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售後服務的范圍

發布時間:2021-01-02 05:50:19

Ⅰ 監控系統售後服務合同范圍怎麼寫

工程概況工程名稱:XX市XX實驗中學電子監控工程工程地點:XX市XX實驗中學校園內工程范圍:詳見XX市XX實驗中學監控系統招標文件和投標書工程內容:監控系統布線、設備安裝及調試工程總價詳見附件1(工程價格匯總表)
合同金額:人民幣貳拾捌萬壹仟肆佰玖拾伍元整(¥281495.00 元)。
註:工程總款中,中標工程總款為264845.00元,後續附加四畫面分割器16650.00元 ,為甲、乙方及江北區電教教儀站認可,為必須附加項,見工程價格匯總表第9項。
本工程在學校監控系統工程招標文件、投標書范圍內採用總價包乾的形式,一次包干;超出學校監控系統工程招標文件、投標書范圍內的項目若學校需要增加,由雙方協商定價。
產品質量及安裝調試要求
1、乙方須按附表1要求向甲方提供符合國家產品質量標準的正品設備,不得以任何理由以次充好,如發現有非正品則乙方以一賠十。未經甲方同意,不得隨意更改方案。並提供各設備有關品質證明書,合格證,說明書,相關軟體等資料。
2、乙方所提供合同內設備應保證產品內外包裝完好無損,若不能達到要求,甲方有權要求乙方立即更換合格產品直至解除合同。由此帶來的一切損失由乙方負責。
3、在簽訂合同後,乙方按照甲方要求負責設備安裝、調試,要求做到布局合理,布線規范,便於使用及維護,符合國家有關技術標准。
4、由甲方提供安裝場地及電源。
技術標准及質量保證
(1)布線標准:乙方監控系統布線施工,嚴格遵照國際《民用閉路電視監控系統技術規范》GB50198-94.
(2)乙方所供設備均以生產廠家提供的產品技術資料為技術標准。
(3)乙方保證本項目所供產品均為合同中指定的產品,且包裝為原包裝。產品進場時提供供貨證明,經甲方驗收後進行施工。
(4)乙方對監控布線、設備質保見附件1(工程價格匯總表質保說明)
工程項目建設期限合同簽定後5日內進場施工,整個施工工期 30 天。(2003年7月26日開工,2003年8月26日以前乙方按設計要求完成設備安裝調試。並能投入正常使用。)
售後服務
1、乙方所提供合同內設備,從驗收之日起,所有產品及零配件質保期按投標書規定辦理。在質保期內,若有產品質量問題,由乙方負責免費更換或維修。質保期滿後,設備維修時,乙方按成本費計算。更換的產品必須是新的,且質保期限從當時算起。
2、凡由產品質量問題引起的各類故障,乙方在接到甲方故障報修通知後,在4小時內響應,24小時內解決故障,若在24小時內不能排除故障的,則應由乙方提供不低於原設備標準的備用產品保證學校的正常行課。
3、在驗收合格後的三年內,如乙方接到甲方故障報修通知後4小時內沒有響應或24小時內沒有排除故障且沒有提供不低於原設備標準的備用產品保證學校的正常行課,則每出現上述情況一次扣除乙方合同總金額的0.1%作為對甲方的賠償,直到扣完,所造成損失由乙方負責(每次售後服務,均要求有甲乙雙方簽字的書面記錄)。
4、乙方向甲方免費培訓1-2名設備操作管理人員,要求達到能正確使用與維護本合同的設施、設備。
竣工驗收及付款方式項目施工安裝、調試完畢,由乙方通知甲方組織驗收,並提供相應完整的驗收資料。乙方自書面通知之日起,10天內由於甲方拖延不驗收視為工程驗收合格。
項目施工安裝、調試完畢後,由江北區電教站與學校一道組織驗收,並簽注驗收結論。自驗收合格之日起5日內支付合同總金額的10%(¥28149.50),使用一年後(即2004年內)無質量問題和用戶投訴的支付合同總金額的30 %(¥84448.50)(此部分資金不計算利息),使用二年後(即2005年內)無質量問題和用戶投訴的支付合同總金額的60%(¥168897.00)(此部分資金不計算利息),逾期不付按0.1%支付滯納金。
約定事項為確保工期,爭取提前竣工,由甲乙雙方共同組成工程實施小組。
合同如需變更,甲、乙雙方另行協商確定變更事宜,雙方簽章生效,並作為本合同的附件。
招標文件、投標書是本合同的一部分,具有同等法律效力。
附件1作為本合同要件,乙方必須遵照執行,否則視為違約。
違約責任
1、乙方必須嚴格按合同要求按時、按質(即合同要求的設備的規格、型號)、按量完成供貨與安裝調試完畢並交付甲方使用。如有違約,每違約一天,按合同總金額的0.1%向甲方支付違約金;若違約超過10天,甲方有權解除合同,所造成的損失,由乙方負責。
2、在乙方履行合同後,甲方保證按時向乙方支付合同款項,如有違約,每違約一天,按合同總金額的0.1%向乙方支付違約金。
其他條件十、本合同按《中華人民共和國合同法》,《中華人民共和國產品質量法》,《消費者權益保護法》等有關法律條款執行。
十一、合同執行中,若發生糾紛,由甲乙雙方協商解決,若協商不成,提交仲裁委員會解決,直至提交法院審理。
十二、施工期間出現工傷事故,由施工單位自行負責。
十三、本合同一式四份,由甲方執二份(存檔一份,財務一份),乙方執一份,電教站備案一份。
十四、未盡事宜,由甲乙雙方友好協商解決。
十五、本合同經雙方法定代表人或其授權的代表簽字,加蓋雙方公章後之日生效。貨款兩清後,合同效力終止。
落款甲方:XX市XX實驗中學 乙方:XX同方教學儀器設備有限公司法定代表人: 法定代表人:
經辦人: 經辦人:
年 月 日

