生漏氣時切不行點火或開關電器器具，避免產生爆炸。

3、在煮飯做菜結束後，應該確認旋鈕是否轉到關閉狀況，再將氣源總開關關閉。

4、在做菜時若產生湯汁溢鍋的情況，要實時取出爐頭，用刷子清洗潔凈，避免出火孔堵塞，保證灶具平常焚燒。

5、不要用堅挺、尖銳的物體擦劃面板表面，避免劃損灶面，更不行鼎力敲虧伏打面板。避免用阻隔板粉飾火焰，灶具四周不得放置易燃物品。兒童不宜應用售後，避免產生意外變亂。

6、消毒櫃在應用過程中，若發現可以不經過任何透光物體乾脆看到臭氧紫外線燈管發出的光線時應即刻停止應用，關照職業人員進行修理，若臭氧、紫外線燈管損壞，務必更換相像功率和波長的高臭氧紫外線燈管。

㈢ 小松鼠壁掛爐出現E1故障怎麼辦

小松鼠壁掛爐出現E1故障的原因及解決方法：

1、壁掛爐沒有燃氣供給。

解決方法州答是打開燃氣閥門，供入燃氣。

2、燃氣壓力過高或過低。

解決方法是聯系燃氣公司進行檢測。

3、燃氣管堵塞或不暢通。

解決方法是清理燃氣過濾網和管唯跡殲道。

4、電路板故障。

解決方法是檢修、更換電路板。

5、點火檢測電極故指沖障。

解決方法是檢修端子或更換點火電極。

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小松鼠壁掛爐出現E1故障的原因及解決方法：

1、系統過熱保護裝置故障。

解決方法是聯系售後人員。

2、旁通閥損壞。

解決方法是更換旁通閥。

3、水泵不轉。

解決方法是檢查水泵是否卡死。

4、水泵堵塞或結垢。

解決方法是清洗水路或清理主換。

㈣ 小松鼠壁掛爐過熱故障維修原因分析與解決方案

小松鼠壁掛爐是一種常見的供暖設備，但有時會出現過熱故障，給用戶帶來不便。本文將針對小松鼠壁掛爐過熱故障的產生原因進行分析，並提供相應的解決方案，幫助讀者更好地維修和使用小松鼠壁掛爐。

一、過熱故障的定義與影響

過熱故障是指小松鼠壁掛爐在使用過程中溫度超過正常范圍，導致設備性能下降，甚至引發安全隱患。過熱故障會降低小松鼠壁掛爐的效率，增加能源消耗，同時也可能對用戶的生活帶來一定的影響。

二、過熱故障的原因分析

1.管路堵塞：小松鼠壁掛爐內部的管路堵塞會導致熱水無法正常循環，從而使得爐內溫度升高。

2.水泵故障：水泵是小松鼠壁掛爐正常運轉所必需的關鍵部件，若水泵發生故障，會導致熱水無法順利循環，從而引起過熱故障。

3.過熱保護開關失靈：小松鼠壁掛爐內部配備有過熱保護開關，一旦溫度超過設定值，過熱保護開關應該自動斷開電源以避免過熱。然而，如果過熱保護開關失靈，就無法及時切斷電源，從而導致過熱故障的發生。

4.溫度感測器異常：溫度感測器是監測小松鼠壁掛爐內部溫度的重要組件，如果溫度感測器異常工作，將無法准確反映爐內溫度，進而導致過熱故障的發生。

5.控制面板故障：控制面板是小松鼠壁掛爐的操作中樞，若控制面板發生故障，可能導致無法准確控制爐內溫度，從而引發過熱故障。

三、解決方案

1.清洗管路：定期清洗小松鼠壁掛爐內部的管路，清除堵塞物，確保熱水順暢循環。

2.檢修水泵：定期對小松鼠壁掛爐的水泵進行檢修和維護，及時發現故障並進行修復。

3.更換過熱保護開關：如果過熱保護開關失靈，應及時聯系專業維修人員更換新的過熱保護開關。

4.更換溫度感測器：如果溫度感測器異常，應及時更換新的溫度感測器，確保溫度測量的准確性。

5.維修或更換控制面板：若控制面板故障，建議聯系專業人員進行維修或更換，確保爐內溫度控制的准確性。

四、

針對小松鼠壁掛爐過熱故障的產生原因進行分析，我們可以採取一系列解決方案來解決這些問題。定期清洗管路、檢修水泵、更換過熱保護開關、溫度感測器和控制面板等方法可以幫助我們維修小松鼠壁掛爐的過熱故障，保證設備的正常運行。在使用小松鼠壁掛爐時，用戶還應定期檢查和維護，以確保安全使用和有效供暖。

