萬和燃氣熱水器售後服務熱線

A. 萬和燃氣熱水器售後保修期內還要收取材料費嗎

熱水器本身內部零件壞，保修期內一般不收費，其他的材料維修更換一般是要收取費用的。

B. 萬和燃氣熱水器保修期

因產品型號不同以及購買日期不同，萬和燃氣熱水器的保修期也是不完全一樣的。

C. 萬和燃氣熱水器不啟動怎麼辦

根據描述，燃氣熱水器不啟動的情況可分為5種類型，建議專初步自行診斷：

一、電池屬問題：如果是使用電池的先檢查一下電池是否用太久沒電了，可以換一個電池試一下；

二、電磁閥發生故障：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥「嗒」磁吸聲，可能為：

1、電磁閥使用年限過長，已經損壞或者老化，老化的情況下,開始時能著火，但馬上就熄滅;

2、裡面有雜物，導致點不著火。

三、點火器故障：脈沖點火器和控制器其中某個有故障，這時建議讓維修人員進行處理。

四、點火針或感應針問題：

1、點火針偏離正軌，這種情況建議更換點火針;

2、感應針老化或者被灰塵覆蓋，可用紙巾仔細擦乾凈再嘗試打火。

五、水壓問題：檢查水壓是否正常，水壓過低的話可排除燃氣熱水器設備故障；建議需要維修時聯系售後服務商進行操作，避免失誤風險。

參考鏈接：網路_燃氣熱水器

D. 萬和燃氣熱水器保修期是幾年

一般抄來說萬和燃氣熱水器襲保質期是三年。整機是兩年保修，內膽六年。萬和的燃氣熱水器是國內品牌中做的最好的，不但技術領先，而且服務也很好。在燃氣熱水器方面有很多自己獨特的專利，質量還有售後都挺不錯的。

但有的地方或商場促銷時會有延保服務提供，憑服務金卡可以享受延保。只要是在正規渠道購買的萬和燃氣熱水器，憑購物發票都可以享受國家規定的質量三包保證。

E. 萬和燃氣熱水器點火問題

萬和燃氣熱水器不點火、不打火的原因和處理維修方法：
1、電源問題。
處理方法：
a.無電池或電池松脫，正確安裝電池或插緊;
b.電池沒電，電池電力不足，電源插頭未插戓電源開關未打開。更換新電池(安裝時注意正負極方向)，插上電源插頭(註：要按下漏電保護開關上的開啟電源)。
2、供水閥門未打開或未完全打開(自動水控型)。處理方法：檢查供水閥門並完全打開。
3、點火電極(點火針)老化或點火線斷裂。處理方法：更換點火電極或點火線。
4、水壓太低、進水過濾網堵塞或熱水龍頭出水口堵塞。
處理方法：
a.用水高峰期可能會有水壓不足的現象，要待水壓足夠時再試;
b.如果所有出水龍頭的水壓一直都低的話就要檢查一下水路，物業管理處水電工可以解決;
c.經常清理進水出水口濾網。
5、熱水龍頭開啟錯誤。處理方法：打開正確的熱水龍頭。
6、萬和熱水器內部零件故障：
處理方法：
a.水氣聯動閥內鼓膜損壞，更換鼓膜;
b.微動開關失靈，更換微動開關;
c.水量感測器(霍爾開關)壞，更換即可;
d.風壓開關壞或皮管松動漏氣，更換風壓開關或皮管;
e.內部接線損壞，重新連接或更換。
7、進出水管接反，處理方法：正常安裝進出水管。
8、脈沖點火器或控制器壞。處理方法：在排除非以上問題後方可更換。
如遇不明之處 請撥打萬和熱水器維修電話全國服務，切勿自行操作，以防不測。

F. 萬和燃氣熱水器如何使用及需要注意的事項

一、熱水洗如何使用：

1、使用萬和燃氣熱水器前必須仔細閱讀說明書，並按說明書和銘牌指示的使用方法、注意事項使用、維修熱水器。

2、燃氣管道宜用金屬管，不宜用橡膠管，以免老化後發生意外。

3、使用場所要保持通風換氣良好，最好不要長時間連續使用燃氣熱水器，若有多人洗浴，應有一定的間隔時間。

4、、定期檢查氣源至熱水器的整個管路系統，用肥皂水泡沫在管路及各接頭處塗抹，以檢查燃氣管道及外接膠管是否有裂紋、老化、松脫等故障，定期檢查熱水器的燃氣管口接頭、閥門，防止漏氣。

5、定期檢查煙道抽力，檢查強排式，要保證無漏氣現象。一旦發生漏氣，應首先關閉供氣總閥，打開門窗通風，切勿扳動照明和電器開關或熱水器的電源開關，以防電火花引起火災。

6、點火或熄火時要注意檢查點火燃燒器是否確實點燃或熄滅。

7、萬和燃氣熱水器四周應有安全間距，不要密封在吊櫃內，上面或周圍不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵擋在熱水器的進、排氣口上以預防火災。

二、使用熱水器注意事項：

1、長期不使用熱水器時，重慶熱水器維修建議，關閉外接的總電源開關。

2、上水時必須將出水口打開，等內膽里的空氣完全排出後才能檢查水是否注滿。

3、重慶熱水器維修建議，定期對花灑和隔水網清除余垢，保證出水通暢，而且對延長熱水器的使用壽命有幫助。

4、不要用酸性或鹼性的清洗液擦洗電熱水器外殼，擦洗時應選擇使用中性清潔劑，擦完後要用濕摸布輕輕 擦乾，清 潔時要先關閉進線電源。

5、重慶熱水器維修建議，排空前必須先將電源切斷。

6、使用中不得將水噴灑到空氣開關或機身上，以免電器部件受潮。

7、作封閉式安裝時，加熱期間進水閥必須處於開啟狀態。

8、若懷疑熱水器中的水有可能結冰，則禁止給熱水器接通電源。

9、在水壓較大情況下，泄壓閥可能有可能有水珠滴下，此屬正常現象。建議，將泄壓口堵塞，可用導流管引至安全下水道，並確保與大氣相通。如自來水水壓過大，建議在遠離熱水器處加減壓閥。

