⑴ 蘋果筆記本售後服務有沒有買的必要
國行抄MacBook系列有必要購買延保計劃。
蘋果筆記本電腦比較耐用,一般都能在一年內保證不壞,只要是國行正品機。但是設備超過兩年就難說,一般元器件都會有一定程度的老化。特別是主板,一旦主板損壞,整機報廢無法使用,無法修復,只能換新。
蘋果電腦的主板非常昂貴,昂貴到可以購買一台全新電腦。但是,使用延保計劃後就不會害怕。因為在設備在三年內有質量問題都可以找售後換新,只要是國行正品非人為損壞的均可。新機保修重新計算,將沿用延保計劃的剩餘保修時間(假設沒猜錯的話)。
延保計劃一般只能用一次。對於使用過延保計劃的電腦,後來更換的新機是否能再用延保計劃則不確信,只有親自嘗試才能得知答案。
⑵ 蘋果電腦的售後服務大概有哪些,好在哪裡
後服務的內容主要包括:1、代為消費者安裝、調試產品;2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;3、保證維修零配件的供應;4、負責維修服務;5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退(現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解);6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
從服務體系而言,產品的售後服務,既有生產廠商直接提供的,也有經銷商提供的,但更多的是以廠家、商家合作的方式展現給消費者的。
無論是消費者還是商家,都應該要遵守誠信的原則。
若是維修范圍
應該尊詢上門禮儀,若是電話服務
應該是電話禮儀!
一般單位是培訓的!!
⑶ 蘋果電腦買了後需要購買售後服務嗎
基本不需要吧,如果電腦出問題了
在保修期
在直營店和授權的
會給你保修的,
沒必要買售後服務,用處不大
⑷ 蘋果電腦過了保修期還能去售後修么
可以啊,但這個就跟專賣店一樣,比正常的貴咯,建議還是去正規的售後修,專畢竟有保證
(4)蘋果電腦售後服務擴展閱讀:
1、啥叫三包屬?
通俗的講,就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限:
機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。
3、哪些情況不能享受三包:
超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。
⑸ 蘋果筆記本電腦售後服務
這個問題我問過來蘋果客服自了:
他們說要有購機的港行發票和港澳通行證。兩個同時出具,大陸的蘋果客服才會管你的維修。。。
想必果味太多的不人性化的地方了。。。
但是不知道是不是還要查港澳通行證上的通關日期和發票的日期是不是對的上。。。要是這樣的話,真是有夠孫子的了。
我沒感冒這個險。還是老老實實的買了個行貨,中關村買的。。。還是比三里屯的學生購機價格便宜多了。但畢竟不比港貨的價格。東西不便宜,還是踏實第一。
⑹ 深圳的蘋果電腦的售後維修服務在哪
如需查詢附近抄iPhone官方的維修襲地點,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」;
2、進入後選擇要維修的產品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」;
4、進入後點擊「服務」,輸入所在城市、選擇要維修的產品,點擊前往,即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點,找一個最近的即可。
⑺ 上海蘋果電腦售後服務中心在哪裡
公司承諾。免費檢測,維修不好不收取任何費用您的電腦是否存在以下故障1、Apple筆記本電腦不啟動,開機無顯示。 2、Apple筆記本電腦密碼遺忘,無法進入系統。 3、Apple筆記本電腦不認光碟機、硬碟、軟碟機、串口、並口等。 4、Apple筆記本電腦無法安裝操作系統。 5、Apple筆記本電腦經常死機、掉電或自動重啟。 6、Apple筆記本電腦開機報錯,無法進入系統。 7、Apple筆記本電腦電池無法充電。 Apple蘋果筆記本液晶屏故障現象特徵: Apple蘋果筆記本液晶屏故障: Apple蘋果筆記本液晶屏是很精密的電子成像模塊 很薄,易碎品,會出現以下故障 1、Apple屏只能看到裡面的影象很暗 (屏內部燈管損壞) 2、Apple屏出現亮線 (屏受到擠壓 內部液晶板有斷線) 3、Apple屏顏色顯示不正常 (液晶屏主LVDS晶元老化或損壞. 4、Apple筆記本白屏 (筆記本屏內部供電損壞) 5、Apple液晶屏出現大塊黑斑 (液晶屏受磕 碰 更換液晶屏) 6、Apple液晶屏出現白色斑狀 (更換背光系統組件) Apple蘋果筆記本液晶屏維修、更換、屏裂、屏碎、花屏、白屏、屏有亮線 Apple蘋果筆記本液晶屏的背光系統包括三個部分:升壓板、背光燈管、散光板 其工作原理是升壓板將低壓直流電(約12V)升壓至一兩萬伏高壓為背光燈管供電。
⑻ 關於蘋果電腦的售後維修問題
樓主你好,我很榮幸的為你解答此疑問:
蘋果電腦的售後服務是非常好的,如果樓主買的蘋果電腦出現了問題,你可以憑你的發票和保修卡去蘋果維修中心免費維修。請問樓主是那個地方的?如果是大城市應該都有蘋果公司授權維修點的。我以前買了個IPOD出了問題,就直接找的維修中心,然後過了5天後就修好了,一分錢沒用,而且態度非常好!樓主可以進蘋果公司中國網站區查詢下你所在的城市的授權維修點和服務電話www.apple.com.cn
如果樓主對我的解答感到滿意請為我加分,謝謝!很榮幸的為你解答!
⑼ 蘋果筆記本售後維修點在哪
買電腦那個保修卡上面有吧!
如果是二手或者水貨請網路一下你們所在地的維專修點,或者直屬接隨便找個買蘋果設備的店詢問!
實在不行隨便找個修電腦的店 蘋果除了系統可能不同 其他硬體都差不多 !
一個電腦而已 好用就行嘛 牌子無所謂!
⑽ 蘋果電腦售後服務需要資料
用戶應妥善保存保修卡及購機時經銷商開具的國家稅務局標准銷售憑證。回在維修時將被要求出答示以上憑證作為保修依據。.凡屬正常使用情況下由於產品本身質量問題引起的故障,在保修期內,蘋果公司將負責給予有限保修。 蘋果公司為所有在保修期內的蘋果產品提供全球保修服務。
以下情況不屬於保修范疇
非蘋果部件或用戶自行更換備件,且該備件未從蘋果或蘋果指定銷售商處購買
產品的清潔或正常維護
消耗材料(如:外殼,接插部件的自然消耗,磨損及老化)
因錯誤安裝、操作(如帶電插拔數據線等),或在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞(例如溫度 過高、過低,過於潮濕或乾燥,海拔過高,電壓或電流不穩定,零地電壓過大等等)
因事故、濫用(包括超出工作負荷)、誤用造成的損壞
因保管不當(如鼠害、液體滲入等)造成的損壞
因使用自編或非公開發行軟體導致產品不能正常工作的損壞
因維護不當而導致的計算機病毒感染
因安裝及使用非標准擴展功能卡造成的故障或損壞
因擅自拆機修理或越權改裝或濫用造成的故障或損壞
因非蘋果授權的維修中心進行維修造成的損壞
因人為或自然災害所造成的故障或損壞