常見故障原因及解決辦法

小松鼠壁掛爐是一種常見的供暖設備，但在使用過程中可能會出現過熱故障。本文將分析小松鼠壁掛爐過熱故障的產生原因，並提供一些解決辦法，以幫助用戶修復這些故障。

1.溫度設置錯誤

-用戶將溫度設置得過高，導致壁掛爐過熱。

-解決方法：調整溫度設置在適宜范圍內，避免過高溫度引發故障。

2.水壓異常

-壁掛爐水壓過高或過低會導致過熱故障。

-解決方法：檢查水壓是否正常，根據需要進行增減水操作。

3.水循環問題

-水循環不暢通或存在堵塞可能導致壁掛爐過熱。

-解決方法：清洗水管、水泵和換熱器，確保水循環通暢。

4.溫度感測器故障

-溫度感測器故障會導致壁掛爐無法正確檢測溫度，從而引發過熱故障。

-解決方法：更換故障的溫度感測器。

5.過載保護開啟

-如果壁掛爐連續運行時間過長，過載保護開關可能會觸發，導致過熱故障。

-解決方法：等待壁掛爐冷卻後重新啟動。

6.循環泵故障

-循環泵故障會導致水循環不正常，進而引發壁掛爐過熱。

-解決方法：檢查循環泵是否工作正常，如有必要，則更換新的循環泵。

7.水質問題

-水質問題如水垢、污垢等可能導致壁掛爐過熱。

-解決方法：定期對壁掛爐進行清洗和維護，確保水質干凈。

8.閥門異常

-閥門異常可能導致水流量不正常，進而引發壁掛爐過熱。

-解決方法：檢查閥門是否正常工作，如有需要，及時維修或更換閥門。

9.錯誤的安裝位置

-錯誤的安裝位置可能導致壁掛爐通風不良，進而引發過熱故障。

-解決方法：確保壁掛爐的安裝位置合理，保證通風暢通。

10.燃氣問題

-燃氣供應不穩定或燃燒不完全會導致壁掛爐過熱。

-解決方法：檢查燃氣供應是否正常，並進行必要的調整或清潔。

11.控制器故障

-控制器故障會影響壁掛爐的工作狀態，可能導致過熱故障。

-解決方法：更換故障的控制器。

12.排煙問題

-排煙不暢通可能導致壁掛爐無法正常排除煙氣，進而引發過熱故障。

-解決方法：檢查排煙管道是否暢通，及時清理堵塞物。

13.過熱保護裝置故障

-如果壁掛爐的過熱保護裝置本身出現故障，會導致過熱問題。

-解決方法：更換故障的過熱保護裝置。

14.非正常運行模式

-壁掛爐在異常運行模式下可能出現過熱故障，如強制模式等。

-解決方法：將壁掛爐恢復到正常運行模式，避免異常操作。

15.調試不當

-如果壁掛爐在調試過程中參數設置錯誤，可能導致過熱故障。

-解決方法：仔細閱讀壁掛爐的操作手冊，並按照說明進行正確的調試和設置。

小松鼠壁掛爐過熱故障的產生原因多種多樣，但大多數故障都可以通過調整溫度設置、檢查水壓、清洗水路、更換感測器等方式來解決。同時，定期維護和保養壁掛爐也能夠預防過熱故障的發生。用戶在使用小松鼠壁掛爐時，應注意安裝位置、燃氣供應、通風等因素，以確保設備的正常運行和延長使用壽命。

㈤ (小松鼠壁掛爐維修)小松鼠壁掛爐廠家服務電話

小松鼠壁掛爐維修更換的配件免費保修期為：3個月/6個月/1年不等，如有質量問題3個月內免費更換。請保留好本公司開據的單據。
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