10、剛打開閥門時，不要把出水方向對著人體。

11、熱水器出水口處不得連接非本公司提供的任何水閥、花灑，以免影響沐浴效果。

12、如熱水器有故障、異常情況應及時聯系銷售商，並送維修點維修。

13、若首次裝機或遇停水情況，注意注滿水後方可通電。

(6)萬和燃氣熱水器售後服務熱線擴展閱讀

燃氣熱水器基本構造：

1、燃氣熱水器一般包括：外殼、給排氣裝置、燃燒器、熱交換器（俗稱水箱）、氣控裝置、水控裝置、水氣聯動裝置和電子控制系統等。

2、具體結構組成主要如外殼、面殼、開關旋鈕、煙管（強排煙管）、風扇電動機（可選）、風壓開關、熱交換器、溫控器、燃燒器、水氣聯動閥門、電磁閥、排風罩、點火機、離子火焰感應針、脈沖發生器、底殼固定板、電控器、 底殼等。

3、家用燃氣熱水器的控制系統是一個電子控制系統，一般帶有一個火焰檢測裝置和一個控制裝置。

4、控制系統具有電子點火、熄火保護、安全中斷、出水恆溫、過熱保護、不完全燃燒保護功能，還具有再點火、人機電話顯示、報警功能和遙控功能，燃氣熱水器有時序控制器、數字控制器和模糊控制器三種。

G. 請問萬和燃氣熱水器整機保修是幾年

2015年2月28日前，整機保修抄期一年，主要零部件保修期，合金水箱保修5年。

2015年3月1日後，恆溫機、冷凝機保修3年，L級、S級高端智能機保修5年，煙道機、強排機、人工煤氣所有產品保修1年，商用及工程集中采購用戶保修1年，合金水箱保修5年，線（遙）控器、隨機配送的花灑及進出水軟管保修1年。

(7)萬和燃氣熱水器售後服務熱線擴展閱讀：

燃氣熱水器的基本工作原理是冷水進入熱水器，流經水氣聯動閥體在流動水的一定壓力差值作用下，推動水氣聯動閥門，燃氣熱水器一定要安裝在通風良好的空間內，並按說明書要求正確安裝煙管，工作時確保產品處於通風良好狀態。

夏季電熱水器的保養方法

1、如果長時間不使用熱水器時，應斷開電源並將熱水器進水閥門關閉並打開安全閥泄壓。

2、裝在開放陽台的地方應注意防雨。

H. 萬和燃氣熱水器官網

萬和熱水器官網：萬和

萬和是國內熱水器、廚房電器、熱水系統專業製造企業。成回立於1993年8月，答總部位於廣東順德國家級高新技術開發區內。

生產的產品有燃氣熱水器、燃氣灶具、燃氣空調等燃氣具產品並與之相配套的電熱水器、消毒碗櫃等廚衛電器產品，以及太陽能、熱泵熱水器等新能源產品和空氣能＋燃氣、太陽能＋燃氣等能源集成熱水系統。

(8)萬和燃氣熱水器售後服務熱線擴展閱讀：

服務

細致——滿意始於解決問題。關注客戶的真實需求，解決客戶心中的問題，讓客戶買得開心，放心使用，放心服務。

秉承「細致無憂」的售後服務理念，以及集團設立在全國40多個主要城市購買房產的固定服務中心，設立了全國各地1500多個特殊的維修點，超過2000特別安裝提供咨詢、安裝、維護、報告、和維護自由，等等，是開放的24小時服務熱線。

I. 臨汾萬和電器售後服務電話煤氣熱水器怎麼改裝天然氣熱水器

你可以在購買熱水器時隨機帶著的產品說明書或保修卡上找到廠家在當地的特約維修部電話號碼，然後打電話預約好你需要的時間和地點，到時就有師傅上門為你服務的。

J. 萬和燃氣熱水器售後電話

全國24小時服務熱線：400-770-8383（燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒櫃、小家電產品）

400-830-8383（燃氣採暖熱水爐、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產品）

燃氣採暖熱水爐產品在市區2小時響應，郊區4小時響應，其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時的響應服務；

全系列產品提供免費設計安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務；

全系列產品定期提供電話回訪服務；燃氣採暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務；

經正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務。

(10)萬和燃氣熱水器售後服務熱線擴展閱讀

免責條款：

下列情況不屬「三包」服務范圍，實行有償收費服務：

1、機器運行環境的水、氣、電不規范、不符合國家安全標准造成的故障。

2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。

3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的（包括消費者自行拆卸修理的）。

4、無法提供有效購機憑證的，且以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修，超出1年的按超保有償收費服務。

5、《萬和產品保修卡》產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或塗改的。

6、非我公司承諾的服務項目和內容。

7、燃氣採暖熱水爐產品未經萬和專業技術人員調試或未經萬和公司授權服務商調試合格的，產品及系統用戶不得擅自使用，由此造成的後果由用戶承擔。

8、超過保修期的。

9、使用環境（如電壓、濕度、溫度、通風