⑴ 夏普液晶電視電視售後質量怎麼樣 好不好
樓主千萬別買,夏普已經不是以前的夏普了,早就被台灣佬收購了,質量差的要死,售後更是垃圾,我已經掉坑了,8.17號買了台夏普60寸電視,結果沒到一個月就壞了,情況是一進菜單鍵就死機,按什麼都沒有反應了,師傅上門維修,說是主板壞了,系統升級造成的,我說系統升級怎麼會把主板搞壞,師傅說正常情況升級是不會有問題的,但是如過主板本身就有質量問題的話,就會造成這種情況,我說本身有質量問題?我說我才剛買1個月,平時也就下班回來晚上看看,平均下來100個小時都沒看到,而且主板是在機器裡面的,掛牆上,誰能碰到,又不是顯示屏,師傅也點點頭,然後就開鑒定單了,這師傅人也蠻好,一邊開單子的時候一邊還說,你這種情況雖然買了一個月了,但確實是質量問題,可以和商家要求看能不能換,我這里單子還是給你開,先不修,如果不能換我再來修,我說好的,師傅走後我就去找商家聯系,商家說一定要有鑒定單,而且不能寫說超過國家退換期限15天,不然他們拿過來,也退不到夏普廠家的,只能爛在自己手裡,但是我說維修師傅開單的時候已經說了,這個屬於質量問題,情況特殊,鑒定單也寫了是質量問題,所以讓我來問問能換嗎,但是確實超過15天了,他也只能實事求是寫。
商家這邊還是要求鑒定單上超過國家15天退換這句一定要改掉,只要改掉就可以換,商家也蠻可憐我的情況的,於是我就去打了夏普售後,沒想到一個大公司竟然如此扯淡,推諉,各種推卸責任,踢皮球,說什麼不需要鑒定單也能退,讓我再去找商家,還和我舉例子說什麼我們這里蘇寧,京東有些客人買了2,3個月,半年的都有退掉的,我一聽,又去找商家了,商家還是那句話要看鑒定單,不該的話退不了,於是實在沒辦法,這次我打的是夏普投訴部門的電話,原本想我這個情況特殊應該會給我解決,沒想到這投訴部門還要無恥,全程只會一句按國家規定超過15天不換,我說我情況特殊,不是我弄壞的,你們師傅鑒定單上都寫了是質量問題,說明出廠的時候就有問題了,為什麼要我們消費者來承擔,然後這客服有事這句話,超過15天,按國家規定不能換超過一天都不行,我說你是復讀機嗎,你有考慮過消費者的利益嗎,怎麼大個企業,一點變通都沒有,更何況本來就是你們質量問題,系統升級造成主板壞了,系統是我要升級的話,是它自己強制升級的,我設置裡面是選的取消升級的,是因為你們夏普為了利益要做廣告,升級後,開機就有15秒廣告才造成的,結果有還是那句話,抱歉已經超過15天了,昏倒,只能直接掛斷找其他辦法。
期間找過消協,結果是個老阿姨來處理的,有點居委會阿姨的味道,當時感覺就沒戲,這位阿姨問我要了商家和夏普的電話,結果打完後,告訴我,商家是同意退的,只要鑒定單能改,我說是的,商家一直是這樣說的,就是夏普這里不肯,自己質量問題還不認錯,我說您有給夏普打過電話么,她竟然說沒有,我說為什麼,她說不歸她管,而且確實超過15天了按國家規定,我暈倒,我說你是消協,還是商協,怎麼幫著商家在說話,我說我的情況你也了解了,確實特殊,這機器出廠就存在質量問題,我要是硬收下來,以後再其他零件出問題,我不要頭疼死了,這阿姨說,不是有保修嗎,我說主板這種保修是1年,過了以後了,我自己掏錢?這時阿姨的回答我瞬間無語,她說以後的事情誰能說的准,還拿買房子來做比喻,說就好比買房子,誰知道以後會不會水管有問題,房頂漏水什麼的,這個都不好說的。我說問題我這個出廠就有問題了,屬於不合格產品了都,你就是那房子做比喻,也應該拿一個正常的房子和一個危房來一起做對比吧,試問誰會買一個危房,住在裡面天天提心吊膽的,最後阿姨說這個沒有辦法,夏普這邊不歸她管,我心想不歸你管,那你還問我要什麼夏普電話,不管早說啊,我還和你敘述了大半天情況,哎所以說在中國維權真的是難,官官相護。
