樓主你好,我很榮幸的為你解答此疑問:
蘋果電腦的售後服務是非常好的,如果樓主買的蘋果電腦出現了問題,你可以憑你的發票和保修卡去蘋果維修中心免費維修。請問樓主是那個地方的?如果是大城市應該都有蘋果公司授權維修點的。我以前買了個IPOD出了問題,就直接找的維修中心,然後過了5天後就修好了,一分錢沒用,而且態度非常好!樓主可以進蘋果公司中國網站區查詢下你所在的城市的授權維修點和服務電話www.apple.com.cn
如果樓主對我的解答感到滿意請為我加分,謝謝!很榮幸的為你解答!
⑵ 深圳的蘋果電腦的售後維修服務在哪
如需查詢附近抄iPhone官方的維修襲地點,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」;
2、進入後選擇要維修的產品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」;
4、進入後點擊「服務」,輸入所在城市、選擇要維修的產品,點擊前往,即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點,找一個最近的即可。
⑶ 蘋果電腦的售後服務大概有哪些,好在哪裡
後服務的內容主要包括:1、代為消費者安裝、調試產品;2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;3、保證維修零配件的供應;4、負責維修服務;5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
從服務體系而言,產品的售後服務,既有生產廠商直接提供的,也有經銷商提供的,但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。
無論是消費者還是商家,都應該要遵守誠信的原則。
若是維修范圍
應該尊詢上門禮儀,若是電話服務
應該是電話禮儀!
一般單位是培訓的!!
⑷ 蘋果售後服務電話是多少
蘋果官方售後電話:400-666-8800
APPLE, 深圳益田假日廣場(官方唯一直營店)
深圳市南山區深南大道 9028 號益田假日廣場
400-666-3600
⑸ 有誰知道蘋果筆記本電腦公司售後咨詢電話。
蘋果(APPLE)客服電話
客服熱線 400-666-8800
⑹ 請問佛山蘋果電腦售後服務中心的電話是多少
蘋果貌似只有大城市(像北京上海)這樣的地點還有售後吧?不過我不敢確定
最好打一下蘋果800電話 800-810-2323(座機)
⑺ 蘋果電腦有問題去直營店還是維修點
鑒於很多人都問到底是授權店好還是直營店好,說下自己的經歷,僅供參考!
直營店:就是正宗的Apple Store,蘋果直營商店。
授權店:一般就是授權售後維修的機構,和加盟一個性質。
不完全統計,我去直營店修過至少5次以上手機iPad等,也陪朋友去過!
說實話直營店畢竟是蘋果直屬,比較有操守的,各位當地如果有直營店絕對不要第一時間去授權店,除非你當地沒有直營店!
自己去直營店流程很簡單,只要手機是真的有問題,和蘋果店服務人員稍微說道理基本就會幫你換機。
最早的時候,蘋果天才吧是非常好預約的,所以基本當天預約隔天去維修,不記得是從什麼時候開始,天才吧無法預約!沒事,那就直接跑過去,反正我手機有問題,你不可能不讓我修吧,最多就是排隊,一般有些預約天才吧的人,但是沒准時到就會安排你上去。我最多等待時間也就1個半小時,期間就在那裡霸佔一台Macbook上上網吧。
蘋果的維修流程很簡單,上天才吧,故障重現一下,檢驗機器的進水貼等,一般沒問題屬於保修范圍的基本都給保修,不能保修的有時候你無理取鬧也會保修(記得最早4的信號門,就有人無理取鬧去換機過)
只要收進機器開了單子一般不會給你退機(授權店會干這個,下面會說)
然後就等待修機,手機和iPad一般是4小時,如果碰到營業時間結束,就隔天取,所以一般我會早上去修!蘋果店的操守不會為難你,不會拒修!
然後說說授權店(我沒去過,朋友去過)
很多人手機一出問題,就會想到先翻保修卡然後去授權售後,但是現在經過幾次事情發現授權售後真的有問題,畢竟是加盟的,貌似還是以賺錢為主。
記得一個朋友去授權店,因為home鍵有問題,最初授權店不肯給維修返廠,後來又說返廠要2周時間,然後來找我,我直接陪他去了直營店,1個小時等待排隊,4小時維修機器取機!
還有個朋友,因為硬體問題,直接送去授權店,授權店開單維修,但是隔天打電話說,打開機器有進水痕跡,無法保修(授權店實際滿坑的,收機器難道不查進水貼),後來就鬧去315什麼的,就給保修了,因為本來就沒有進水問題,或者就算有,你當場不檢查,收了機器開了單子,隔天說有問題,可信度有多少!
授權店更多的是以賺錢為目的,很多問題一下子會先忽悠你,不能保修或者不能換機什麼的。反正也聽過很多次了!
以上經驗,建議能去直營店先去直營店,現在天才吧怎麼預約可以了解下,機器有問題直營店不可能不給保修的,直營店的保修流程比授權店快很多。
⑻ 蘋果售後電話
400-619-81411
(8)蘋果電腦售後服務電話擴展閱讀:
相關事項:
多數 Apple 軟體和硬體產品均包含無限次免費支持事件,期限為購買產品後的 90 天內(如果適用法律有相關規定,期限可能會更長)。Apple Watch Edition 隨附提供 2 年的免費支持。如需更多信息,請參閱 Apple 產品隨附的支持相關材料或訪問 AppleCare 產品頁面。Apple 一年有限保修和 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃為消費者提供消費者權益法賦予的權利之外的附加權益。
⑼ 請問蘋果電腦售後服務電話號碼
技術支持:4006-APCARE (400-627-2273)
⑽ 蘋果客服電話4006668800 人工客服工作時間是幾點
蘋果中國復大陸客服電話為400-666-8800,輔助制功能和輔助技術客服電話為400-619-8141。人工客服工作時間並未進行公布,建議打電話咨詢官方。
注意事項:
1、需收取本地和國內通話費。
2、使用手機無法撥打免費電話技術支持號碼。
3、會按相關IDD運營商的IDD費率向客戶收取通話費用。
4、免費電話號碼適用於固定電話。使用手機撥打時可能會收費。您可能無法通過某些移動網路提供商撥打這個號碼。有關更多信息,請聯系您的網路提供商。
(10)蘋果電腦售後服務電話擴展閱讀:
Apple全球電話號碼
1、澳門:(853)6262-1631;
2、台灣:0800-095-988;
3、馬來西亞:1-800803638;
4、香港(中文):(852)2112-00991;
5、香港(英語):(852)2112-009;
6、韓國:0803334000。