Ⅱ 華為售後服務有那些范圍

售後的話一般手機壞了去修也是可以的
但是一般會分手機質量問題,和人為損壞,這樣子。

Ⅲ 手錶售後服務包括哪些內容

專業錶行提供抄的手錶完全保養服務襲包括:
a)機芯基礎保養服務,僅限於手錶機芯自身製作缺陷或手錶機芯自身功能障礙之情形;
①檢查機芯功能、進行必要的機芯分解;
②視乎機芯狀況進行清洗、加油、組裝、並調校精準性;
③更換老化的防水圈,視乎機芯狀況更換必要的磨損老化的機芯部件;
b)外觀保養服務:
①清洗表殼、表帶、表帶扣;
②進行防水測試;
③檢測手錶以確保達到該品牌規定的走時可靠性和功能性標准。

Ⅳ 手機售後服務的范圍

手機售後服務有些手機就是免費貼屏膜,有些手機可以重新換一塊電池

Ⅳ 筆記本電腦售後服務哪些是維護范圍

不同品牌有所不同,建議看下說明書,或是保修單 上面都有的

Ⅵ 營業執照的范圍有售後服務,可以開服務性發票嗎

開具發票的前提是業務真實。如果業務真實,即使超出經營范圍,也可以開具與實際業務相符的發票。

Ⅶ 電腦售後主要包括那些范圍

品牌機,各主要部件質保三年,包括顯示器、內存條、CPU、主板、硬碟、版機箱電源
兼容機權,關鍵部件質保三年,一般含顯示器、CPU、內存條、主板、硬碟、顯卡等

區別是,品牌機你只打一個商家的電話就可以解決問題,兼容機你得對應你故障部件的廠家打。比如:你買了一台Dell電腦,Dell是三年質保的機子,那麼從你購買開始的那天起至三年這期間質保部件出問題,只要撥打Dell客服的電話就可以更換故障或損壞的部件。如果你買的是兼容機,那估計得麻煩點,兼容機商家一般不負責售後質保的,因為這塊已經有廠家負責,所以商家會讓你打廠家的售後服務電話。

不管兼容機和品牌機,售後服務的內容主要是解決電腦的硬體問題,軟體除非預裝有操作系統,否則也不管的。另外有些部件質保時間比較短,原因是這些部件屬耗材范圍,也就是定期需更換的部件,如:鍵盤、滑鼠、光碟機、軟碟機等。

Ⅷ 售後服務包括哪些方面

售後服抄務是供應商和客戶或消費者之間最好的溝通橋梁,所以,售後服務做的如何直接關繫到回頭客的問題。
售後服務大致涵蓋以下幾點:
1、貨送到後,首先要咨詢客戶對產品的滿意度。若有需要及時更正的,就要馬上行動,不給客戶留後顧之憂;
2、交貨後定時回訪客戶,在回訪中若有問題或客戶有疑問要立即解決和解答,要和客戶做好溝通工作,讓客戶滿意;
3、當接到客戶的求助電話後,要立即行動,若確實不能馬上到位也要給客戶一個交代,約好服務時間,以穩定客戶情緒,也讓客戶有個心理准備;
4、在為客戶解決問題時,無論是不是自己的責任,都應盡力而為,不是自己的責任范圍又解決不了的問題要及時通知協作單位,不能推拖客戶
5、當所提供產品超過保修期以後,也要做到「叫就到」的服務,若須另外收費,要和客戶講清楚,不可蒙騙和忽悠客戶。
我所說的售後服務只是大概而論,各行各業還需根據自己所從事的行業來訂定更合理的售後服務內容及條例。

Ⅸ 汽車4S店服務的范圍有哪些

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,通過提供裝備精良、整潔干專凈的維修區,現代化的設屬備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。

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