⑵ 夏普液晶電視售後維修保修期
這個真的難辦啊!我也看啦315消費那個晚會,所有的這個洋品牌屏都不算關鍵部內件,只保修一年。還是容國產的都保修3年
根據你的故障,是INVERTER部分造成的,
1、你可以看看這個屏的INVERTER是什麼型號,如果網上有,可以買來直接換掉
2、還有可能是某個燈管壞掉,這就麻煩,要一根一根代換,難搞啊
我買電視,還是買國產的
⑶ 夏普維修官網電話號碼多少
夏普家電產品服務熱線400-898-1818
⑷ 求夏普液晶電視北京授權售後的電話
北京 北京天雲華欣芝電子技術服務有限公司 北京市崇文區天壇路57號 010-67051757 010-67019967 100062
北京內 北京海佳金普科容貿有限公司 北京市昌平區天通西苑三區22號樓2單元101室 010-64113822 010-64112011 102218
北京 北京京發盛業商貿中心 北京市石景山區高井路29號樓底商2號 010-68870024 010-88955881 100041
北京 北京世紀九源商貿有限公司 北京市通州區梨園鎮萬盛北里401號樓16#底商 010-86924980 010-81519975 100100
北京 北京技佳鑫業經貿有限公司 北京市懷柔區富樂二區14號 010-86004049 010-86004049 102209
⑸ 夏普液晶電視保修問題
很同情你。如果情況屬實,希望你能得到一個好的答復。不過根據夏普的規定,液晶屏的質保確實只有一年。如果要換一個屏,還不如重新買一台
⑹ 夏普液晶電視故障如何售後及服務投訴
陸氏世英髦。多君秉古節
⑺ 夏普液晶電視上門維修費是多少
目前大多數維修人員還在堅持沒有修好電視不收一分錢的高尚傳統!!
你在哪個城市?建議先電話咨詢一下!!就是修好了也只是按1%收費!!
⑻ 夏普液晶電視的返修率和售後怎樣
還可以了,售後相對來說比韓貨差一點,對他們內部沒有很嚴的處罰制度,不過質量還可以,
⑼ 夏普液晶電視主板保修多久
千萬別買夏普電視。我買的剛用了三年,看著突然黑屏了,電源指示燈不亮了。打客服電話報修。經過夏普售後師傅檢測說是電源板壞了,不能修理,只能換新的,而且必須換整個板,說因為是集成的,需要700多。在維修師傅給我打電話說來給我維修時我就說了讓他帶著公司的維修價目表,當時他答應了,可到我家後我管他要價目表他說沒帶,我說咱們不是在電話里說好了你帶來嗎,他說要去公司列印,很明顯的維修價目表應該是公司統一的,不可能一個維修點需要用時現列印。而且我在打夏普的售後客服熱線時,客服說過保修期需要收上門費,我問多少錢,客服始終不說,我再三追問,客服說到時上門的師傅會告訴我,看來夏普的上門費沒有統一規定,是由上門維修的師傅定。也沒有價格表,誰維修誰列印,我在想這價格。。。。。。?我看網上很多人吐槽夏普電視的質量問題,這我深有體會。我買的索尼電視看了6年多快7年了也沒壞,原來買的東芝的一直用到淘汰了(32寸的,不是智能的),用的年頭更多,也沒壞。可我孩子買的這個夏普的剛用3年就壞了。關鍵他們小兩口平時很少看電視。白天上班,晚上回到家多半都是看電腦或手機,電視的使用率很低。這種電視質量真讓人無語。另外夏普的售後服務從客服到維修服務、態度都太差了。簡直讓人郁悶!!!!!!這么多年用的電器國產的、進口的幾個品牌,這夏普真是最次了!!!